1 место из 174 в рубрике Ремонт телефонов

Сервисный центр Emerald service в ТЦ Самолёт 

/ 105 оценок
Маршрут

Отзывы о сервисном центре Emerald service (Эмеральд сервис) в ТЦ Самолёт

Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    оперативность, цена, профессионализм
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    осталась очень довольна ремонтом стиралки, мастер оперативно приехал, быстро нашел причину, почему машинка не грела воду, и дал полезные рекомендации по дальнейшему уходу
  • 5,0
    Достоинства:
    Приехали быстро и сделали все прекрасно и быстро.Всем совету
  • 5,0
    Достоинства:
    оперативность, цены и мастера
    Недостатки:
    нет.
    Комментарий:
    Недавно у меня перестал нормально работать холодильник — почти не морозил, и я уже начал переживать, что придётся покупать новый. Решил обратиться в сервисный центр Emerald service в Мытищах. Позвонил, оператор всё спокойно объяснил, рассказал про скидку для новых клиентов и про то, что диагностика стоит всего 1 рубль.

    Мастер приехал в тот же день, всё осмотрел, честно сказал, что проблема в компрессоре, назвал цену ремонта и сроки. Мне понравилось, что не пытались ничего навязать и сразу обозначили итоговую стоимость — никаких сюрпризов потом. Ремонт сделали за пару дней, привезли холодильник обратно, проверили, что всё работает как надо.

    Сейчас техника снова отлично справляется со своей задачей, а я спокоен: на работу дали гарантию на год. В целом остался очень доволен — и отношением, и тем, как всё организовали. Однозначно рекомендую этот сервис!
  • 5,0
    Комментарий:
    Прекрасная организация
    Помогли быстро и без задержек
    Спасибо!
  • 5,0
    Достоинства:
    Хочу выразить благодарность Сервисному центру Emerald service в ТЦ «Самолёт»! Обратился сюда с проблемой, и сотрудники оперативно и профессионально решили её. Порадовала оперативность и качество работы. Обязательно буду рекомендовать этот сервисный центр своим знакомым! Спасибо!
    Недостатки:
    Чтобы у мастера были запчасти с собой…
    Комментарий:
    Замечательная организация…
  • 5,0
    Достоинства:
    Высокий уровень ответственности, соблюдение временных рамок, честный расчет стоимости без скрытых платежей, предоставление официальной документации и гарантии качества.
    Комментарий:
    Опыт обращения в данную организацию оставил исключительно положительные впечатления. Весь технический процесс был выполнен на высшем уровне: диагностика проведена оперативно, а сама неполадка устранена строго в обозначенные сроки. Итоговая стоимость полностью совпала с первоначальной сметой, никаких неожиданных переплат или навязанных услуг не возникло. По окончании работ выдали официальный чек и четко оформленный гарантийный талон, что подтверждает надежность и серьезное отношение к своему делу. Оборудование теперь функционирует безупречно. Буду рекомендовать эту площадку как стабильного и проверенного партнера.
  • 5,0
    Достоинства:
    Много!!
    Недостатки:
    Нет!
    Комментарий:
    У холодильника Ariston компрессор включался и тут же выключался, а потом и вовсе перестал запускаться. В сервисе честно сказали, что узел не ремонтируют, нужна замена, и заранее назвали цену с учётом детали и работы. Мастер поменял компрессор, проверил всю систему, протестировал в разных режимах. Холодильник теперь работает тихо, температура держится стабильно. Понравилось, что всё прозрачно: никаких внезапных доплат, всё по смете. Ещё и дали рекомендации, как продлить срок службы техники. Спасибо за профессионализм!
  • 5,0
    Достоинства:
    Искал сервис для родителейпенсионеров. Обычно их либо пугают сложными терминами, чтобы накрутить цену, либо вообще пытаются обмануть. Здесь мастер общался с ними как с равными: показал сгоревший конденсатор, объяснил на пальцах, почему он вздулся, оставил старую деталь на память. Никаких «вам еще нужно перепаять всю плату». Сделали быстро, выдали понятную бумажную квитанцию с гарантией, приняли обычную пенсионную карту «Мир». Для пожилых людей этот человеческий подход важнее любых регалий
    Комментарий:
    Очень понравилось обслуживание
  • 5,0
    Комментарий:
    Обращалась сюда по поводу ремонта телевизора — внезапно пропало изображение, хотя звук работал и каналы переключались.
    Мастер приехал на дом со всеми необходимыми инструментами, очень аккуратно разобрал панель и заменил сгоревшую светодиодную подсветку. Работа довольно ювелирная, но парень справился отлично, на экране никаких засветов или пятен после сборки не осталось.
    В конце выписал гарантийный талон на выполненные работы. Оплатила переводом на карту, что очень удобно. Буду рекомендовать этот сервис знакомым.
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстро приехал,много инструментов чтобы не повредить разные грани и т.д. добрый и отзывчивый человек
    Недостатки:
    Долго делал,но качествено
    Комментарий:
    Сломалась стиральная машинка Самсунг перестал борабан крутиться что-то с подшипником,но всё поселили хорошо
  • 5,0
    Комментарий:
    сломала стиральная машина. договаривались на определенное время, но мастер пришел даже раньше положенного. на месте объяснил причину поломки и как собирается устранять проблему. рассказал все подробно, что и вопросов не возникло. сделали все оперативно. цена приятная
  • 5,0
    Достоинства:
    Качественный ремонт, подсветки, выдают гарантию, вежливый специалист.
    Недостатки:
    Все устроило.
    Комментарий:
    Обращалась сюда по поводу ремонта телевизора LG — внезапно пропало изображение, хотя звук работал и каналы переключались. Мастер приехал на дом со всеми необходимыми инструментами, очень аккуратно разобрал панель и заменил сгоревшую светодиодную подсветку. Работа довольно ювелирная, но парень справился отлично, на экране никаких засветов или пятен после сборки не осталось. В конце выписал гарантийный талон на выполненные работы. Оплатила переводом на карту, что очень удобно. Буду рекомендовать этот сервис знакомым.
  • 5,0
    Достоинства:
    Мастер проявил себя как исключительно честный специалист: вместо того чтобы менять всё подряд, он провел глубокую диагностику, нашел реальную причину поломки и показал мне изношенные детали, не навязывая при этом лишних запчастей. Особенно порадовала прозрачность в финансовом вопросе — итоговая цена полностью совпала с озвученной до начала работ, без каких-либо скрытых доплат или сюрпризов. При этом ремонт занял чуть больше часа, что очень быстро для такой сложной техники, а качество сборки оказалось безупречным: ни одного лишнего винтика, ничего не люфтит и не болтается. Мастер не просто механически заменил детали, а провел полноценную калибровку — отрегулировал давление, настройки помола и температуру, в результате чего кофе стал вариться даже лучше, чем до поломки, а шум при работе снизился настолько, что машина теперь работает тише, чем в день покупки.

    Отдельного упоминания заслуживает и сервисная составляющая: мастер приехал на пять минут раньше назначенного времени, работал очень аккуратно — постелил салфетки, разложил все болтики по контейнерам, чтобы ничего не потерять, и после себя не оставил ни капли грязи. При этом он оказался невероятно клиентоориентированным — терпеливо и простым языком отвечал на все мои вопросы, объяснял каждый этап работы и даже дал ценные практические советы по дальнейшему уходу: как правильно проводить декальцинацию и как часто менять фильтр, чтобы продлить ресурс техники. В итоге моя кофемашина буквально воскресла, а я не только сэкономил бюджет благодаря честной диагностике, но и получил уверенность, что аппарат прослужит еще долго. Именно такого ответственного и профессионального подхода я всегда жду от мастеров, и в этом случае получил сполна.
    … – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Сломалась микроволновая печь. Ко мне приехал мистер и буквально за минут 15—20 все починил. Я в шоке от того насколько все сделали быстро, четко и качественно
  • 5,0
    Достоинства:
    Помогли починить искрящуюся микроволновку за очень даже адекватную цену.
    Недостатки:
    Таковых не обнаружено
    Комментарий:
    Мастер приятный в общении, никаких проблем или трудностей не возникло
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстро приехали все организованно
    Комментарий:
    Отличный сервис! Стиральная машина не отжимала, мастер приехал в день обращения, быстро нашёл причину (проблема была в датчике уровня воды) и всё починил. Работа заняла около часа. Теперь стиралка работает нормально, спасибо!»
  • 5,0
    Достоинства:
    Приехал быстро хот и находиться далеко
    Быстро починит холодильник
    Недостатки:
    Ничего
  • 5,0
    Достоинства:
    • Оперативная диагностика в присутствии клиента.
    • Прозрачное ценообразование и использование качественных комплектующих.
    • Удобное расположение и высокая скорость выполнения работ.
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Обратился в «Emerald service» за помощью, когда мой основной гаджет перестал реагировать на зарядку. В процессе взаимодействия очень понравилось, что мастер не пытался навязать лишние услуги, а четко выявил проблему и предложил оптимальный вариант ремонта. Пока я совершал покупки в «Самолёте», технику уже привели в порядок. Работа выполнена аккуратно, телефон выглядит и функционирует как новый. Приятно иметь дело с профессионалами, которые действительно дорожат своей репутацией и временем заказчика. Рекомендую этот сервис за честный подход и качественный результат.
  • 5,0
    Достоинства:
    На клавиатуру ноутбука просился чай, клавиши стали залипать. Все почистили и заменили клавиши в течении двух часов. Я даже домой не поехала,ждала на месте. Такая скорость мне понравилась и работает все как новое. Я довольна.
    Недостатки:
    Можно было найти дешевле,но мне надо было срочно и мне срочно сделали.
    Комментарий:
    Вежливый персонал
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстро приняли заявку на диагностику
    Комментарий:
    Приехали, забрали на ремонт, в течение двух дней вернули телефон, деталь была в наличие, телефон отлично работает, был разбит экран, спасибо
  • 5,0
    Достоинства:
    Телевизор Хайер помер и перестал вообще включаться. Понятно, что он китайский, но и трёх лет не прошло с момента покупки.

    Вызвал мастера на диагностику, он разобрал устройство и установил, что нужно ремонтировать плату, там контакты перестали работать.

    Сказал, что ремонт небыстрый, надо перепаивать контакты в условиях сервиса.

    А на следующий день уже вернулся с отремонтированной и перепаянной платой, установил её в телевизор, снова провёл диагностику и определил, что всё работает как положено.

    Отдельно отмечу, что ни за первичный выезд на диагностику, ни за доставку платы на ремонт в сервисе и установку её в телевизор никакой дополнительной платы не взяли.

    В общем спасибо, спасли от покупки нового телека.
  • 5,0
    Достоинства:
    оперативность, качество работы
    Недостатки:
    не выявлено
    Комментарий:
    Обратилась в компанию с проблемой: варочная панель выдавала ошибку и не включалась из-за электроники. Мастер оказался настоящим профессионалом: аккуратно разобрал панель, устранил сбой и дал полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Очень довольна качеством обслуживания, рекомендую!
  • 5,0
    Достоинства:
    Хорошее
    Недостатки:
    Никаких
    Комментарий:
    Обращался в данную компанию по ремонту холодильника
    Мастер приехал быстро поменял детали
    Теперь холодильник работает как новенький без шума
    Спасибо!
    Рекомендую!
  • 5,0
    Достоинства:
    Спасибо огромное, ноут начал сильно нагреваться и выключаться. Отдала мастеру
    он почистил систему охлаждения, заменил термопасту и проверил компоненты. Теперь всё работает стабильно, без перегрева. Спасибо еще раз за профессионализм, советую.
    Недостатки:
    Нет
  • 5,0
    Достоинства:
    Обращался в Сервисный центр за услугой. Ноутбук вышел из строя, клавиатура не реагировала на нажатия. Понравились обстановка и уровень обслуживания. Качественно провели диагностику и устранили неполадки. Спасибо. Буду рекомендовать.
  • 5,0
    Достоинства:
    Срочность -приехали в тот же день,очень оперативно;прозрачность-заранее озвучили цену и сроки;аккуратность -не повредили корпус все собрали ровно;гарантия-вадали документ на замену детали.
    Комментарий:
    Здравствуйте!Хочу поблагодарить мастеров Emerald service за быстрый и качественный ремонт моего планшета.Перед сессией экран начал мерцать, а потом и вовсе перестал реагировать на касания-для студента это настоящая катастрофа.В панике начала искать сервис с выездом на дом.Emerald Service откликнулся быстрее всех:мастер приехал через полтора часа после звонка.Он сразу определил проблему -повреждение шлейфа тач скрина.Предложил заменить его на новый.Все делал при мне,показали старую деталь.Ремонт занял около 40 минут, стоимость оказалась ниже чем я ожидала.Самое главное -все мои конспекты и материалы сохранились!Благодаря вам я успела подготовиться к экзаменам!Большое спасибо за профессионализм и чуткость.Обязательно буду рекомендовать ваш сервис одногруппникам.С благодарностью,Зульфия
  • 5,0
    Достоинства:
    Огромное спасибо мастеру за оперативную помощь с компьютером. Мастер быстро диагностировал проблему и квалифицированно её устранил, объяснил причины и дал полезные рекомендации на будущее. Рекомендую этого мастера.
    Недостатки:
    Нет.
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстро качественно
    Недостатки:
    Нету
    Комментарий:
    Огромное спасибо мастеру за быстрый и качественный ремонт ноутбука! Приехал оперативно, быстро нашёл причину поломки и всё починил прямо на месте. Ноутбук теперь работает отлично, не тормозит и не греется. Очень вежливый и грамотный специалист, цену за работу не завышал. Рекомендую!
  • 5,0
    Комментарий:
    Если у вас старая бытовая техника поломалась, не выкидывайте ее, а отремонтируйте. Я по своей глупости на замен старой стиральной машины купила новую. Для установки вызвала мастера из сервисного центра «Emerald » для установки и подключения новой стиральной машины. И когда мастер пришел увидел мою старую стиральную машинку, спросил почему поменяла на новую, объяснила, что стала одежду пачкать, он спросил может ли он ее посмотреть, и возможно может починить ее и я смогла бы ее продать. Я конечно же от такой щедрости согласилась. Мастер осмотрел ее, разобрав стиральную машину он был удивлен тому, что не было особо много накипи, я пользуюсь смягчителями время от времени, а запах был из-за старых шлангов, которые он на месте и заменил. Я вот сижу и думаю теперь может новую обратно в магазин сдать, так как мастер сказал, она идеальная у меня, да и я с ним согласна, она всегда хорошо стирала.
  • 5,0
    Комментарий:
    С Emerald Service знакома давно, первый раз обратилась к ним с поломкой посудомоечной машины, а затем уже мелкой бытовой техники. Качеством работы остаюсь довольна всегда, ребята молодцы. Процветания и успехов вам
  • 5,0
    Комментарий:
    Жена прямо плакала, когда у нас сломался ноутбук LG. Я помню, как мы вместе его покупали. Можно сказать, что супруга к нему прикипела. Но пришлось ей объяснить, что нет ничего вечного. Нашел в интернете сервис по ремонту и вызвал специалиста.
    Он приехал буквально через час и за 15 минут осмотра выявил несколько проблем. Мы договорились по стоимости и я перевел ему деньги на карту. Он засел за ноутбук и через полтора часа завершил ремонт. Жена сразу просветлела и перестала плакать. А я записал данные специалиста, чтобы потом, если что, только с ним контактировать. Возможно, что скоро снова придется обратиться.
  • 5,0
    В кофемашине полетел экран. Требовалась замена платы. В сертифицированных сервисах Бош заверяли, что нужных комплектов сейчас в стране ВООБЩЕ НЕТ и нужно ждать по меньшей мере 2—3 месяца!!!! И то они ничего не гарантируют… На ура обратился в данный сервисный центр, тут меня заверили, что детали есть, ждать не нужно О_оооо Удивился, но согласился — по итогу мастер прибыл спустя день после заказа, ремонт делал по месту, справился за час с небольшим. Уже прошло 2 месяца — полет нормальный. Доволе … – показать
  • 5,0
    Вечная болезнь — уронила свой айфон. В этот раз не удачно, пропало изображение и поцарапался корпус. Девчонки с работы посоветовали обратиться в ремонтное предприятие Emerald service. В сервисе им часто помогали с ремонтом и отзывы только положительные. Мастер взял мой айфон в ремонт и сказал, что позвонит о результате поломки. Долго ждать не пришлось, позвонил и назвал стоимость ремонта. Цена для меня показалась не высокой, мы договорились. На следующий день телефон был готов. Супер.работает ка … – показать
  • 5,0
    Спасибо за качественное обслуживание ноутбука. Заменили жёсткий диск, полностью его почистили, показали что ж/д хороший, через приложение. Сейчас он работает отлично, не греется даже при нагрузке.
  • 5,0
    Спасибо за ремонт ноута!Благодаря ребятам с сервиса, он еще будет мне служить не один год.
    Рекомендую если у вас так же как у мен ноут просто погас!!
    Быстро и главное не дорого.
4,9
35 отзывов и 105 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстрый выезд на дом, низкие цены
    Недостатки:
    Не заметила
    Комментарий:
    Сломалась посудомоечная машина, в магазине мне отказали в ремонте, т.к. гарантии уже нет, обратилась в эту компанию и меня приятно удивили цены и вежливость специалистов. Ну а машинку быстро починили, теперь пользуюсь ею, спасибо мастеру! Рекомендую!
  • 5,0
    Достоинства:
    Много длстоинств но выделю ключевые
    1 уважительно общяются
    2 качественно ремонтируют
    3 быстро делают
    Недостатки:
    Нету
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстро сделали
    Комментарий:
    Достаточно не дорого для нашего времени
  • 5,0
    Достоинства:
    Обратился в сервисный центр Emerald service в ТЦ «Самолёт» (Мытищи, ул. Сукромка, 5, недалеко от м. Медведково) для ремонта компьютера на дому. Очень удобно, что специалисты приезжают прямо к вам — не пришлось никуда тащить системный блок. Впечатлён профессионализмом и скоростью: мастер приехал точно в оговорённое время, быстро диагностировал проблему и устранил её на месте. Цены адекватные, без скрытых доплат, всё прозрачно. Приятно удивило наличие акций и гибкая система скидок. В центре работают грамотные специалисты, видно, что люди знают своё дело. Также порадовало портфолио с примерами работ — сразу понятно, что доверяешь профессионалам. Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Отличный сервис!
    … – показать
  • 5,0
    Комментарий:
    Мне всё понравилось спасибо
  • 5,0
    Достоинства:
    Работают как надо
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Обратилась в компанию. Перестал работать компьютер. Мастер приехал быстро, произвел замену контроллера, провел диагностику. Осталось очень довольна. Все работает. Буду ещё общаться.
  • 5,0
    Достоинства:
    Все круто,все быстро качественно
    Недостатки:
    Недостатков нет
  • 5,0
    Комментарий:
    Наша варочная панель поцарапалась после неудачной чистки. Мастер предложил заменить стеклокерамическую поверхность. Заказал деталь, пришел через неделю и аккуратно всё поменял. Теперь панель выглядит как новенькая!
  • 5,0
    Комментарий:
    Машинка снова работает тихо без этой кошмарной вибрации, работа на совесть. Спасибо и самые лучшие рекомендации.
  • 5,0
    Полетел шланг подачи воды в стиральной машинке, пришлось мастера мне вызывать. Приехал с огромным багажом инструментов и расходников, так что в магазин за деталями бежать не пришлось. Спасибо.
  • 5,0
    Приходила в данный центр поменять стекло.Все понравилось)Телефон работает как новенький.Спасибо!
  • 5,0
    Поменяли стекло на айфоне. Быстро и качественно. Не в первый раз ремонтируют девайсы. Прекрасные специалисты, вежливый персонал и быстрое обслуживание. Очень здорово, что есть такие профессионалы. Благодарю за работу!
  • 5,0
    Когда дети учились в школе, часто скачивали различные рефераты с интернета, да и к экзаменам готовились скачивания различную информацию, как выяснилось с незащищенных сайтов, так говорю, потому что ноутбук был заполнен вирусом под завязку, ноутбук переставал справляться даже с обычной загрузкой обычного файла, очень глючил, издавал звуки, зависал, постоянно выпрыгивали какие то непонятные программки, которые на секунды высвечивались и пропадали. Специалист с Эмеральд сервис забирал ноутбук для ч … – показать
  • 5,0
    Отличный сервис и мастера, знающие свою работу. Подключили и настроили в офисе сеть из 10 компьютеров, 3-х роутеров и 4-х МФУ. До этого несколько мастеров просто впустую тратили наше время. Благодарю и рекомендую!
Средняя оценка - 4,9 на основании 35 отзывов и 105 оценок
Вверх