Игорь и Николай- аккуратные и заботливые. Нужно было через весь город приехать в реабилитационный центр. Мама после больницы, сложная операция на тбс. Ходит мало и только с ходунками, бедро сгибать и разгибать сильно нельзя. Грузового лифта у нас…
Достоинства: Игорь и Николай- аккуратные и заботливые. Нужно было через весь город приехать в реабилитационный центр. Мама после больницы, сложная операция на тбс. Ходит мало и только с ходунками, бедро сгибать и разгибать сильно нельзя. Грузового лифта у нас нет. Носилки привезли к лифту, откорректировали высоту, не торопя, бережно помогли маме прилечь, закрепили ремнями и (!) на руках, не по нашему пандусу с колдобинами, перенесли в автомобиль. На носилках мягкий матрас, подушка. Мы с мамой
Показать ещё
привередливые, но остались Очень довольны. В самом центре ребята довезли до кровати, аккуратно переложили. В целом очень позитивные, искренне ищут вариант как помочь, например, обсудив с нами, отказались от варианта с креслом, который мы думали изначально - чему в итоге мы были очень рады, так ехать далеко и все прошло на высшем уровне! Недостатки: Машина довольно удобная, но старенькая - поддувает периодически (сопровождающим, мама сказала ей не дуло). Кресло для перевозки (спинка) стоит только под 90 градусов, не отклоняется- мы не стали пробовать, но думаем это не очень удобно, если ехать долго. Комментарий: Менеджер позвонил утром - очень вежливый, доброжелательный, проявил заботу и внимание, вник в детали, все четко записал и разъяснил. При его организации, приехали за нами вовремя, предварительно позвонив минут за 15.
Достоинства: Добрый и отзывчивый персонал Комментарий: Здравствуйте. Хочу поделится своим мнением о службе "комфорт 03". У меня заболела бабушка, нужно провести полное обследование. Вёзти нужно было далеко, а она у нас плохо сидя переносит дорогу,пришлось искать другой транспорт. Обратились в данную службу. Спасибо большое создателем данной организации, очень удобный сервиз, комфортный салон, бабушка лежа доехала до нужной больницы без проблем. Водитель молодец, быстро, но с осторожностью
Показать ещё
водит. Очень рада что есть такие сервисы. Спасибо вам большое.
Достоинства: Отзывчивый персонал, комфортабельная транспортировка, сопровождение пациента от места до места Недостатки: Основных не заметил Комментарий: После аварии у отца отнялись ноги. Было проблематично транспортировать его по больницам. И когда искали подобные услуги, натолкнулись на фирму "Комфорт 03". Предоставленные услуги оказались на наивысшем уровне. Персонал отзывчивый и подготовленный, относится индивидуально к каждому клиенту. Машины оборудованы профессионально
Показать ещё
под любого пациента. Последнее время стали постоянно пользоваться услугами данной фирмы, благодаря сервису. Цены вполне приемлемые, по сравнению с другими фирмами.
Комментарий: Я нашел в Интернете такой сайт, куда привозят инвалидов и больных в Москву и Московскую область. Среди этих услуг, которые я могу назвать: это транспортировка пациентов на исследования, в аэропорты и вокзалы всех регионов, перевозка пассажира в санаторий и другие. Те люди, которые помогают пациентам с транспортировкой, также прилагают много усилий и делают все возможное, особенно во время пандемии коронавируса.
Достоинства: Очень нас выручают ребята из этой фирмы. Маме уже 89 лет, дай Бог ей здоровья, и, не в каждое такси усадишь. А возить нужно часто то в больницу, то в санаторий для ветеранов как-то отвозили. А человек в возрасте: дальнюю дорогу просто сидя переносит плохо, а в такой вот машинке и прилечь может, да и под присмотром, если из нас никто сопровождать не может. От нашей семьи — только благодарность.
Комментарий: Выражаю благодарность компании за создание и организацию такой нужной услуги. Все прошло хорошо, ребята работают на высшем уровне! Бригада прибыла вовремя, привезли нас на МРТ и отвезли обратно домой. Прекрасно подготовленный автомобиль, необходимое оборудование, профессиональные водители. Спасибо за помощь
Комментарий: После того, как бабушка попала в больницу с инсультом, то ее парализовало, сама она передвигаться больше не может. Искали службу перевозки малоподвижных людей и нашли только эту. Приехали ребята ко времени, забрали и привезли по месту назначения. Внутри машина была оснащена всем необходимым, бабушка доехала с комфортом. Также в транспорте имелась аптечка. Единственный незначительный минус: машина старенькая уже, но это ерунда. Услугой остались довольны.
Машина далеко не новая, в салоне сильный запах выхлопных газов, такой, что укачало до тошноты даже здоровых сопровождающих, не говоря о больной.
Ехали небрежно, резко, не учитывая, что везут лежачего человека после инсульта.
Непрофессионализм обоих сотрудников вопиющий, "кантуют" человека, как неодушевленный предмет, не смогли нормально даже пересадить на кровать (к сожалению нам есть с чем сравнивать). На руке потом синяк остался с ладонь.
Мало того, грубы и невоспитанны. Пожилая женщина начала
Показать ещё
плакать от эмоций, боли, общего состояния. Не дали ее хоть в двух словах успокоить, грубо прервали. Пытались взять 6500руб, ссылаясь на то, что у них нет сдачи. Я сказала, что найду без сдачи 6300. Таким поворотом "старший" оказался недоволен,сказал, что зачем же, можно в квитанции написать 6500. Когда я все же расплатилась с ним без сдачи (уж какие чаевые при таком "качестве"), вишенкой на торте стало то, что этот хам во дворе окрикнул моего отца, который на секундочку и оплатил эти безобразные услуги, словами "Эй, дед..."
Какой он "дед" для этого грубияна. Я и моя семья к счастью не привыкли к подобному, в кругу приличных людей как то такое не встречается. Очень жаль, что в таких специфических услугах задействованы подобные "профессионалы".
Никому не порекомендуем. И для нас заношу в черный список.
В ответ на отзыв через форму обратной связи на сайте пообещали разобраться в ситуации. Надеюсь, конкретно эта бригада больше не будет вести себя подобным образом.
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность бригаде Павла и Сергея! 15 ноября прямо из хирургического отделения палаты ЦКБ УДП РФ помогли забрать мою маму (женщина 89 лет) после реабилитации тазобедренного сустава. За 15 минут позвонили и предупредили о приезде. поднялись в палату переложили на новую импортную каталку (со слов Павла это каталка недавно прибыла из Европы и в Москве пока еще ни у кого таких нет), затем мы разместились в автомобиле и отправились домой Ленинградское шоссе, 26. Не знаю как у всех
Показать ещё
, но ребята нас подбадривали и угостили горячим чаем в пути в конце поездки нас разместили на домашней кровати. Никаких надбавок не просили, взяли ровно 3000 рублей, ! Да за такой сервис я готов у них ездить постоянно! Буду всем рекомендовать и желаю удачи в работе ребятам! СПАСИБО ВАМ!