4 место из 60 в рубрике Автовокзалы

Центральный автовокзал

/ 73 оценки
Вы владелец?
Маршрут

Отзывы о Центральный автовокзал

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 1,0
    Достоинства:
    Вокзал очень удобный.
    Недостатки:
    Пыталась уехать с Москвы на Рождество с двумя несовершеннолетними детьми. На одного ребёнка свидетельство о рождении было не оригинал, а копия. Не посадили на автобус. Когда обратились к администратору зала она орала, как потерпевшая, напугала мне детей. Везде и в сюду надо оставаться людьми, а не собаками. Если ты мать троих детей,ты почему себя так вела при моих детях? Ещё и деньги за билет сына не вернули. Основание? Как же вы продали мне билет по копии? И почему я должна доказывать, что это мой ребёнок,если он вписан в мой паспорт? Если существуют гос. услуги?
    – показать
  • Комментарий:
    Самый ужасный автовокзал! Просто отвратительно работают все, от уборщицы до службы безопасности. Общаются как будто они Боги! У всех мания величия! На самом автовокзале грязно, постоянно воняет. Туалет ужасный! Отдельно хотелось бы отметить автобусы, которые ходят с этого автовокзала, конкретно- Иваново, Кинешма. Автобус-это слишком громкое название для этих маршруток. Никого удобства в них нет, наоборот, все сделано, чтобы поездка была максимально отвратительная. На ваши купленные места вас могут не посадить, но если водителю нужно будет, чтобы вы пересели в другую маршрутку где-нибудь по пути, просто чтобы эти самые водители сэкономили свое время, то будьте любезны. Пересадить вас могут где угодно. По пути набирают везде народ. Чтобы подзаработать. Разговаривают как будто ты им что-то должен. То, что ты платишь деньги, не понятно за что, не волнует. Скажи спасибо, что доехал и тебя не высадили где-то в пути и что это корыто не развалилось. Грязь, вонь, не безопасность, хамское отношение, снисходительный тон- вот что такое поездки с автовокзала «Центральный».
    – показать
  • 2,0
    Достоинства:
    Понравилось отношение сотрудника кассира, который все подробно объяснил. Оценка 5+!
    Недостатки:
    НЕДОСТАТКИ : ПЕРСОНАЛ КОНТРОЛЕРОВ.
    Комментарий:
    Я-инвалид 2 группы.Сегодня, 11 октября, купила билет до Кольчугино. На Щелковском автовокзале на 9—00. Также куплен билет БАГАЖА.(маленький чемоданчик и сумка ручной клади). Контролё, обслуживающий наш рейс, начала на повышенных тонах разговаривать со мной. Я сказала, что я — инвалид 2 Группы и показала удостоверение, на что она ответила: я тоже инвалид по Зрению! (Это издевательство и оскорбление моего достоинства). Далее было сказано : нечего тогда ездить! (комментирую: ехала с санатория, где проходила лечение). Это вообще нонсенс!!! Вообще ТЕМУ об этике и общении с пассажирами этот контролер знает?!!!! Сумку с ручной кладью, которую в силу ивалидности я не могла занести в автобус, контролёр не разрешила поставить в ПУСТОЕ багажное отделение. При этом голос не понижала, а орала, привлекая внимание. Начальство!!! Что за сотрудников вы принимаете на работу???!!! Она психолога проходила при оформлении???!!! Кошмар. Службы для помощи инвалидам у вас НЕТ. И вот такие контролёры ОСКОРБЛЯЮТ ЛЮДЕЙ, УНИЖАЮТ. Даже водитель был в шоке. ПАССАЖИРЫ смотрели на это п оведение обслуживающего персонала! В конце концов, на вокзале установлены камеры и должно быть ТСО! ПРОШУ ПРОСМОТРЕТЬ ЭТОТ ЭПИЗОД (08—45, ПЕРРОН 7. 11 ОКТЯБРЯ 2025 год.) и принять меры к сотруднику.
    И отдельный вопрос, что делает ваш» инвалид по зрению» на должности контролёра??? Полное безобразие!
    – показать
  • 2,0
    Недостатки:
    Очень концентрированная добавка ароматизатора в систему вентиляции.Воздух в помещении вокзала перенасыщен химическим содержимым. От этого болит голова. Регулярно пользуюсь поездками. Думала, что это насыщение воздуха-временное. Неужели это всех устраивает, особенно персонал? В надежде на понимание, Оксана.
    Дата оказания услуги:
    20 июня 2025 год, 19 часов
    Описание специалиста:
    Никто
  • Достоинства:
    Их нет
    Недостатки:
    Отвратительная работает Щелковский автовокзал. При таком количестве касс, с 19. 30 невозможно купить билет, потому то сразу 4—5 касс сдают смену. Можно же как то разбить этот процесс. Ужас!!!!
    Вечные очереди
    Дата оказания услуги:
    28.04.2025, 29.04.2025
    Описание специалиста:
    Все кассы
  • 1,0
    Достоинства:
    Рядом с метро и ТЦ.
    Недостатки:
    Хамство персонала при допуске выхода на платформы посадки. Так называемая служба безопасности фактически не проводит никакого досмотра при выходе на перроны, а устраивает очереди с придирками как им дают документы и билеты на проверку. Эти некомпетентные и хамоватые ребята, не представляясь, одновременно с 2-метровым сотрудником МВД, устроили цирк в 19—50 09.09.24 г. при даче им паспорта РФ и телефона с открытым электронным билетом. Угрожая задержать и не пустить на перрон.Отказываясь предоставить удостоверение охранника. Это напоминает вокзальную мафию в лихие 90-е годы. Уберите эту никчемную охрану с проверки билетов,таким людям нельзя поручать интеллектуальную работу. Им только стоять в зале и следить за нарушением порядка.Проверку билетов проводят контролеры на перроне перед посадкой.Зачем же портить имидж Центрального вокзала?
    – показать
    • Хамство и невежество сотрудников автовокзала запредельное…Особенно хочется отметить работу службы транспортной безопасности-надзиратели концлагерей и то были человечнее наверно…Никаких понятий ни служебно-должностных инструкций не соблюдается ими вообще…А ведь когда-то был лучшим автовокзалом…где таких набрали?
      • Очень не образованные сотрудники, постоянно придираются к содержимому сумки(хотя там ничего нет),заходить даже не хочется на этот вокзал
  • 1,0
    Недостатки:
    На рейс автобус Москва-Киржач отправление 9:30 16.07.2024 
    Водитель и контролер зная что двое молодых людей… один из них НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНЯЯ девушка находятся на первом этаже вокзала…… Им осталось только подняться на 6 этаж автовокзала. А автобусе сидели ребята которые просили подождать водителя…., НО НЕТ!!!!!
    Водитель «молодец» выехал ровно в 9:30!!!!!
    Двое молодых людей стояли перед автобусом …. Просили Водителя и кондуктора сесть в автобус, имея на руках билеты!!!!! Им сказали что ведомости закрыты…
    Сколько раз ездила этим рейсом…
    – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Новое здание
    Недостатки:
    При покупке билетов на сайте автовокзала, по схеме автобуса два места выбрали и купили рядом, при посадке купленные места не соответствовали схеме.
    При посадке контролёр не смог сориентировать и сообщить на каком этаже находятся наши места.
    Оформление гостевого пропуска логистических не предусмотрено. Отправление с 6 этажа, если не знаешь нужно бежать на 1. Само оформление гостевого пропуска занимает много времени, гостю нужно заполнять огромный бланк вручную, потом сотрудник заполняет вручную, требуется много времени, поэтому нужно приезжать и всю эту волокиту проходить заранее. Контролеры и водители общаясь между собой выражаются нецензурной бранью.
    – показать
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Автовокзал без сан.узла?
    Да-да, он существует. Это ЩЕЛКОВСКИЙ.
    Элементарно помыть руки негде.
    МРАК.
    Дата оказания услуги:
    31.07. 20
    Описание специалиста:
    Автовокзал Щёлковский
  • 1,0
    Достоинства:
    Нет
    Недостатки:
    Позвонил на телефон, указанный на сайте… Ответила девушка, попытался задать вопрос. На заднем фоне кто-то сказал: » да брось ты трубку…» И всё… Разговор прервался. Вот это я понимаю сервис… Попытался перезвонить — ноль. Спасибо за сервис!!! Теперь больше не обращусь в вашу организацию…
    Дата оказания услуги:
    27 марта 22.00
    Описание специалиста:
    По телефону. Имя не назвала.
  • 5,0
    Я искренне благодарна за приятные и комфортабельные поездки!Спасибо водителю и операторам и всем сотрудникам!
  • 3,0
    16.11.2019 в 10 часов утра по маршруту Москва — Севастополь рейс 982 провожали маму. Нас встретили два кондуктора очень не приветливо, стояли перед автобусом, беседуя, посадку на рейс должны были скоро закончить. Рейс отправляли с 9 платформы, которую не видно. Рейс не был объявлен. На нашу просьбу пропустить маму в автобус они игнорировали, продолжая разговаривать. После возмущения с нашей стороны и руганью с их стороны маме дале пройти в автобус. С багажом тоже проблемы. Кондуктора багажный – показать
  • Это тихий ужас. Купила билет на рейс Москва — Юрьевец и на вопрос » Сколько стоит билет» кассир озвучила сумму в 915 рублей сразу со стоимостью страховки, которая не является обязательной. Так как езжу редко не обратила сразу внимания. Сам вокзал тоже оставляет желать лучшего, очень шумно и грязно. Выехали позже назначенного времени. В одном из пунктов высадки пассажиров автобус сломался и пришлось целый час ждать пока отремонтируют, в итоге приехали не в заявление в билете время. Многие, не дож – показать
  • Купила билет 11.1019. «Москва -Чебоксары». На кассе предлагали время,купила на 20:00,29 место. И в итоге оказалась, посадили на 19:45 на 44 место. На вопрос почему так,ответили : на 20;00 нет рейса,отменили давно. Интересно,если отметили почему продают тогда на такое время. Беспорядок!!
  • Купила билет «Москва-Суздаль». На половине пути, совершенно между делом, водил сообщил, что оказывается, они не заезжают в сам Суздаль. Отметил, что почему-то на автовокзале об этом не говорят. Высадили посреди ночи на окружной дороге. Класс! А сделать уточнение в билете слабо? Или никто не будет покупать в таком случае? Для чего в пункте назначения вы указываете «Суздаль»?!
  • Присоединяюсь ко всем отзывам, автостанция здравствуй ужас, и это ещё будет продолжаться до 2021 года.Жуть,выходишь из автобуса и тут со свистом проезжают другие автобусы, место для курения находится возле пешеходного перехода. Туалеты просто ужас.К сожалению никто из администрации не читает наших отзывов. Эта автостанция показывает как Москва относится к людям пользующимся услугами автостанции.
  • Это ужас! Я белоруска,прилетела с отдыха из Турции и решила добраться домой автобусом эколинии. Он отправляется со Щелкинского автовокзала. Такого ужаса и хамства со стороны работников вокзала я не встречала ещё нигде. На вопрос с какой платформы отправляется мой автобус, мне не только не ответили,но и послали откровенно. Это кошмар,ужас и полный беспредел! А про то какие условия на вокзале лучше вообще не говорить. До сих пор тошнит.
  • Сегодня в 7.30 поехала с Щелковского вокзала до Касимова. Поездка, мягко говоря, оказалась неприятной.
    На каждом пункте, где останавливались, нет ни одного достойного туалета.
    По графику время прибытия заявлено в 13.00, а по факту приехали в 14.10. В результате чего опоздали на все возможные местные автобусы. А некоторые автобусы ходят только раз в день. Поэтому из-за этого опоздания были люди, которые просто были вынуждены брать такси, стоимость которого как стоимость билета Москва-Касимов.
    – показать
  • 1,0
    туалеты на автовокзале позорные вонючие (на Иваново направление).Это в столице России Москва. Неужели тем кто поставил эти синии кабинки самим нестыдно!!!! Мужчины там хоть как то а что женщинам делать в этих унижениях человеческого достоинства а пожилым…те кто это устроил мозгами думали или люди для них как животные???Зал ожидания без комментариев((((А если опоздал на автобус куда деватся в Москве???Ходить по району приключения искать? А зимой а в дождь а с детьми а ночью ожидая утреннего – показать
  • 1,0
    С прошлого века периодически пользовался услугами Щелковского автовокзала. Разные были времена, и плохие и неплохие. Однако то, что происходит сейчас, на мой взгляд, не выдерживает никакой критики. Кратко:1. Кассы расположены совершенно беспорядочно, в разных местах, информация о месте нахождения касс отсутствует, тоже самое касается расписания, которое вывешено на крохотных стендах, которые ещё попробуй найди. 2. Перроны отправления дальних автобусов страшно загазованы выхлопными газами, никак – показать
  • 1,0
    Поддерживаю все «лестные' отзывы об автостанции и особенно об обслуживвющем персонале. В 5 утра мы пытались уехать во Владимир. Автобуса в 5—20 и 6 утра не было. Их просто отменили, но информации никакой не было. И вообще расписание автобусов ни на сайте ни на табло не соответствовало действительности.
    Мне предложили рейс на 9—15. На Автобусы проходящие через Владимир билеты не продавали хотя они уходили пустыми.
    Мы были с самолета с вещами, не спавщие, одетые не по погоде. Но в так называемый з
    – показать
  • 1,0
    В одну кассу очередь сорок человек, в другую ноль, но она только на луганск, Кишинёв, Севастополь работает. Что за убожество. 2019 год
  • 1,0
    30 минут ждём автобуса номер 447, в Балашиху, должен быть 17.55, а время уже 18.30,, что за безобразие, люди стоят после работы.
  • 1,0
    Это просто ужас. Начиная с кассы до выхода на платформу. Просто хамло. Ехал до Иваново. На чеке сумма 750 а по факту взяли 790. Куда делись 40 руб не понятно и в чеке не указаны. Сотрудники ведут себя по хамски.Просто ужас. Куда смотрит адмистрация???????.......охрана это просто ужас.
  • Хуже, грязнее и отвратительнее места не встречала. Работники такие же дикие, как на подбор. При просьбе продать билет на ближайший рейс продают на час позднее, при том, что стоит на отправлении автобус с 40% загрузкой. Посадить в отправляющийся, поменять билет отказываются, мотивируя тем, что «хозяева разные». Это ужас!! 21 век, Москва, а у них все «хозяева»!!! Все для клиента. Персонал отвратный, грязный, орут на весь вокзал, между собой ругаются, в справочной вообще хамоватая женщина сидит, н – показать
  • Качаство обслуживания плохое, ехал ночью, НИ СВЕТА НИ КОНДИЦИОНЕРА НИ РАЗЬЕМЫ НЕ РАБОТАЛИ. Пол беды, попросил водителя чтобы включил, мало ли они специально выключают чтобы электричество экономить. Я попросил чтобы включили, меня проигнорировали. В итоге темно, и книгу не почитать, в добавок телефон сел. Ерунда, а не обслуживание
  • Я студент.Зайдя в автобус с утра18.02.19 7:05 я показала водителю, заметьте,только справку и оплатила проезд 50 р от городни до Твери.
    Зайдя вечером в тот же автобус Тверь-Редкино на время 17 :35 был тот же водитель и тот же автобус,я показала студенческий билет,водитель сказал «где справка?» Я напомнила о том,что я не первый раз у него проезжаю и всегда показываю и вообще видно,что студент. Я сказала «подождите тогда сейчас покажу справку„..он приготовил сдачу, я сказала“ вот смотрите с
    – показать
  • Я понимаю что автовокзал на реконструкции, но в нашей стране нет ничего постояннее чем временное. Уже почти два года его строют и никак не построют. А это ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АВТОВОКЗАЛ. И я очень «благодарна» властям Москвы за идею вынести автостанцию под эстакаду на время реконструкции. На данное время смотря на темпы строительства (09.01.2019 был построен только каркас автовокзала), с трудом верится что его достроят до конца этого года. А как сообщалось при начале реконструкции, «Реконструкция автово – показать
  • 1,0
    Сто лет не ездили с метро щелковское (совершили большую ошибку) с сегодняшнего дня этот вокзал стёрт с нашей памяти на всегда. с таким хамским отношением никогда не сталкивались. Это просто кошмар какой то. Сегодня приобрели через интернет билет в йошкар -олу. Отправляла бабушку с внуками. Подошли к кассе, они распечатали нам билеты, прошли через проходную, показав билеты и документы, прошли, и минут через 20 (когда я уже доехала до дома мне сообщили, что куплены билеты на завтра. – показать
  • 1,0
    Тихий ужас! Волею судеб пришлось воспользоваться услугами центрального «автовокзала». Плохо всё. Сначала вы не можете найти вход в этот заплёванный гадюшник, Потом вас встречают грубые охранники и, как венец, курящий водитель. Вместо автобуса была газель от ООО ДрайвАвто и весь путь от Москвы до Нижнего Новгорода ушёл на ругань с водителем. Грёбаное позорище
  • 1,0
    Безобразная отправка автобусов. На 18—30 на Киржач подали автобус только в 18—35. Ни администратора нет на месте, ни справочная ничего не отвечает по поводу задержки рейса. Наведите порядок!!!
  • 3,0
    Сегодня ехал до Иванова. В кассе обманули на 10 руб. не додали сдачи. Так ещё припосадке конролёр с ругательствами заставляет людей и меня в том числе сдавать ручную кладь и платить ей 50руб. за багаж. АДМИНИСТРАЦИЯ Вокзала примите меры!!!!!!
  • Это просто кошмар!Нас с автобуса с Ялты и так ехавшем с опозданием в 5 часов выкинули опять на досмотр и на наши места, на которых мы ехали уже 30 часов и приросли к ним сумками просто заставили пересесть-продав на наши места двойные билеты!Особо голосила тётка-которая проверяла билеты.Кричала на нас-я вас которые с юга вообще сейчас с автобуса выгоню.Это что за обращение???К сожалению не успела прочитать как её зовут, но езжу часто и ВСЕГДА ВСЕГДА ВСЕГДА она хамит!
  • 1,0
    Добрый день!
    Сегодня, 2 июля 2018 г., провожая свою дочь 6 лет вместе с бабушкой по маршруту Москва-Саранск столкнулась с возмутительным и хамским поведением пожилой женщины, которая стоит на пропускном входе на перрон и администратора. Из-за того, что у нас вместо оригинала свидетельства о рождении была копия (на сайте нигде не указано, что нужен именно оригинал, и т.к. я не первый раз езжу с ребенком в Рязань на Экспрессе, нас всегда с копией сажали и никогда не было вопросов.) Возможно, это м
    – показать
  • Скажите ПОЖАЛУЙСТА!!! Где!?!???? Должно отображаться ИЗМЕНЕНИЕ РАСПИСАНИЙ АВТОБУСА!!!

    Десятки людей сегодня 15/06/2018 к 16:00!!!! Как указаное Сайте!!! приехали на Щёлковский автовокзал на автобус номер 360 до Дуброво!!! Автобус НЕ приехал! Ни где об этом не сообщалось!!! По тел горячей линии ни кто не подошёл!

    В билетных кассах ни кто ни отчем не знает!! Неужели нельзя отладить систему оповещения!!!! Что бы ЛЮДИ ПОМИМАЛИ ЧТО ВООБЩЕ ПРОСИХОДИТ!!!!!!!

    Сейчас время 16:44!!! Ещё не отъех
    – показать
  • 1,0
    Уважаемая администрация автовокзала!!!Что за беспредел твориться у вас!!!Вы когда захотите отменяет рейсы????Приехали с ребенком на вокзал на автобус 7:30 на рейс Москва-Касимов сказали что рейс отменён что не всегда ездиеет автобус в 7:30 но в интернете расписание стоит что 7:30 ежедневно.Прошу Вас «уважаемая администрация автовокзала«изменить расписание в интернете,я проверю лично.Если жалоба не будет рассмотрена буду писать в выше стоящие органы!!!!!!!!
  • 1,0
    Вокзал ужасный, организованности никакой, мест, чтобы посидеть в тепле (в холодное время суток) просто катастрофически не хватает, туалеты находятся на улице.
  • 1,0
    Отвратительный персонал, хамят, повышают голос, высказывают свои недовольства. Начну с того, что автобус оставил меня в Рязани на трассе М5. Я осталась одна и без вещей. Кое-как добралась до Москвы. Причём возвратится за мной никто не собирался, а прошло всего 10—15 минут с момента моего звонка после того, как они уехали, Это раз. И второе: мало того, что я осталась одна посреди трассы в другом городе, так мне не хотели возвращать мои вещи, оставленные в автобусе. Люди, очнитесь и представьте се – показать
  • Уезжали с автовокзала 29.12.2017, хуже в своей жизни ничего не видела.
    Толпа народу, все не организованно, рейсы не объявляют по громкой связи!
    Все стоят, и не понимают, что делать дальше! Не успели выйти из такси, как на территории автостанции к нам привязался хамоватый пьяный мужик, начал распускать руки. Охраны никакой нет!!! Давка!
    Хамоватые тётки-контролёрши.
    Уважаемая администрация, если вы решили делать для людей что-то хорошее, то организуйте на время нормальные условия для людей! Ср
    – показать
  • 1,0
    Не сразу найдешь это сооружение с названием касса № 1. Начинает работать касса с 6:00, хотя написано что работает круглосуточно. Если едите ранним утром (до 6:00) зимой или осенью одевайтесь теплее придется стоять на улице пока не купите билет. Охранник не пускает внутрь без билета, даже погреться. Зато есть wifi на улице. Туалеты на улице закрыты и при просьбе открыть говорят что туалет не работает. Вобщем полный ужас.
1,5
40 отзывов и 73 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • Такой кошмар не всегда встретишь в маленьких городах, как так называемый Щелковский автовокзал! А ещё Центральный! Эти будки собачьи вместо касс, вонючие туалеты, грязища! Зато бордюры каждый год меняют в Москве и плитку. Строят уже 10 лет автовокзал, да и то не автовокзал, а торгово-развлекательный центр с автовокзалом… Где только автобусы разместят?! Опять под мостом? А цены на билеты как на поезд-экспресс со всеми удобствами! Позорище!!!
  • 1,0
    Чудовищная охрана 27.05.2019 г., не знающие законодательства РФ, как злые собаки набрасываются на пассажиров и провожающих. Во все инстанции буду обращаться, чтобы такие колхозники там не работали!!!
  • Самый лучший автовокзал. Охрана на входе доброжелательная. Буду пользоваться услугами автовокзала теперь постоянно. Огромное вам спасибо работники транспорта автовокзала за ваш честный труд.
  • По совету знакомых воспользовался услугами автовокзала и не пожалел, автобус подали чистый, водители опрятные, объяснили маршрут следования без проблем. Я доволен на все сто.
  • вокзал хороший удобно добираться, сотрудники приветливые, ставлю твердую пятерку
  • 1,0
    Прекратите сажать пьяных в автобусы! Мы, конечно, понимаем, что вам нужна выручка, но почему люди должны страдать!?!
  • 1,0
    Просто кошмар! Впечатление, что попал в 90-е. Рейс задерживается, никаких объяснений и объявлений по громкой связи. Хамоватые тетки контролерши. Никто ни за что не отвечает.
  • Ужасно, задерживается автобус на Иваново, персонал сплошное хамло!
  • 1,0
    Самый ужасный персонал, хамит, работает медленно, такому автовокзалу оценку 1 можно поставить.
Средняя оценка - 1,5 на основании 40 отзывов и 73 оценок
Вверх
Рекомендуем также