рейтинг специалиста на основании 30 отзывов и 80 оценок
Информация
Должность: Акушер-гинеколог Врач УЗ-диагностики Профессиональные навыки: Планирование и индивидуальное ведение беременности. Консультативный прием и лечение супружеских пар с первичным и вторичным бесплодием. Наблюдение в послеродовом периоде, консультации по лактации. Современные методы диагностики и лечения больных с эндокринными заболеваниями в гинекологии (нарушение менструального цикла, ановуляция, адреногенитальный синдром, синдром поликистозных яичников, миома матки, кисты яичников, эндометриоз, гиперпролактинемия, коррекция климактерических расстройств). Индивидуальный подбор современных средств контрацепции. Патология шейки матки, вульвы и влагалища: кольпоскопия, лечение патологии шейки матки, диагностика и лечение урогенитальных инфекций. Владение методами радиоволновой терапии при помощи аппаратов ФОТЕК, СУРГИТРОН. Введение и удаление ВМС. Хирургическая и нехирургическая коррекция истмико-цервикальной недостаточности. Раздельное диагностическое выскабливание цервикального канала и полости матки. Вскрытие абсцесса бартолиновой железы.
Тюменская государственная медицинская академия (лечебное дело) (2010 г.). Тюменская государственная медицинская академия (акушерство и гинекология) (2012 г.).
Курсы повышения квалификации Тюменская государственная медицинская академия (ультразвуковая диагностика) (2013 г.). "Патология шейки матки, вульвы и влагалища" (2014 г.).
Опыт и достижения
Общая практика Акушер-гинеколог. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения родильный дом №3, г. Тюмень. (2011-2014 гг.). Ассистент кафедры Акушерства и гинекологии. Тюменская государственная академия (2011-2013 гг.). Акушер-гинеколог, врач узи. Медицинская клиника «Жизнь» (г. Тюмень) (2013-2014 гг.). Акушер-гинеколог, врач узи. Медицинская клиника «Сэко- медикал» (г.Москва) (2014-2015 гг.). Акушер-гинеколог, врач узи. клиника "Мать и дитя Новогиреево" (2015 г.).
Россия, Москва, Союзный проспект, 22
(м. Новогиреево 0.4 км)
Россия, Москва, Большой Афанасьевский переулок, 22
(м. Арбатская (Филевская линия) 0.4 км,
м. Кропоткинская 0.6 км,
м. Боровицкая 0.6 км,
м. Арбатская 0.7 км,
м. Александровский сад 0.8 км,
м. Библиотека имени Ленина 0.8 км,
м. Смоленская 0.9 км)
Цены, приведённые на сайте, не окончательные, не являются публичной офертой и носят информационный характер. Администрация оставляет за собой право изменять цены. Вы можете уточнить стоимость по телефону.
Союзный проспект, 22, (Стоматология: Зеленый проспект, 66к2, здание рядом), Москва
Я выражаю огромную благодарность Тамаре Вячеславовне за разумное и внимательное ведение беременности! Особенно она помогла мне в первом триместре- спасла от жуткого токсикоза! До самых родов контролировала мое состояние и моего малыша, всегда…
Я была у профессионального и очень доброжелательного доктора Воеводина Сергея Михайловича, который отметил на все мои вопросы и точно высказался по поводу проведенного УЗИ, благодаря чему я ушла в прекрасном настроение, а это важно. Стоит…
Совершенно некомпетентый врач, хотя даже врачей назвать это женщину язык не поворачивается. Вела беременность в 2015 году. Куча анализов, куча диагнозов. Назначила метипред (жуткий препарат), на основании 1 (!) анализа. Кошмарила всю беременность: тонус, угроза выкидыша, диабет, почки… С диабетом отдельная история: их же врач-специалист заявил, что у беременных глюкоза больна быть около 0. Это КОМА! Так что, Некрасова-это не врач. Беременных вообще к ней нельзя подпускать, так как она калечит не только женщин но и будущих детей своими неадекватными диагнозом и назначения! Ребёнку уже 6 лет, но до сих пор расхлебываю ее«необходимое» лечение гормонами (метипред, утрожестан, дюфастон) и антибиотиками. Кстати, лаборатория при их клинике делает очень странные анализы, так как в других местах таких зашкаливающих показателей я не получала. Поэтому перепроверить результаты, прежде чем начнёте «лечиться»… – показать
20
Ответить
5,0
Юлия Андреевна
14 июля 2022 в 22:59
отзыв по телефону
Комментарий
Доктор внимательный к проблеме, была у Некрасовой Ольги Михайловны, она прописала все, что мне нужно, мне помогло, общалась замечательно.
01
Ответить
5,0
Ольга
26 июня 2022 в 15:00
отзыв по телефону
Комментарий
Профессиональная и компетентная врач-гениколог Некрасова Ольга Михайловна. Установила точный диагноз и назначила эффективное лечение.
00
Ответить
5,0
Алина
16 июня 2022 в 19:45
отзыв по телефону
Комментарий
Все отлично, я веду беременность и мне все нравится, врачи хорошие. Я посещаю Некрасову Ольгу Михайловну. Она профессионал, очень много знает, всегда на телефоне, ответит и поможет. Результат меня устраивает. В целом сервис в клинике отличный. В услуге самое главное для меня — это удобство, что можно подойти в любое время, всегда найдется запись и не надо ждать, небольшая экономия времени получается.
00
Ответить
5,0
Светлана
25 мая 2022 в 22:32
отзыв по телефону
Комментарий
Понравился доброжелательный персонал и врач. Ольга Михайловна Некрасова очень компетентная и внимательная. Я давно наблюдаюсь у нее.
00
Ответить
5,0
Карина
25 апреля 2022 в 17:34
отзыв по телефону
Комментарий
В клинике вела две беременности. Последний раз приходила на консультацию к врачу после родов, по вопросу восстановления. Некрасова Ольга Михайловна мне очень нравится как врач, устраивают ее компетенции и отношение.
00
Ответить
5,0
Валерия
8 апреля 2022 в 23:12
отзыв по телефону
Комментарий
Каждую неделю или две посещаю клинику. Мне очень нравится мой врач акушер-гинеколог Некрасова, только из-за неё, хожу в эту клинику. И нравится приветливый персонал, всё чисто, аккуратно. У меня программа по ведению беременности. Я сдаю анализы хожу на консультации. У Некрасовой 10 лет наблюдаюсь, она очень внимательный, профессиональный человек, грамотно всё объясняет, она очень приятная, пунктуальная, всегда на связи. В работе медперсонала меня всё устраивает. На УЗИ всё рассказывают, показывают, расписывают от руки, что мне нужно купить из лекарств.… – показать
00
Ответить
5,0
Кристина Рудакова
22 сентября 2021 в 11:07
Комментарий
После выкидыша не могла долго решиться на беременность. Казалось, что снова ничего не получится.. Долго прорабатывала свой страх с психологом, в итоге решились с мужем на еще одну попытку. Но в этот раз для нашего спокойствия выбрали хорошего врача и надёжную клинику (Мать и дитя), врача. Выбрали Ольгу Михайловну Некрасову, ведь ее и как гинеколога хвалят, и как узист она замечательная. А еще она очень внимательная и мне это было особенно важно. За всю беременность мне ни разу не пришлось волноваться, она все-все мне объясняла. если какой-то вопрос, требующий особого внимания, смотрела на УЗИ. Я была с ней спокойна! А в июле родилась наша малышка!… – показать
00
Ответить
5,0
фанис гафиятуллин
2 августа 2021 в 12:44
Комментарий
Муж долго искал подходящего гинеколога для меня.Для ведения нашей первой беременности. Читали отзывы в интернете. Муж наверно переживает больше меня)) Всё-таки первый ребёночек, хочется, чтобы все прошло хорошо. Наткнулись на клинику «Мать и дитя» (в Новогиреево). Больше всего по отзывам нам понравилась Ольга Михайловна Некрасова. Решили, что запишусь к ней на приём. Тем более тот факт, что она ещё и узист, тоже сыграл свою роль. На первом приёме я сразу решила, что буду наблюдаться у Ольги Михайловна всю беременность. На 16 неделе беременности диагностировали кольпит. Ольга Михайловна ввела ограничения в рацион питания, порекомендовала исключить половую жизнь на время лечения. Обошлись препаратами местного действия, причем справились довольно быстро. Ну а потом беременность протекала спокойно, без осложнений. Я очень благодарна доктору Некрасовой за её чуткость, отзывчивость и готовность решить мои проблемы))… – показать
00
Ответить
5,0
Таисия Пономарь
28 января 2021 в 18:19
Комментарий
Веду беременность у Ольги Михайловны Некрасовой и очень ею довольна. Идти в женскую консультацию я зареклась сразу, поэтому для ведения беременности рассматривала только платные клиники. Искала врача по отзывам, именно поэтому и пошла к Ольге Михайловне. Очень внимательная, спокойная, профессионализм вообще никаких вопросов не вызывает. Мучил токсикоз, но с ним довольно быстро справились, а больше за всю беременность никаких проблем и не было. Все УЗИ, скриннинги делала у нее же, очень удобно, что не нужно никуда записываться дополнительно, можно все совместить с приемом.… – показать
00
Ответить
1,0
Ольга
21 января 2021 в 21:14
Комментарий
Никому не советую обращаться к данному специалисту! Полное отсутствие профессионализма. Врач любитель «запугать», назначить кучу ненужных исследований, не спрашивая вашего согласия, и ощущение складывается, что цель -заработать побольше на пациенте, придумав несуществующие проблемы. После наблюдения у нее, обращалась к другому гинекологу, получила совершенно другие рекомендации, которые мне помогли, и это без лишних назначений, только по делу.
00
Ответить
Юлия
23 декабря 2020 в 4:30
Комментарий
Здравствуйте. В данной клинике проводилась акция на первичное посещение к врачу гинекологу 20% (цена без учёта скидки составляет 3500₽). Решила воспользоваться данной скидкой и попасть к «топ зав. отделением» Некрасовой О. М. так как у меня есть проблемы по гинекологии. Приём с учетом скидки стоил 2800 руб., за эти деньги данный врач элементарно не посмотрела даже меня на кресле, как так?! Я принесла имеющиеся анализы и узи, на что врач мне сказала, что по чужому Узи она не смотрит, также я делала узи лично у неё за пару месяцев до приёма. Все рекомендации которые я получила от врача были исключительно на основании анализов и узи (которое она сделала мне сама). Также врач взяла у меня анализ на цитологию, не предупредив заранее о его стоимости, а если бы у меня не было с собой нужной суммы денег, то как? Каждая процедура должна быть оговорена врачем с пациентом и врач должен предупредить о стоимости данного анализа. По итогу вместо 2800 руб. я заплатила около 5200 руб. при этом врач не посмотрела меня даже на гинекологическом кресле. Ничего существенного от приема данного врача я не получила, при этом заплатив приличные деньги. Не рекомендую врача, остались отрицательные отзывы и ничего более, чисто заработала денег.… – показать
00
Ответить
2,0
Юлия
22 декабря 2020 в 15:21
Комментарий
Здравствуйте. Была у врача Некрасова О. М. В клинике «Мать и дитя в Новогиреево», была скидка 20% на первичное посещение, так как у меня есть проблемы по гинекологии, решила воспользоваться данной скидной и попасть к «топ зав. отделением данной клиники». Приём с учетом скидки стоил 2800 руб., за эти деньги данный врач элементарно не посмотрела даже меня на кресле, как так?! Я принесла имеющиеся анализы и узи, на что врач мне сказала, что по чужому Узи она не смотрит, также я делала узи лично у неё за пару месяцев до приёма. Все рекомендации которые я получила от врача были исключительно на основании анализов и узи (которое она сделала мне сама). Также врач взяла у меня анализ на цитологию, не предупредив заранее о его стоимости, а если бы у меня не было с собой нужной суммы денег, то как? Каждая процедура должна быть оговорена врачем с пациентом и врач должен предупредить о стоимости данного анализа. По итогу вместо 2800 руб. я заплатила около 5200 руб. при этом врач не посмотрела меня даже на гинекологическом кресле. Ничего существенного от приема данного врача я не получила, при этом заплатив приличные деньги. Не рекомендую врача, остались отрицательные отзывы и ничего более, чисто заработала денег.… – показать
00
Ответить
2,0
Юлия
22 декабря 2020 в 5:39
Комментарий
Была у врача Некрасова О. М. В клинике «Мать и дитя в Новогиреево», была скидка 20% на первичное посещение, так как у меня есть проблемы по гинекологии, решила воспользоваться данной скидной и попасть к «топ зав. отделением данной клиники». Приём с учетом скидки стоил 2800 руб., за эти деньги данный врач элементарно не посмотрела даже меня на кресле, как так?! Я принесла имеющиеся анализы и узи, на что врач мне сказала, что по чужому Узи она не смотрит, также я делала узи лично у неё за пару месяцев до приёма. Все рекомендации которые я получила от врача были исключительно на основании анализов и узи (которое она сделала мне сама). Также врач взяла у меня анализ на цитологию, не предупредив заранее о его стоимости, а если бы у меня не было с собой нужной суммы денег, то как? Каждая процедура должна быть оговорена врачем с пациентом и врач должен предупредить о стоимости данного анализа. По итогу вместо 2800 руб. я заплатила около 5200 руб. при этом врач не посмотрела меня даже на гинекологическом кресле. Ничего существенного от приема данного врача я не получила, при этом заплатив приличные деньги. Не рекомендую врача, остались отрицательные отзывы и ничего более, чисто заработала денег.… – показать
00
Ответить
5,0
Дарина Новицкая
26 октября 2020 в 21:34
Комментарий
Хожу в Мать и дитя к Некрасовой уже года два, она мне очень нравится. Долго мучилась молочницей, ходила к другим врачам, но их лечение давало только временный результат. А потом попала к Ольге Михайловне и вот уже два года молочница не возвращается. Планируем беременность. И я уже точно знаю, что наблюдаться буду у Ольги Михайловны!
00
Ответить
5,0
Ульяна Тихомирова
29 сентября 2020 в 12:02
Комментарий
Очень довольна, что мою беременность вела именно Ольга Михайловна! Очень чуткая, внимательная, приятная в общении. И настоящий профессионал! У меня были сильные отеки, но она назначила мне препараты, давала множество рекомендаций, которые помогли с этим справиться. И, кстати, Ольга Михайловна еще и прекрасный узист. Она сама проводила мне УЗИ, когда требовалось, рассказывала все очень подробно, показывала моего малыша) Я очень рада, что со мной рядом был такой прекрасный специалист. Рекомендую!
00
Ответить
5,0
Илона Стацевич
10 августа 2020 в 11:34
Комментарий
Работу Ольгу Михайловны Некрасовой оцениваю на 5 баллов из 5. Предыдущий врач-гинеколог назначил список лекарств на пару страниц. Меня это насторожило, назначение половины из них я просто не поняла. Хотела отправиться к инекологу-узисту. У нас такая принимает в «Мать и дитя», это как раз доктор Некрасова. Мне понравилось, что Ольга Михайловна не пыталась навязать дополнительные услуги, четко поставила диагноз на основании увиденного по УЗИ и тех анализов, что я с собой принесла. Назначила последовательное лечение. Вообще показалась мне отзывчивым, сопереживающим, внимательным к мелочам врачом. Мое впечатление — она профессионал, знающий и любящий свою работу. Все подробно объяснила, УЗИ проводила аккуратно и деликатно. Лечение ее в конечном итоге помогло, врач вызвал доверие и симпатию, конечно, буду и дальше у нее наблюдаться.… – показать
00
Ответить
5,0
Анастасия
7 августа 2020 в 20:29
Комментарий
Мне нужно было попасть к специалисту УЗИ в связи с проблемами по женской части. Нашла хорошие отзывы о враче Некрасовой О.М., которая работает в клинике прямо рядом с моим домом, — «Мать и дитя» на пр.Серп и Молот. Положительное впечатление об этом враче сложилось и у меня. Провела очень аккуратный, безболезненный осмотр, диагностику делала не спеша, посмотрела все, что можно. Так как Ольга Михаловна гинеколог, написала, какие сдать анализы. Ольга Михайловна была очень внимательна, на все мои вопросы ответила развернуто и доходчиво. Спросила, все ли понятно, я задала пару уточняющих вопросов, она без проблем все разъяснила. Впечатление о ней сложилось как о культурной, общительной, красивой женщине, с которой приятно общаться. Нужные фотографии сделала, подробно расписала заключение, все не торопясь, обстоятельно. Меня полностью все устроило. С удовольствием обращусь к этому специалисту еще раз, если возникнет такая необходимость. Отмечу прекрасное оборудование в клинике. Аппарат УЗИ такой, какого я в других клиниках не видела.… – показать
00
Ответить
5,0
Валерия Богатырева
22 июля 2020 в 19:39
Комментарий
Ольга Михайловна провела подробнейшее УЗИ, действовала при этом очень деликатно и комфортно. Четко, грамотно и доходчиво мне все объяснила, назначила адекватное и недорогое лечение. Уже есть результат, что главное. Особенно я рада, что операции, на которой так настаивал другой доктор, мне не требуется, все решается и консервативным путем. По моему совету к Ольге Михайловне уже ходили и и мама, и сестра, обе остались ею очень довольны.
00
Ответить
5,0
Валентина Галактионова
26 июня 2020 в 20:57
Комментарий
Обращались к Ольге Михайловне вместе со старшей дочерью, так как у нее неполадки с менструальным циклом. В этом плане врач Некрасова — идеальный вариант. Она гинеколог, акушер, специалист УЗИ. Так что сразу на приеме сделала дочке УЗИ органов МТ и, в принципе, увидела то, что и предположила во время приема — СПКЯ. Назначила препараты, лечимся. Через неделю идем показываться Ольге Михайловне еще раз.
Часто, записываясь на УЗИ в «Мать и дитя», попадала именно к Ольге Михайловне Некрасовой. Нареканий к ней нет, очень общительная, все подробно рассказывает, попутно дает рекомендации (она еще и акушер-гинеколог). Достойный, профессиональный специалист, которому лично я доверяю. На первый скрининг по беременности планирую пойти к ней.
00
Ответить
5,0
Диана Швец
26 апреля 2020 в 23:11
Комментарий
Знакома с этим медицинским центром не понаслышке. 1 и 2 скрининг по беременности делала в стенах данного медзаведения, у врача-УЗи, она же акушер-гинеколог, Некрасовой Ольги Михайловны. Осталась очень ею довольна, прекрасное впечатление произвел уровень оснащенности, в том числе и технической. Достойный медицинский центр, подтверждаю!
00
Ответить
Анастасия
19 августа 2019 в 9:47
Комментарий
Ольга Михайловна реальный профессионал в своей области! Нравится, как она принимает, как проводит обследования. Очень доброжелательно общается и вообще располагает к себе. Когда выхожу из кабинета, у меня не остается вообще никаких вопросов — настолько подробно и обстоятельно она мне всё рассказывает.
00
Ответить
Улля
19 июля 2019 в 11:52
Комментарий
Сколько времени наблюдаюсь у доктора Некрасовой, сомнений в ее компетентности не возникало ни разу. Считаю ее настоящим профессионалом своего дела, наделенным еще и хорошими человеческими качествами.
00
Ответить
5,0
Екатерина
27 апреля 2019 в 18:32
отзыв по телефону
Комментарий
Я очень довольна приемом врача Ольги Михайловны Некрасовой, она очень хороший специалист, профессионал своего дела, отзывчива, внимательна, всегда посоветует, что делать, назначит правильное лечение.
00
Ответить
MoDiE
9 апреля 2018 в 12:05
Комментарий
У Некрасовой Ольги Михайловны наблюдаюсь два года. Три месяца назад стали беспокоить головокружения, частое появление жара и высокое давление, недержание. Обратилась к Ольге Михайловне. Возраст берет своё — климакс. Провели комплексную диагностику. И только на основании обследований назначили препараты. Гормональная терапия и антидепрессанты, упражнения Кегеля помогают с честью выйти из этой ситуации. Рада тому, что обратилась сразу и тому, что мой врач опять помогла справиться мне с проблемой.
00
Ответить
Оля
19 июля 2017 в 14:52
Комментарий
В Мать и дитя вела свою первую беременность. Моим врачом была Некрасова О.М. На первом приеме мужу показалось, что она чресчур молоденькая. Но мы с ним в этом плане разнимся во мнениях, я считаю, что возраст не помеха квалификации. После пары посещений он уже так не думал :) Потом даже говорил, чтобы я у нее после родов наблюдалась :) Но мне неудобно было в Новогиреево ездить с малышкой, так как мы переехали к моей маме, в первые месяцы мне нужен человек с опытом, чтобы сильно не косячить :) Все еще ходим в Мать и дитя, но в Лапино.… – показать
00
Ответить
1,0
Ия
21 ноября 2016 в 11:49
, отредактирован 23 ноября 2016 в 20:08
Комментарий
Ужасный врач! Почему: -неверная диагностика узи беременной; -Неправильное назначение препаратов, которые не требуются и даже противопоказаны; -Запугивание пациентки и доведение до стрессовой ситуации Б. женщины; -Неумение общаться с пациентами;
11
Ответить
Анонимный пользователь
13 сентября 2016 в 12:58
Комментарий
Наверное, единственный встреченный мною врач, так внимательно относящийся к пациенткам и который всегда на связи! Очень удобно, что можно проконсультироваться по всем вопросам, что она делает и узи тоже — нет третьих лиц -узистов- в процессе. Полностью доверяю, все советы и рекомендации были по делу. Что важно — лишних услуг не назначает, а если где надо перебдеть — то это реально важно, раз она говорит. Так что советую!
01
Ответить
5,0
Анонимный пользователь
30 октября 2015 в 0:57
Комментарий
Очень приятный врач и профессионал, не навязывает лишних услуг, внимательно относится к пациентам. Назначенное лечение было грамотным, проводит хорошо узи-диагностику, осталась довольна и рекомендую всем.
21
Ответить
Часто задаваемые вопросы о враче Некрасовой Ольге Михайловне
Сколько лет Некрасова О. М. работает врачом?
Её стаж составляет 14 лет.
Каковы отзывы о Некрасовой О. М. как о враче на ZOON.RU?
Средний рейтинг её работы - 3.9.
Где данный специалист ведёт приём клиентов?
Район работы Ольги - Пресненский. Ближайшая станция метро - Улица 1905 года.
Информация, предназначена для ознакомления и не заменяет квалифицированную медицинскую помощь. Проконсультируйтесь с врачом!
Средняя оценка - 3,9 на основании 30 отзывов и 80 оценок
Полное отсутствие профессионализма. Врач любитель «запугать», назначить кучу ненужных исследований, не спрашивая вашего согласия, и ощущение складывается, что цель -заработать побольше на пациенте, придумав несуществующие проблемы. После наблюдения у нее, обращалась к другому гинекологу, получила совершенно другие рекомендации, которые мне помогли, и это без лишних назначений, только по делу.
Была у врача Некрасова О. М. В клинике «Мать и дитя в Новогиреево», была скидка 20% на первичное посещение, так как у меня есть проблемы по гинекологии, решила воспользоваться данной скидной и попасть к «топ зав. отделением данной клиники». Приём с учетом скидки стоил 2800 руб., за эти деньги данный врач элементарно не посмотрела даже меня на кресле, как так?! Я принесла имеющиеся анализы и узи, на что врач мне сказала, что по чужому Узи она не смотрит, также я делала узи лично у неё за пару месяцев до приёма.
Все рекомендации которые я получила от врача были исключительно на основании анализов и узи (которое она сделала мне сама). Также врач взяла у меня анализ на цитологию, не предупредив заранее о его стоимости, а если бы у меня не было с собой нужной суммы денег, то как? Каждая процедура должна быть оговорена врачем с пациентом и врач должен предупредить о стоимости данного анализа. По итогу вместо 2800 руб. я заплатила около 5200 руб. при этом врач не посмотрела меня даже на гинекологическом кресле. Ничего существенного от приема данного врача я не получила, при этом заплатив приличные деньги. Не рекомендую врача, остались отрицательные отзывы и ничего более, чисто заработала денег. … – показать
Все рекомендации которые я получила от врача были исключительно на основании анализов и узи (которое она сделала мне сама). Также врач взяла у меня анализ на цитологию, не предупредив заранее о его стоимости, а если бы у меня не было с собой нужной суммы денег, то как? Каждая процедура должна быть оговорена врачем с пациентом и врач должен предупредить о стоимости данного анализа. По итогу вместо 2800 руб. я заплатила около 5200 руб. при этом врач не посмотрела меня даже на гинекологическом кресле. Ничего существенного от приема данного врача я не получила, при этом заплатив приличные деньги. Не рекомендую врача, остались отрицательные отзывы и ничего более, чисто заработала денег. … – показать
-неверная диагностика узи беременной;
-Неправильное назначение препаратов, которые не требуются и даже противопоказаны;
-Запугивание пациентки и доведение до стрессовой ситуации Б. женщины;
-Неумение общаться с пациентами;