Елена Ивановна Берлина

ла за прием 1500 и еще на 9000 рублей накрутили исследований и анализов. Как после выяснилось, часть анализов дублировали полученные сведения. Но куда нам, простым пациентам, не знакомым с медициной — и жена отправилась во второй раз.

Ко второму посещению, как раз пришли результаты анализов. Все посещение врач что-то набирала на компьютере. На вопросы о болезни, отговаривалась медицинскими терминами, которые мы простые смертные, разумеется, не знаем. В общем по-человечески не объяснила в чем же дело.

На этом «чудесный» прием был окончен. По результатам приема был выставлен счет 1400 рублей и, внимание, 3000 рублей за лист назначения. То есть, плата взимается отдельно за прием и отдельно за рекомендации по лечению. При разумном вопросе, «почему сразу не сказали о такой схеме работы», ответили, что «у нас на сайте все написано». Возникает вопрос, почему нельзя сразу дать показания, когда они уже готовы? Или хотя бы разъяснять пациентам, что после приема с них еще состригут оплату, за бумажку с лечением, которая УЖЕ НАПИСАНА. Потому что именно в этом заключается бизнес-модель клиники: привести пациента, впечатлить его welcome-сервисом, провести множество «важных» исследований, чтобы «всесторонне оценить здоровье пациента», а после еще раз окружить пациента, на рекомендациях к лечению. Ведь уже пройден такой большой путь, не уходить же с пустыми руками!

Меня возмущает такое отношение к клиентам, которые в условиях страшнейшей пандемии решили довериться надежной клинике, а не рисковать в бесплатной гос поликлинике.
Ничего не могу сказать про их медицинские способности, но коммерсанты они знатные. Без прибыли никогда не останутся. Если вы можете «за воздух» положить в карман кровно заработанные деньги, то тогда клиника может вам подойти. В остальных случаях — ни ногой!