Гартел — это современный телекоммуникационный оператор, который предлагает стабильную связь и высокоскоростной интернет по всей стране. Пользователи отмечают хорошее покрытие, быстрый доступ к интернету, возможность раздачи без доплаты и честные условия без навязанных услуг. Многие ценят простоту тарифов, прозрачное ценообразование и отсутствие сложных подписок. Особенно подчеркнули стабильность соединения, качество связи и удобство использования. Несмотря на ограниченность офисов и отсутствия мобильных приложений, большинство клиентов довольны доступными ценами и сервисом. Отличный выбор для тех, кто ценит надежность и простоту в использовании.
Отзывы о телекоммуникационной компании Gartel
Фото пользователей
Во-первых, абонентская плата неоднократно повышалась без моего согласия и даже без уведомления. Если изначально тариф составлял 700 рублей, то сегодня — уже 1360 рублей, что значительно дороже аналогичных предложений у других операторов.
Во-вторых, качество связи заметно упало. Gartel использует инфраструктуру Билайна, но при этом на одном и том же месте:
— у Билайна — полный сигнал,
— у Gartel — всего 2 полоски.
Это вызывает серьёзные вопросы к качеству обслуживания.
Недавно я решил сменить оператора. С первым номером ушёл после долгих переговоров — процесс занял около месяца, хотя обещали решить за 2 недели. При этом пришлось оплатить ещё один месяц абонентской платы, а за неиспользованные дни деньги не вернули.
Теперь пытаюсь вывести второй номер — и тут началось самое интересное:
Gartel требует 50 000 рублей за «вывод» номера, мотивируя это тем, что номер «красивый» (три одинаковые цифры в конце). При этом всего месяц назад я бесплатно перенёс другой номер, который по формату ничем не уступает текущему!
Хочу напомнить: согласно статье 44.1 Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» и пункту 12 Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи (Постановление Правительства РФ № 328 от 28.05.2008), перенос номера к другому оператору — бесплатная услуга для абонента. Никакие «красивые» номера не являются основанием для взимания платы, если при подключении не было подписано отдельного договора на премиальный номер (у меня такого не было).
На самом деле, Gartel — не полноценный оператор, а корпоративный клиент Билайна, перепродающий корпоративные тарифы. Это объясняет и качество связи, и странную политику ценообразования.
31 октября 2025 года я направил официальные жалобы в Роскомнадзор и Роспотребнадзор и намерен добиваться восстановления своих прав.
Друзья, будьте внимательны! Перед подключением к Gartel изучите отзывы — их в сети уже немало. Лично я не рекомендую эту компанию.
15 лет
Гартел
17.09.2024
Агенты техподдержки: Анастасия и Татьяна
Просто обманщики.
Да, если вы захотите оставить отрицательный отзыв на их сайте – не получится. Тут техническая поддержка на высоте.
20 мая 2024 г
За три дня они менялись