Жизнь современного человека едва ли можно представить без компьютера.
Информационные технологии пронизывают практически все стороны нашего быта и предпринимательской
деятельности, и большое
количество организаций предлагают свои услуги в этой области. Салон связи МТС — одна из таких компаний.
Это команда профессионалов с богатым опытом
сотрудничества с частными лицами и
фирмами различного масштаба.
Адрес организации: Профсоюзная, 42 к1.
Ближайшая станция метро — Профсоюзная.
Часы работы: Пн-вс: 09:00 - 21:00.
Чтобы получить дополнительную информацию, вы можете
позвонить по телефону 78002500890
или
обратиться к сайту фирмы shop.mts.ru.
Вероника
22 июля 2018 в 23:09
, отредактирован 24 июля 2018 в 5:27
Комментарий
Грубое обслуживание, безразличное отношение к клиентам, незнание общепринятых в МТС Инструкций и нежелание их применять, некомпетентность. 20 июля 2018 г. обратилась в салон на Профсоюзной ул. 42, корп. 1 в статусе поручителя с просьбой замены сим-карты, будучи готовой ответить на ЛЮБОЙ вопрос по счету, обладая паролем в ЛК и кодовым словом. Сотрудник МТС (имя его не запомнила), КАТЕГОРИЧЕСКИ без обсуждения деталей отказал мне в предоставлении услуги по замене сим-карты, сославшись на абстрактну… – показать
ю норму Закона «О связи» и сказав, что эту симку «я нашла на дороге». В ответ на мои возражения и намерение подать жалобу и претензию, он безразлично пожелал мне «удачи». В целом — это грубое поведение при общении с абонентом со стажем в МТС 15 лет! На следующий день 21 июля мне БЕЗ проблем и безоговорочно поменяли сим-карту в другом офисе МТС, оформив Договор поручительства. Фактически сотрудник салона МТС на Профсоюзной показал свою полную некомпетентность, отказался соблюсти ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ обслуживания МТС и допустил произвол на рабочем месте. Такое поведение персонала — огромный МИНУС для имиджа компании МТС в целом.
11
Ответить
1,0
Жанна
15 мая 2018 в 17:00
Комментарий
Отвратительное обслуживание, консультант(девушка имени не помню) 25.04.18 продала телефон не рассказав о его + и -,вообще ничего! Главным критерием при выборе моб. телефона 2 сим. и слот карты памяти. При продаже консультант заверила что все в модели LG K220DS X Power есть. Придя домой обнаружили что телефон имеет только 2 входа, либо пользуешься 2 симками или карта памяти 1 симка(вот это бред), к сожалению покупку нельзя было вернуть т.к покупка совершала перед закрытием магазина а возврат во… – показать
зможен день а день. Написана притенения в магазин для возврате мне денежных средств т.к консультант девушка совершила ошибку. На что консультанты МТС усмехнулись в решении моей притенении. Прошло более 2 х недель и никто не позвонил........... ноги моей в МТС больше не будет! ЛОХОТРОН
00
Ответить
Олег
7 июня 2018 в 1:03
, отредактирован 7 июня 2018 в 10:09
Думать надо головой когда что-то покупаешь…продавцам всё равно, что продавать…чем больше и дороже тем зарплата больше…изучать на ютубе возможности телефона надо и вообще любого товара… Продавцам везде пофигу и не знают даже чего продают… Так в любой сфере пора бы это знать…не маленькая))..
Специалисты салона связи МТС на Профсоюзной улице, 42 к 1
Добавить специалиста
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Официальная группа Вконтакте салона связи МТС на Профсоюзной улице, 42 к 1
Часто задаваемые вопросы
о салоне связи МТС на Профсоюзной улице, 42 к 1
По какому адресу находится
салон связи МТС?
Данное заведение
располагается по адресу
Россия, Москва, Профсоюзная, 42 к1.
Какой номер телефона у салона связи МТС?
Звонки принимаются
по номеру телефона
78002500890.
Каков режим работы
этого заведения?
Двери заведения открыты
в режиме: Пн-вс: 09:00 - 21:00.
Как посетители ZOON оценивают
это заведение?
Средняя оценка компании от пользователей ZOON –
1.3.
Средняя оценка - 1.3
на основании 4 отзывов и 12 оценок
На следующий день 21 июля мне БЕЗ проблем и безоговорочно поменяли сим-карту в другом офисе МТС, оформив Договор поручительства.
Фактически сотрудник салона МТС на Профсоюзной показал свою полную некомпетентность, отказался соблюсти ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ обслуживания МТС и допустил произвол на рабочем месте. Такое поведение персонала — огромный МИНУС для имиджа компании МТС в целом.
Продавцам везде пофигу и не знают даже чего продают…
Так в любой сфере пора бы это знать…не маленькая))..