Рекламное агентство MINIMUM

бщества за выжимкой развлекательного контента.
Оставшиеся три процента времени человек взаимодействует в соцсетях с коммерческими сообществами и здесь принципиально иной паттерн поведения. ️Все проценты взяты из головы, чисто для демонстрации “очень много” и “очень мало”. К примеру, человек хочет купить сумку ручной работы. Он заходит в гугл, вбивает “сумки ручной работы”, тот ему выдает сайты и сообщества. Сайтам доверия никакого, нужны пруфы, что это не мошенники, а реальный магазин. Для этого он идет в соцсети, смотрит сообщества, в сообществах смотрит соцдоказательства, те же отзывы или активность в сообществе, приценивается и выбирает.
Если уже есть вопросы – идет в личку или в комментарии под постом, нет вопросов – подписывается, чтобы не потерять из виду.
Есть еще вариант, при котором вы его застали рекламой, показали красивые сумки, он покупать был не готов, потому подписался, чтобы “понаблюдать”.
Дальше он следит за сообществом, смотри те же отзывы, следит за акциями и спецпредложениями. Прогрелся – увидел горячий оффер – купил.
Все это мы проверяли уже не один десяток раз, особенно хорошо это заметно на рассылках, где люди хотят видеть “концентрат” информации.
Например, в одном из проектов у нас было несколько воронок.
В первой мы просто сделали “скидки и спецпредложения от *название бренда*” и отправляли только акции\скидки с напоминаниями.
Во второй – вели на полезный контент, делились полезным контентом и чутка давали акций со скидками.
Вторая воронка просела по всем показателям: цена охвата, цена клика на подписку, цена подписки, удерживаемость. Я уж молчу о рентабельности.
Если хотите проверить сами, то проведите подобный эксперимент на своем сообществе, тщательно подбейте цифры и удивитесь.
Бывают, конечно же, исключения, когда бренду удается продавать продукт через полезный и развлекательный контент, но это очень редкие истории, чаще всего связанные с личным брендом владельца бренда.
В 9 из 10 случаев, если у вас коммерческое сообщество в массмаркет, то вы можете на 100% забить всю ленту продающим и репутационным контентом, станет только лучше

сто бизнес заходит в инстаграм без «души», еще множество таких же брендов как у вас попадаются на глаза и тем самым не имеют никакой особенности.
Можно делать одно. А можно выходить за рамки привычного и удивлять
Выходит, что то, как SMM влияет на бизнес, зависит только от того, как вы работаете с SMM.
А теперь как вы думаете, лидеры ниш влияют на тренды, мнение и восприятия? Что в выигрыше те, кто собрал около себя единомышленников. Вам доверяют, а значит у вас будут покупать