Магазин туров Travelata.ru на улице Ленинская Слобода, 26

Магазин туров Travelata.ru на улице Ленинская Слобода, 26

Закроется через 9 час. 3 мин.
Описание

Травелата — туристическая компания нового поколения, позволяющая подобрать и купить тур не выходя из дома.

Основные преимущества — большой выбор предложений, одни из самых низких цен на рынке, развернутая информация о турах и отелях, возможность оплатить онлайн и получить все необходимые документы на почту, а также полная поддержка с момента выбора тура до его завершения.

Телефон
+7 (800) 555-6... — показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?
Спасибо!
до м. Автозаводская — 0.3 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-Пт: 09:00—21:00; Сб-Вс: 10:00—20:00
Официальный сайт
Страница в соцсетях

25 фотографий из Instagram

Написать отзыв Редактировать отзыв

Отзывы о магазин туров Travelata.ru на улице Ленинская Слобода, 26

3.3
  /  360 оценок
Оцените место
Укажите ваше имя
Отменить
Все отзывы подряд 141
Сортировать:
  • 1
    Михаил З. 1 апреля 2021 в 13:32
    Недостатки
    Ужасающий сервис и сайт! При входе на сайт он мало того, что не определяет из какого города посетитель, так даже и не спрашивает. Ставит тихой сапой Москву. А если вы руками поменяли город на свой, то при следующем входе на сайт, он молча поменяет его опять на Москву.

    В итоге, при поиске тура в приложении Тиньков я сам исправил свой город на Санкт-Петербург, а когда бронировал этот же тур уже с компьютера (так удобнее), там опять проставилась Москва.

    Хотя и там и там я был залогинен в Личный Кабинет, где уже были предыдущие туры из СПб.

    Как только мне тур подтвердили, я обнаружил, что билеты будут из Москвы и позвонил с просьбой поменять город вылета на Санкт-Петербург.

    Оказалось, что можно только отменить этот тур и забронировать другой и СПб. И что оператор вернет не всю сумму, а за вычетом «фактических издержек» она составит аж 25% от суммы договора.

    Это хорошо еще, что тур был недорогой. А если бы это было что-то на Мальдивы?

    Вот такой «удобный» сервис, в котором можно попасть на серьезную сумму просто потому, что их сайт в 2021 году не способен даже определить местоположение посетителя, а им самим лень даже задать на сайте вопрос, из какого города человек. Проще сразу поставить Москву и надеяться, что кто-то не обратит внимания и можно за это будет снять деньги. Молодцы, чего уж там. Нормальный такой сервис по бронированию туров.

    Кстати, на их сайте на страничке «Отзывы наших пользователей» все отзывы замечательные. И средняя оценка в том же Zoon написана, что 4. По факту, когда заходишь в сам Zoon, там оценка гораздо ниже.
    – показать
    • Михаил, добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. На сайте в строке поиска Вы можете выбрать город вылета и найти нужный Вам тур. При повторном входе на сайт город вылета сохранится. Проверьте настройки браузера. Возможно, у Вас отключены Cookie. Что касается синхронизации сайта и приложения, то над этим вопросом мы уже работаем. Жаль, что такая ситуация имела место быть. Просим Вас внимательнее проверять при поиске все критерии тура, в том числе и город вылета
  • 2
    kira-- 30 марта 2021 в 11:53
    Комментарий
    Добрый день! Осуществляли поездки через Травелату в августе 2019 в Грецию и в марте 2020года ОАЭ. Ставлю «2», а не «0», потому что все-таки хороший агрегатор (удобно искать, читать описание гостиниц, номеров, курортов, отзывы и сравнивать цены у разных туроператоров). Сайтом и дальше буду продолжать пользоваться, а вот покупать навряд ли. Если у вас не возникнет никаких форс-мажоров в поездке, то конечно это очень удобно — выбрал, оплатил и поехал. Так у нас и было в 2019 году. Но вот когда неожиданно наступила пандемия и во время нашего отдыха в ОАЭ РФ закрыла воздушное пространство, вот тут началось самое интересное. Оператор был Тэз-тур, перенесли чартер на 4 дня раньше срока окончания поездки. Точное время по чартеру было непонятно, Тэз-тур нас не жаловал, сказали идите со всеми своими вопросами туда, где покупали тур. Сотрудники Травелаты не могли мне предоставить никакой информации, т.к. не владели ею. Я в итоге списалась с самой чартерной авиакомпанией и следила за временем вылета самолета из России за нами. Правда одновременно смотрела рейсы из Дубаи в Европу, благо длительные Шенгены имеем и думали вернуться самим при непредоставлении самолета. Но вернулись чартером, все норм. Сотрудники Травелаты написали по e-mail, что переживали и просят сообщить, вернулись ли мы в Россию. Я ни в коем случае не обвиняю Травелату в пандемии, укороченном отдыхе или в отсутствии информации. Мы в поездках всегда надеемся только на себя. Есть действующие визы стран, есть финансовая подушка для непредвиденных трат. Но вопрос компенсации по укороченному туру – это вопрос как раз к Травелате. Тез-тур сказал за компенсацией обращаться в место покупки. Травелата уже год (!!!) кормят отписками, заполнением бумажек и т.п., а уже пару-тройку месяцев совсем не выходят на связь по e-mail и не перезванивают. Номер последнего договора 1004253242. Никакой компенсации, возврата денежных средств или предоставления ваучера как не было, так и нет. Я не прошу сверхденьги. Просто за 4 дня проживания в суперотеле с питанием на острове Пальме с видом на Парус. Тем более, что средства за непредставленное проживание отели туроператорам вернули.
    Вывод: если у вас нет «запаса» денежных средств лучше с посредниками не связываться, никто вас при форс-мажорах не вытащит из-за границы и предъявить вам будет не кому, т.к. они всего лишь посредники. Ну и знайте, что при срыве вашего отдыха, компенсации не дождетесь.
    – показать
    • Ирина, добрый день!

      В период пандемии все туроператоры были вынуждены в максимально короткий срок вывозить своих туристов с мест отдыха, не информируя достаточно оперативно туристов о времени вылета. Ваш случай, к сожалению, не оказался исключением.

      По первоначальным расчетам туроператор сообщил о выплате за досрочное возвращение в размере 10 223 р. Вы выразили своё несогласие с суммой в претензионной форме. Претензия совместно с нашим сопроводительным письмом была направлена туроператору
      – показать
Хотите тут работать?
Отправьте отклик организации. Работодатель заметит вашу заинтересованность и свяжется с вами.

Официальная группа Вконтакте магазин туров Travelata.ru на улице Ленинская Слобода, 26

  • Горящие туры Travelata.ru 9 марта в 16:57
    В Турцию на майские праздники
    Туры от 17 311 руб./чел. за 6 ночей Забронировать — Вылет 5 мая, все включено
    В стоимость тура входит перелет, проживание с выбранным типом питания, групповой трансфер и мед. страховка
    Стоимость указана за одного человека при покупке тура на двоих и актуальна на момент публикации. Вылет из Москвы.
  • Горящие туры Travelata.ru 9 марта в 14:01
    Горящие туры!
    САНКТ-ПЕТЕРБУРГ от 3 831 руб./чел. — вылет 12 марта, 3 ночи ЯЛТА от 10 038 руб./чел. — вылет 12 марта, 6 ночей АЛАНЬЯ от 16 731 руб./чел. — вылет 16 марта, 6 ночей, все включено КЕМЕР от 17 708 руб./чел. — вылет 17 марта, 6 ночей, все включено ЕГИПЕТ от 40 166 руб./чел. — вылет 22 марта, 7 ночей В стоимость тура входит перелет, проживание с выбранным типом питания, мед. страховка (для туров по зарубежным направлениям) и групповой трансфер (не во всех турах, указано на странице тура) Цены указаны за одного человека при покупке тур— Читать дальше
  • Горящие туры Travelata.ru 9 марта в 11:07
    В Египет в конце марта
    Туры от 35 741 руб./чел. за 7 ночей Забронировать — Вылет 29 марта В стоимость тура входит перелет, проживание с выбранным типом питания и групповой трансфер Стоимость указана за одного человека при покупке тура на двоих и актуальна на момент публикации. Вылет из Москвы.

Часто задаваемые вопросы о магазин туров Travelata.ru на улице Ленинская Слобода, 26

  • По какому адресу располагается магазин туров Travelata.ru?
  • Доступен ли номер телефона магазин туров Travelata.ru?
  • В каком графике работает эта организация?
  • Как воспользовавшиеся услугами этого места оценивают его уровень?
Средняя оценка - 3.3 на основании 141 отзыва и 360 оценок
Рекомендуем также