Отвратительное отношение к клиентам,уже месяц никак не могу получить карту банка,то они не правильно оформили заявку,то вообще забыли о ней,то не успевают чдоставить,я звоню туда уже каждые 3 дня и они заново оформляют доставку.зачем такой банк…
17 октября, пятница, почти конец рабочего дня. Впервые за свои 69 лет я в Красногорске. Приятно был удивлён, как сотрудницы филиала дружно взялись за решение моей далеко не простой проблемы- внимательно выслушали, поняли и быстро нашли варианты…
Посещение отделения прошло без нареканий. Организация работы на должном уровне, сотрудники проявили профессионализм. Отделение чистое, площадь не очень большая, навигация по ней понятная. Для занятых людей важна четкость, здесь она есть.
ДНИЩЕ Полное! Сотрудница Сафина ушла из переговорной, прервав встречу со мной, как клиентом, молча- без объяснения причин. Позже когда я ее поймала в холле мне было сказано, что мой вопрос требует больше времени, чем она думала и она занимается…