д. Брёхово, деревня Брёхово, 83Б, 1 этаж, Солнечногорск
Ходили с ребенком сюда больше года непрерывно, всегда было отношение так себе у администраторов, на все это можно было бы закрыть глаза при учете того, что ребёнку с тренером было комфортно, если бы не сегодняшний вопиющий случай. Как обычно в…
Комментарий: Ходили с ребенком сюда больше года непрерывно, всегда было отношение так себе у администраторов, на все это можно было бы закрыть глаза при учете того, что ребёнку с тренером было комфортно , если бы не сегодняшний вопиющий случай. Как обычно в предыдущий день пришло уведомление о записи , ничего необычного. На следующий день пришли с ребенком с небольшим опозданием и сразу забежали в бассейн, ребенок зашел уже в воду, в этот момент прибежала администратор и сказала , что заниматься
Показать ещё
нельзя и нужно забрать ребенка пока у нас не будет справки, параллельно с кем-то разговаривая(хотя про справку никто ничего не говорил), она дала мне трубку и я начала говорить с директором. Она мне начала говорить, что мой ребёнок не может заниматься, и его надо просто достать из воды , я сказала, что справка у меня есть , но я ее не успела еще забрать из поликлиники и могу попросить знакомую сфотографировать и прислать, я сразу же ей написала,попросила сфоткать , мне через 2 минуты прислали, но директор и администратор мне в очень грубой форме отказали. Просто не могли подождать 2 минуты, а ребенок был уже в воде. За такие деньги как минимум отношение к клиентам должно быть уважительное. В итоге мы расторгли договор , где еще оставалось 4 занятия. Больше туда никогда не вернёмся, это был просто ужас, ребенка просто вынули из воды , а мне нахамили. Дата оказания услуги: 04.032022. 17:10
Достоинства: Сегодня посетили бассейн в первый раз. Мне, как маме обидно до слез. Естественно ребенок отреагировал слезами на новое место и людей. Дочку засунули сразу в бассейн, да мы опоздали на 5 минут, но так ведь тоже не нормально. Все быстро, все по времени, как в армии. Не маленькие деньги берете, а отношение отвратительное. Тренер взяла пару раз ребёнка остальное время она провесила на мне. Я вся мокрая, знала бы переодеться взяла и как только прошло 30 минут занятие закончилось
Показать ещё
. Я порпосила постоять, чтобы ребенок посмотрел и в след. раз не боялся уже так. Ребенок бултыхал ногами уже привык к обстановке зашла администратор и с недовольным видом сказала, что так нельзя. Администратор ведет себя высокомерно как-будто к ней домой пришли.Такое ощущение, что конвейером все. Для первого занятия можно как то и побольше времени уделить. Еще и док-ты не отдали.А я расстроенная и забыла про паспорт.Хотела абонемент покупать, но нет , желания прийти в этот бассейн больше нет к сожалению. Дата оказания услуги: 26.07.2021
Достоинства: Наш замечательный бассейн "маленький пловец". Дочка ходит туда с удовольствием, ведь там замечательные тренера( мы так и не смогли определиться с одним и ходили к нескольким). Приветливые администраторы. Так же там большая игровая зона, на которой можно поиграть как перед тренировкой так и после. Есть зона для кормления малышей, для деток постарше есть стульчик для кормления. Всем рекомендую этот бассейн Недостатки: Нет
Достоинства: хороший тренер, очень теплая и чистая вода, хорошо оборудованная комната с игрушками, понятная документация, соблюдают все правила дезинфекции Комментарий: довольны на 100%
Наш любимый тренер Ирина! Дочка сложно адаптировалась к воде, было много страхов, но Ирина нашла к ней подход. Сам бассейн очень чистый, теплый. Улыбчивый и вежливый администратор, много интересных игрушек в зоне ожидания, нам очень навиться ходить сюда.
Тренера не профессионалы, может быть только педагоги! С детьми играют, а НЕ учат плавать а если учат , то не правильно , не с ровными ногами, потом пришлось исправлять другому тренеру профессионалу в другом бассейне!!!!!!!!!!!! И цены задраны за такой уровень!
Разочарованы за потраченное время и деньги!!!!!!!
Друзья будьте бдительны!
Мы купили абонемент на 12 занятий. Спустя пол месяца нас решили уведомить о том, что абонемент надо использовать в течение 30 дней. То есть мы вынуждены водить грудного ребенка в бассеин каждый день. Очень неприятная ситуация!
Перенести на другой месяц нам не позволили. Администратор скащала, что не несет отвеисвенности за слова другого администратора, даже не извинилась за то, что нас не предупредили об этом при оплате абонемента.
Еще один раз нас записали на занятие, мы так долго его ждали
Показать ещё
(неделю), потому что это было первое занятие в жизни! В итоге за несколько часов его отменили из-за того, что администратор ошиблась, а муж уже отпросился с работы. В итоге настроение было испорчено.