Адрес Мой спорт: Россия, Раменское, Дергаевская, 21а.
Официальный номер телефона для ваших звонков: 74996734000.
Рабочий режим организации: Пн-пт: 07:00 - 23:00; сб: 08:00 - 23:00; вс: 08:00 - 22:00.
В среднем заведение оценивается пользователями ZOON на 3.1.
29.09.2021
менеджер отлела продаж
1) появилась эта пресловутая тема с полотенцами, ты как клиент «вип» по из словам зала должен банально дрожать и бояться за свои полотенца, не дай Бог кто унесет или сопрет, у меня было раз что уже под закрытие зала плавал в бассейне и уборщица почему то забрала мое полотенце, видимо подумав что оно ничье, добивался его возврата
2) ушла часть старой гвардии тренеров, небезосновательно, набрали новых молодых, оценивать их не буду, так как не занимался, но старые были очень хороши,
3) ввели ограничение по времени для абонементов по занятиям с тренером, это просто дичь. Раньше можно было спокойно купить абонемент и заниматься как тебе удобно, теперь это превратилось в гонку. Я по работе часто заканчиваю поздно или езжу в командировку, один раз чтобы не сгорели тренировки пришлось заниматься с тренером 2 раза за день.
4) изменилось общее состояние клуба, например убрали кафе, где я любил перекусить, обманули сначала, что оно закрыто На ремонт, а затем перенеся туда менеджеров по продажам. Вместо этого поставили автоматы с батончиками, достойная замена. В мужском душе постоянно запах мочи, вот просто заходить не хочется, почему трудно прочистить хотя бы пару раз в день — непонятно.
5) справки в бассейн как не просили так и не просят, любой кто покупает абонемент, спокойно ходит и не париться.
6) изменилось в целом отношение к клиенту, индивидуального подхода нет как раньше, нагнали кучу людей с рассрочкой, А тебе не нравится, не ходи — твои проблемы. Например я раз договорился с тренером позаниматься в тот же день, но абонемент на занятие с ним хотел взять на следующий день (не было с собой карты Для оплаты), он сказал надо обсудить со старшим тренером, что тут началось старший тренер закатывал глаза, морщил лицо, спрашивал точно оплачу, не обману? Это Говорили мне -клиенту, который ходит уже Несколько лет. странно такое видеть в фитнес клубе такого уровня.
7) убрали вай-фай и это в вип клубе за такие деньги … – показать