Фитнес-клуб X-Fit Марьино на Братиславской улице

Отзыв о фитнес-клубе X-Fit Марьино на Братиславской улице от клиента Анонимный пользователь

30 августа 2012 в 12:49
Текст отзыва
Абонент ИКС-ФИТ Марьино_2012

ИКС-ФИТ Марьино:

5*- тренерскому составу (Ева, Егор, Павел, Юлия) — специалисты своего дела, молодцы! Активны, работают с аудиторией,мега позитивны!
2* — Client Service Director, руководящему составу — основная задача заработать денег, внимание и работа с Клиентом,после получения оплаты — отсутствует!
4* — оборудование
3* — жизненное пространство
3* — Цена абонемента ~ качество услуг

Я член клуба ИКС-ФИТ Марьино с января 2012 года, обратилась к руководству клуба, в письменной форме заявления, по сложившейся ситуации от 28.05.12, в которой два других члена клуба применив агрессию, на рекомендацию их поведения в общественном месте, нанесли мне физическую травму. Я настаивала на лишении членства клуба агрессивно настроенных граждан, присутствовала на очной ставке, разговаривала с управляющим клуба.

Резолюция от клуба по принятому решению, спустя месяц, 22.06.12:

согласно п.1.33. \».. администрация клуба не несет ответственности, за вред, причиненный действиями (без действиями) третьих лиц, а так же, если причиной нанесения вреда, в том числе здоровью…\» Тем не менее, с агрессивно настроенными гражданами, Клуб провел беседу и вынес предупреждение о соблюдении правил клуба п.1.18.

Мне не понятна данная позиция и я с ней не согласна, т.к. мой случай касается нормы поведения в общественном месте с общепринятыми нормами поведения.

В Приложении договора есть пункт \»… в случае нарушения членом клуба положений правил посещения фитнес клуба ИКС-ФИТ (− это один из крупнейших российских фитнес-операторов международного уровня), действие клубной карты прекращается в одностороннем порядке по решению админ. клуба без возврата как полной, так и частичной стоимости услуг. Правила клуба и текущие админ объявления, вывешены в клубе в общедоступных местах и на всеобщее обозрение, обязательны для соблюдения наряду с данными правилами..\»

Мне не понятно, почему они не применимы к моему случаю, фото о травме и заявление в клуб были поданы заблаговременно. В клубе ведется видео наблюдение, однако, видео, со слов менеджера клуба, не сохранилось.

Извинения по случившейся ситуации Клуб, со своей стороны, не принес!

Рекомендации: внимательнее читайте Приложение к Договору и книгу жалоб и предложений!

Вывод: Хочешь быть правым — не подставляй левую щеку!

Всем спасибо! Продуктивных занятий спортом!
Телефон
+7 (495) 186-4... — показать
Сообщите, что нашли номер на Зуне — компании работают лучше, если знают, что вы можете повлиять на их рейтинг Дозвонились?
Спасибо!
Адрес
Метро:
до м. Братиславская — 1.3 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Пн-Пт: 07:00—00:00; Сб-Вс: 08:00—23:00
Цена
27300 рублей за год
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • Анонимный пользователь 30 августа 2012 в 12:49
    Комментарий
    Абонент ИКС-ФИТ Марьино_2012

    ИКС-ФИТ Марьино:

    5*- тренерскому составу (Ева, Егор, Павел, Юлия) — специалисты своего дела, молодцы! Активны, рабо
    – показать
    • Анонимный пользователь 12 декабря 2013 в 18:36
      Совершенно согласна. После оплаты клиент перестает быть интересен, отношение на ресепшене отвратительное. Абонемент сдала через несколько месяцев.