Фитнес-клуб Амазония Фитнес на Азовской улице

Фитнес-клуб Амазония Фитнес на Азовской улице

Адрес
Метро:
до м. Севастопольская — 0.5 км
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
Официальный сайт
Страница в соцсетях

Специалисты фитнес-клуба Амазония Фитнес на Азовской улице

Добавить специалиста
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения тут

Похожие фитнес клубы поблизости

  • 4
    CLUB 18 fight & fitness
    Нагатинский 1-й проезд, 15
    • 3500 руб.
      Абонемент на месяц (тренажерный зал)
    • 4000 руб.
      Абонемент на 8 занятий (взрослые): йога
    • 1500 руб.
      Персональная тренировка Премиум
    • 6000 руб.
      Квартальный абонемент (тренажерный зал)
  • 3.7
    Фитнес Парк
    улица Красного Маяка, 22к5
    • 1600 руб.
      Детская персональная тренировка
    • 800 руб.
      Секция «PRO Jumping»/ «Антигравити»/ «Аэройога»
    • 600 руб.
      Групповое занятие «Кроссфит/функциональный тренинг»
    • 300 руб.
      Восстановление клубной карты
  • 3
    Панджшер
    Сумской проезд, 8 к3 ст1
    • 4500 руб.
      Детские занятия. Блок персональных тренировок
    • 4800 руб.
      Абонемент на 3 мес. «Квартальный»
    • 17 000 руб.
      Клубные карты на 12 месяцев все включено
    • 9900 руб.
      Абонемент на 12 мес. «Годовой тренажерный зал »
Написать отзыв Редактировать отзыв

Отзывы о фитнес-клубе Амазония Фитнес на метро Севастопольская

3.7
  /  574 оценки
Оцените место
Укажите ваше имя
Отменить
Все отзывы подряд 300
Сортировать:
  • 1
    Николай 21 марта 2021 в 21:36
    Достоинства
    Уже больше их нет
    Недостатки
    Поменялась атмосфера клуба и не в лучшую сторону
    Комментарий
    До карантина активно ходили заниматься с женой в этот клуб. В связи с ограничениями и обстановкой в стране, долгое время не ходили. 17.04.2021 пришли в клуб и зайдя сразу почувствовали, что атмосфера у клуба негативная. Грязно, вода в бассейне грязная, уборка отвратительная. После этого похода в бассейн впечатление отклубе упало и продлевать абонементы мы не будем 100%.
    Дата оказания услуги
    17.03.2021
    Описание специалиста
    Без специалиста
  • 1
    Евгения 10 февраля 2021 в 5:30
    Достоинства
    Бассейн!
    Недостатки
    Отсутствие грамотного персонала,который может хотя бы сгладить конфликтную ситуацию,разъяснить,решить вопрос! Грязный бассейн,грязные раздевалки и зона душа,повсюду чёрная плесень,развалившиеся шкафчики и т.д.
    Комментарий
    Приобрела карту себе и ребёнку уже второй раз,в посещении клуба был перерыв. Приобрели повторно только из-за тренера по плаванию.В связи с тем,что в душевых и зоне бассейна повсюду присутствовала плесень,разбитые душевые лейки,шкафчики представители клуба обещали навести порядок. Соответственно ничего не сделано и по настоящий момент. Более того,карты утерянные по вине персонала на ресепшене не восстанавливаются,отдел продаж звонит,если им что-то надо продать,но не решить проблему члена клуба. Крайний раз из женской раздевалки убрали все фены,об этом никто не был предупреждён,соответственно разразился скандал,персонал этот скандал потушить не смог. Если бы за ранее было уведомление,то проблему можно было избежать. Дорожки в выходные дни постоянно заняты персональными и групповыми тренировками,люди,которые пришли поплавать без тренера ютятся на оставшихся дорожках,что тоже вызывает негатив.Но в настоящий момент видно,что руководителям клуба все равно на всё. Обращаться к персоналу бесполезно. Больше желание пойти в этот клуб никогда не возникнет! Более того,никому никогда не рекомендую! – показать
    • Юлия 10 марта 2021 в 12:04
      Полностью со всем согласна. Так и есть, к сожалению. Мы с мужем решили забить на деньги, потому что своё здоровье и нервы дороже. Полное разочарование.
  • 2
    Анна 18 ноября 2020 в 12:20
    Достоинства
    Тренер, некоторые тренажеры.
    Недостатки
    Хожу ранним утром в, бассейн где периодически котором много интересного (пластыри, бумажки и тд), обратите внимание на уборку!
    Почему в 5 утра не работает сауна? Режим работы клуба 24/7, на каком основании невозможно воспользоваться оплаченной услугой?
    Исчерпывающий ответ на любой вопрос дает только тренер
    Информация на рецепции и в отделе продаж координально разная!
    Дата оказания услуги
    -
    Описание специалиста
    -
    • Добрый день, Анна. Спасибо за оставленный отзыв.
      В правилах клуба на странице 7 «Правила Техники Безопасности в Банном комплексе» написано: «Все виды бань для санитарных обработок закрываются на технологические перерывы в ночное время»
      В 12 часов ночи сауны отключаются и в 5 утра включаются. Примерное время нагревания сауны составляет 40—70 минут.
      Специально для Вас, можем пойти на встречу. Если у Вас нет возможности ходить в другое время, достаточно попросить администратора рецепа включить
      – показать
      • Анна 24 ноября 2020 в 11:55
        Добрый день. читая отзыв внимательно видно, что именно о 5 утра идет речь, сегодня и в 7—20 температура обеих саун не была выше воздуха в бассейне, перед тренировкой уточнила включены ли они, утвердительный ответ вселил надежду но..... погреться в сауне так и не удалось!
  • 1
    Света 14 ноября 2020 в 14:35
    Достоинства
    Размер бассейна
    Недостатки
    Работа маркетингового отдела
    Комментарий
    По телефону сказали, что карта для новых пользователей стоит до 29000. Пришла реклама, что скидка на все клубные карты 50%. При этом карту реально продают за 18990. Скидка получается менее 50%. Прошу продать карту со скидкой 50%, либо реклама обманывает покупателей.
    Также обращаю внимание на низкий уровень работы отдела маркетинга. Пришла смс о скидке 50% на карты. Из смс не понятно кто устраивает акцию, какой её период, что за продукт или услуга предлагается Т. Е. Покупатель не может из смс понять, что акцию устраивает фитнес амазония. Компания теряет деньги на некорректной рассылке, теряет возможных покупателей, тк сообщение до них не донесено, понижается репутация из-за негатива, обмана. Рекомендую сменить интернет маркетолога и работать не только на привлечение новых покупателей, но и над качеством предоставляем ой информации.
    – показать
  • 1
    Екатерина 27 октября 2020 в 11:47
    Недостатки
    Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ фитнес-клуб, который только может быть!!! Сотрудники вечно не в курсе происходящего (что работает, что нет), каждый озвучивает совершенно противоположную информацию, и никогда не отвечают ни за что!! С действующими клиентами общаются совершенно по хамски (ощущение, что ты им что-то должен, и вообще ходишь туда бесплатно, а не заплатив 30тр.). Очень часто-приезжаешь, а на рецепции узнаёшь, то одно сломалось, то другое (заранее тоже не предупреждают, за то оповещениями, что бы ты опять что-то купил- завалят!). Этот фитнес НЕ ЦЕНИТ ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ ОТ СЛОВА ВООБЩЕ!!!

    В раздевалке так же грязь и бегают тараканы!!!
    – показать
  • 1
    Елена 5 октября 2020 в 21:14
    Недостатки
    Администрация клуба работает плохо, компетентных сотрудников нет. Уже неделю пытаюсь добиться перевода к другому персональному тренеру по причине увольнения моего тренера. 3 раза ходила лично в отдел продаж, 2 раза звонила и каждый раз слышу: мы все сделаем. На ресепшн упорно хотят выдать чек на тренера, который уже не является сотрудником клуба, другой тренер не занесен в базу. Уровень сервиса неудовлетворительный. Почему клиенты и сами тренеры должны постоянно ходить и добиваться чего-то?
    Уборку так и не наладили. в шкафчиках никто не убирает (второй раз за 2 недели дали тот же шкафчик и мусор, который там был на прошлой неделе до сих пор там). В кардио зоне между тренажерами сегодня стояла бутылка, была разлита вода, за 2 часа никто не убрался. В туалетах грязь на полу, мусорные корзины полные, туалетная бумага валяется на полу. Ощущение, что мы занимаемся на вокзале в советское время.
    Когда приводите потенциальных членов клуба на экскурсию, просите надевать бахилы. Ответ менеджера, что на улице сухо не адекватен. Особенно учитывая неудовлетворительную уборку и отсутствие системы очищения воздуха, дополнительные пыль и грязь с улицы не нужны.
    – показать
  • 1
    Екатерина 21 сентября 2020 в 15:40
    Достоинства
    С грустью пишу этот отзыв о любимом клубе «Амазония». Ходим регулярно в этот клуб с ребенком уже третий год. Все всегда нравилось до недавнего времени. В связи с недавней сменой руководства клуба начались ощутимые перемены и для клиентов. Увы, не в лучшую сторону… Посыпалось все! Качество уборки упало до полного ее отсутствия, всюду грязь, в душевых, в бассейне и в саунах неприятно находиться. Чудом спасли воду в бассейне, которая в какой-то момент начала ужасающе мутнеть. В бассейне стоит запах сточных вод, ползают насекомые, полки в сауне просто разваливаются и там становится опасно, в душевых всюду плесень. Мыло ужасное, либо испорченное, лучше уж никакого, чем такое…
    Новый персонал тоже оставляет желать лучшего. Все неприветливые, некомпетентные, иногда откровенно хамят клиентам, работу свою выполняют, будто делают одолжение. И совсем уж беспредел, когда технический персонал принимает душ и чистит зубы в душевой вместе с клиентами. Я хожу в клуб по утрам через день и такая компания у меня каждый раз…
    Держится пока только волшебный тренерский состав, который теперь вынужден еще и держать оборону от недовольных клиентов, т.к. клиенты непосредственно общаются только со своими тренерами и все свое недовольство по вопросам работы клуба высказывают им же. Теперь тренеры вынуждены вместо своей основной работы разруливать конфликты и гонять уборщиков.
    В общем больно на все это смотреть. Уважаемое руководство клуба, если вы все-таки хотите сохранить клуб, сосредоточьтесь на сервисе, пожалуйста. Сейчас клуб держится только на профессионализме ваших тренеров. Так создайте им человеческие условия для работы, наймите квалифицированных сервис-менеджеров, либо верните предыдущую команду – они неплохо справлялись. В клуб было приятно зайти, и девочки на ресепшл и отдел продаж прекрасно справлялись со своими обязанностями, к клинингу тоже не было вопросов.
    – показать
    • Здравствуйте, Екатерина!
      Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Большое спасибо за высокую оценку работы тренерского состава. Нам искренне жаль, что качеством уборки клуба вы стали недовольны. Передадим замечания клининговой службе. Надеемся, что последующие визиты будут комфортными для вас. Желаем результативных тренировок!
      С уважением, Фитнес-клуб Амазония Фитнес на Азовской улице.
      • Галина 24 сентября 2020 в 12:34
        На каждое замечание клиентов даются формальные шаблонные отписки. Лучше не становится.
  • 1
    Елена 21 сентября 2020 в 12:23
    Достоинства
    Нет на данный момент в связи со сменой руководства и большей части персонала. Был отличный клуб, с прекрасной атмосферой, сейчас — отвратительный. Приходить не хочется. – показать
    • Добрый день, Елена!
      Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вам перестало нравиться тренироваться у нас. Благодарим, что помогаете нам стать лучше и делитесь своими впечатлениями о нашей работе. Мы внимательно рассматриваем все обращения, прорабатываем ошибки и стараемся впредь их не допускать. Приложим все силы, чтобы тренировки вновь стали для членов клуба не только продуктивными, но и комфортными. Желаем вам отличных результатов!
      С уважением, Фитнес-клуб Амазония Фитнес на Азовской улице.
  • 2
    Полина Зайцева 15 сентября 2020 в 16:00
    Достоинства
    — Раньше было все отлично
    — Удобное расположение для района
    — Рядом есть бесплатная парковка
    Недостатки
    — Грязно
    — Практически никогда нет мыла (сейчас очень важно)
    — Отвратительные групповые
    — Администраторы всегда дают ключи так, что люди толпятся друг у друга на головах
    Комментарий
    Если вы только задумываетесь о приобретении абонемента в данный фитнес-клуб, то хочу вас предостеречь от этой ошибки (по крайней мере сейчас). Клуб был очень хорошим, но около месяца назад всё пошло под откос. Говорят, что ушло руководство, а вместе с ним и весь тренерский состав.

    В клубе стало грязно. Вечером в туалетах гора грязной бумаги на баках, отсутствие чистой бумаги и лужи неизвестного происхождения. Кругом волосы, просто омерзительно.

    Групповые, из-за которых я посещала фитнес зал, испортились. Нет ни одного старого тренера и если раньше мы выкладывались по-полной программе, то теперь большинство занятий похоже на два притопа, три прихлопа. Очень многие люди недовольны, ходят жаловаться, но руководство не может дать внятный ответ. Рада, что скоро кончается моя карта, не буду продлевать.
    – показать
    • Добрый день, Полина! Благодарим вас за отзыв, обратная связь очень важна и ценна для нас. Сожалеем, что тренировки в клубе стали менее комфортными для вас и перестали нравиться групповые занятия. Мы очень удивлены замечаниями к чистоте в помещениях. Уборка осуществляется тщательно и регулярно, согласно графику. Важно, чтобы члены клуба с удовольствием занимались у нас, достигая поставленных целей и отличных результатов. Обязательно проведем проверку по вашему обращению и примем необходимые меры. – показать
  • 2
    Денис 3 сентября 2020 в 17:41
    Недостатки
    Вчера вечером туалеты в мужской раздевалке больше напоминали туалеты на вокзале, тоже самое могу сказать про раковину и душевую!
    Комментарий
    Добавьте куллер с водой
    Дата оказания услуги
    2 сентября
    Описание специалиста
    Нет
    • Здравствуйте, Денис! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Мы очень удивлены вашим комментарием. Уборка осуществляется регулярно, согласно утвержденному расписанию. Мы обязательно передадим ваши замечания и пожелания ответственным в данных вопросах специалистам. Желаем вам продуктивных и комфортных тренировок!
      С уважением, Фитнес-клуб Амазония Фитнес на Азовской улице.
  • 5
    Екатерина 7 августа 2020 в 17:35
    Достоинства
    Это мой третий блок индивидуальных занятий с тренером по плаванию Муратовой Оксаной Георгиевной. В этот раз решили плыть рано утром перед работой. Решение оказалось верным для меня как для жаворонка и офисного работника, который большую часть времени проводит сидя за компьютером. После утренней тренировки рабочий день проходит гораздо легче.
    У меня нет спортивных амбиций, я пришла плавать для укрепления здоровья. Но! Как же Оксана может вдохновить! И ты незаметно для себя подбираешься к таким вещам, которые раньше даже не мог себе представить, и все получается)) В итоге на последней тренировке мы подобрались к стилю батерфляй. Для меня это было что-то из области фантастики, а теперь оказывается, что я тоже так могу))
    Отдельно благодарю за такой бережный неформальный подход. Перед каждым занятием Оксана обязательно интересуется самочувствием и к нему подбирает упражнения и комфортную нагрузку. Несколько раз мы замеряли пульс во время тренировки до и после нагрузки. Бывало так, что приходишь в бассейн из последних сил после трудного рабочего дня и кажется, что не способен вообще ни на что, но плывешь под чутким руководством доверившись тренеру и оживаешь.
    Если вы хотите ощутить целебную силу воды в опытных профессиональных руках, снизить стресс, поверить в свои возможности, вспомнить детство — приходите плыть к Оксане. Наши тренировки были наполнены вдохновением, заботой, позитивом и юмором.
    Верю, что вскоре обязательно вернусь к любимому тренеру за новыми достижениями и дочку приведу.
    Спасибо!
    • Добрый день, Екатерина.
      Большое спасибо за ваш отзыв.
      Обязательно передадим слова благодарности лично Оксане Георгиевне. До новых встреч!
      С уважением, Фитнес-клуб Амазония Фитнес на Азовской улице.
  • 1
    Наталия 16 июля 2020 в 21:43
    Достоинства
    Отдел продаж!!! Менеджеры работают на совесть. Клуб большой и просторный, большой бассейн.
    Недостатки
    Персонал на ресепшн. Тренер Кристина по Зумбе. Полное равнодушие к клиентам. Уже второй раз пишу в книгу жалоб (и это за полгода).
    Комментарий
    Хожу сюда около полугода (до этого ходила в другой клуб), но уже хочется расторгнуть договор. Такого безобразного отношения к клиентам я ещё ни в одном клубе не видела. Мало того, что тренер может начать снимать тебя на видео, даже не взяв письменного разрешения на фотовидеосьемку, так тебя могут ещё и из зала выгнать за опоздание прилюдно! Сначала пустят, а потом выгоняют, публично унижая. (Имею ввиду тренера Кристину по Зумбе). И это при том, что сам клуб регулярно нарушает договор, полотенца не дают (хотя по договору они есть), воду тоже не ставят (очень удобная отговорка — Роспотребнадзор запретил). Фены сломаны, один подклеен скотчем, который отвалился и куска фена не хватает — что не безопасно. В душевой лейки сломаны, краны некоторые тоже. А мне говорят, про какие-то правила, что мол опаздывать нельзя (я хожу на тренировки после работы и ни разу за 5 лет ни один тренер не выгнал за опоздание) – показать
    • Добрый день, Наталия!
      Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что отметили положительные стороны в нашей работе, а также указали на моменты, по которым следует внести изменения. Нам очень жаль, что не всегда тренировки комфортны для вас. Учтем ваши замечания в дальнейшем работе и проведем работу с коллективом. Надеемся, в дальнейшем каждый визит в клуб будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. До новых встреч!
      С уважением, Фитнес-клуб Амазония Фитнес на Азовской улице.
  • 2
    Анастасия 22 марта 2020 в 21:39 , отредактирован 23 марта 2020 в 0:41
    Комментарий
    Сам клуб — инфраструктура, тренеры — в норме. При этом менеджеры — будто специально призваны отвращать клиентов: хуже сервис сегодня в Москве трудно встретить. Полное равнодушие к клиенту и запредельный цинизм. Единственное, что с вами готовы обсуждать,- продление карты и непременный рост цен на неё. Если просишь их решить проблему, к тебе тут же теряют интерес и переключаются на следующего посетителя.
    Почти два месяца я не посещаю занятия в силу перенесённой операции. Врач выдал заключение о не
    – показать
    • Добрый вечер, Анастасия. Спасибо за столь подробный отзыв. Нам важно каждое мнение. Мы не только огорчены, но и удивлены сложившейся ситуацией. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес»
  • 2
    Андрей 22 марта 2020 в 21:12 , отредактирован 23 марта 2020 в 0:41
    Комментарий
    В данный клуб хожу уже полгода но задумываюсь поменять зал. Из недостатков:подтикает крыша ставят вёдра, персонал на ресепшн наверное не понимает для чего они там поставлены стоят решают свои проблемы общаясь по телефону и любезничают друг с другом, в залах много людей, постоянно шум и нет возможности спокойной заниматься мечутся по залу как сумашедшие.
    Не советую данное заведеное.
    • Добрый вечер, Андрей. Спасибо за обратную связь. Нам важно мнение каждого клиента. Искренне огорчены, что у Вас сложилось подобное мнение о нашем спортивном клубе. Обязательно передадим всю информацию руководству и примем соответствующие меры. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес»
  • 5
    Кирилл Москвичев 16 марта 2020 в 13:27 , отредактирован 16 марта 2020 в 16:00
    Комментарий
    Хочу поблагодарить тренера по плаванью Игоря за отличную тренировку. Мне не просто показали ряд телодвижений а вселили веру в то, что я могу гораздо больше чем думал и оказывается могу получать удовольствие от плавания и от самой тренировки. Конечно обидно понять в свои 38 лет что я всю жизнь плавал не правильно. Детей и взрослых учат по разному. Очень рекомендую показать себя мастеру и исправить ошибки в технике. Скорее всего результаты вас потрясут. Игорь мастер с большой буквы М.
    Спасибо.
    • Официальный комментарий заведения 20 марта 2020 в 19:09 , отредактирован 22 марта 2020 в 20:41
      Добрый вечер, Кирилл. Спасибо за добрые слова. Очень рады, что Вы остались довольны занятиями в нашем фитнес-центре.
      Как Вы успели заметить, Игорь – опытный и внимательный инструктор, который подберет для Вас схему индивидуальных тренировок, в зависимости от Ваших физических возможностей и поставленных целей. Данные занятия помогут в постановке правильной техники, развитию выносливости, силовых и скоростных качеств.
      Обязательно поблагодарим Игоря от Вашего имени! Приходите к нам снова, в клубе
      – показать
  • 5
    Юлия Рязанова 14 марта 2020 в 20:58 , отредактирован 16 марта 2020 в 5:13
    Комментарий
    Андрею Коновалову огромное спасибо за великолепные занятия по плаванию. Прекрасный тренер, учитель, интеллигентный человек, профессионал.
    С Уважением, Елена Полторацкая (67 лет)
    • Здравствуйте, Юлия Рязанова.
      Примите нашу искреннюю благодарность за такой позитивный комментарий и внимательное отношение к нашей работе. Мы искренне рады, что вы остались довольны уровнем нашего сервиса. Желаем вам крепкого здоровья, больших спортивных успехов и всего наилучшего.
      Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Амазония Фитнес.
  • 3
    Ольга 22 февраля 2020 в 15:05
    Комментарий
    У меня и моего супруга заканчивается срок карты.
    Поэтому оставила в инстаграм заявку по акции «14 февраля две карты по цене одной». Перезвонил менеджер Артур и предложил приобрести одну карту по той же цене, что и год назад, но только в рассрочку. Почувствовав мои сомнения, сказал, что в конце марта стоимость увеличится на 50 процентов.
    Это и есть акционное предложение?!
    • Добрый день, Ольга. Спасибо за обратную связь. Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Обязательно передадим всю информацию руководству и проведем дополнительную проверку работы сотрудника. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 1
    Элвин 21 февраля 2020 в 17:25 , отредактирован 21 февраля 2020 в 19:13
    Комментарий
    Обращения в книге отзывов никак не рассматривают и обратной связи не дают!!!
    Должность «сервис менеджера» формальная…
    За хамство сотрудника и предоставленные неудобства клиенту необходимо извиниться перед сотрудником....
    Просто нет слов)
    • Добрый день, Элвин! Спасибо за отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы не только очень сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имеет место. Ответственные сотрудники фитнес-клуба стремятся создать максимально комфортные условия посещения для каждого из гостей и оперативно реагируют на поступившие замечания, стремясь в кратчайшие сроки найти решение проблемы. Пожалуйста, сообщите нам свои ФИО и дату обращения, чтобы мы могли провести проверку, ра – показать
      • Элвин 3 марта 2020 в 14:19
        Стоит ждать ответ?
        • Элвин, с Вами общался руководитель, кроме того мы просматривали камеру того момента из-за которого Вам заблокировали карту и предложили решение ситуации.
          Нам так же неприятна данная ситуация и мы хотели бы ее уладить
      • Элвин 25 февраля 2020 в 19:47 , отредактирован 2 марта 2020 в 16:11
        Гусейнов Элвин Тахир оглы. Точную дату не скажу, но про сказанное выше есть комментарий.
        Тот персонал о котором вы написали выше не мог решить ситуацию две недели, а по итогу решили что проще избавиться от клиента…
        Ни один сотрудник перед разбором ситуации не догадался посмотреть книгу отзывов или хотя бы допустить мысль о том что в данной ситуации есть и участие сотрудника…
        Номер клубной карты 1015630
        • Элвин, с Вами общался руководитель, кроме того мы просматривали камеру того момента из-за которого Вам заблокировали карту и предложили решение ситуации.
          Нам так же неприятна данная ситуация и мы хотели бы ее уладить
  • 3
    Виктор 3 февраля 2020 в 23:38
    Комментарий
    В целом хорошее место, но отношение к клиенту-очень интересное. Замораживал карту на 2 недели, общался с менеджером, по итогу оказалось что он не заморозил её. После того как я начал узнавать что делать дальше-пожали плечами, ничего не предприняли. Потерять клиента который собирался продлить абонемент из-за такой ерунды-просто смешно.
    • Добрый день, Виктор. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Уточните пожалуйста, Ваши полные данные, чтобы мы смогли проверить всю информацию и провели дополнительную проверку работы сотрудников. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
      • Анонимный пользователь 4 февраля 2020 в 12:07
        Номер карты-001008385. Думаю в вашей базе по ней все можно будет найти, в общий доступ не хочу выкладывать эту информацию.
        • Виктор, Ваш вопрос решен.
        • Анонимный пользователь 5 февраля 2020 в 14:21
          P.S. позвонили в тот же день, проблему решили.
          • Виктор, мы рады.что Ваш вопрос решен.
            Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что Вы будете довольны своими занятиями в фитнес-клубе.
            До встречи на тренировках!
  • 4
    Анастасия 3 февраля 2020 в 8:47
    Комментарий
    В целом клуб нравится. Чисто, уютно, хорошо оснащена зона свободных весов, есть необходимый набор силовых тренажёров, большое количество беговых дорожек и эллиптических тренажеров, разнообразие групповых программ. Бассейн пока не успела опробовать. Но есть один жирный минус (для меня) — на весь клуб ЕДИНСТВЕННЫЙ горизонтальный велотренажёр. В час-пик за него битва и очередь тех, кто как и я, по каким-либо причинам не может или не любит пользоваться вертикальным. Это моя ежедневная печаль.
    • Добрый день, Анастасия. Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что Вы являетесь членом нашего фитнес-клуба.
      В спортивном центре представлены различные групповые программы, тренажерный зал с кардиозоной и свободными весами. После тяжелой тренировки Вы можете поплавать в прохладном чистом бассейне, попариться в хаммаме или финской сауне.
      Искренне огорчены, что Вам не удалось воспользоваться тренажером. Вы всегда можете обратиться к нашим инструкторам, которые смогут предложить Вам альтернативные упра
      – показать
  • 1
    Vladimir Stolyarenko 2 февраля 2020 в 22:18 , отредактирован 3 февраля 2020 в 9:30
    Комментарий
    Самый ужасный сервис!
    Ужасное отношение к клиентам.
    Нет связи с руководством!
    Грубое нарушение всех возможных правил.
    Почему нет контактов службы качества?!
    • Владимир, добрый день!
      Нам жаль, что Вы испытали негативные эмоции, мы хотим подробно разобраться в сложившейся ситуации, оставьте номер своей карты, чтобы мы могли лично связаться с Вами и уточнить подробности.
      Еще раз приносим свои извинения
  • 2
    Ната 28 января 2020 в 16:20
    Комментарий
    Можно прайс посмотреть на услуги?
  • 2
    Наталия 16 января 2020 в 21:14
    Комментарий
    Добрый день! Посещала клуб год, всем была довольна, однако продлить абонемент предложили за цену практически на треть больше первоначальной. Очень разочарована
    • Наталья, добрый день!
      Приносим свои извинения за испорченное настроение. Мы ценим своих клиентов и хотим, чтобы Вы оставались довольны нашим сервисом. Оставьте номер своей клубной карты, чтобы мы могли связаться с Вами и сделать лучшее предложение.
  • Наталия 16 января 2020 в 21:09
    Комментарий
    Добрый день! Ходила в клуб год, всем была довольна, однако продлить абонемент предложили за цену почти на треть больше первоначальной. Очень разочарована
    • Добрый вечер, Наталия. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого гостя. Для каждого клиента стоимость абонемента рассчитывается индивидуально. Вы можете оформить карту и включить в нее только те опции, которые необходимы именно Вам. Уточните пожалуйста, Ваши полные данные, чтобы мы смогли передать всю информацию руководству. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Ольга 12 января 2020 в 22:55
    Комментарий
    Мы всей семьёй приобрели годовые абонементы. Я с детьми хожу в основном просто плавать. И нам нравится абсолютно ВСЕ! Сначала меня пугала глубина бассейна (в дальнем правом углу 4 метра) но благодаря Амазонии и его великолепнейшему бассейну, теперь и я и мои дети перестали боятся воды, научились плавать. И дальний правый угол наше любимое место!
    • День добрый, уважаемая Ольга. Мы очень рады, что стали Вашим семейным фитнес-клубом. Большое Вам спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вы и Ваши дети получаете от визитов в наш бассейн массу положительных эмоций. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваши самые высокие ожидания. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • Александр 2 декабря 2019 в 23:27 , отредактирован 3 декабря 2019 в 5:14
    Комментарий
    Оснащению (в частности бассейн) — пятерка.
    Обслуживание (ресепшн и отдел продаж) — двойка с минусом! Ситуация: у жены закончился пробный месяц 25 ноября, и 30 числа она хотела приобрести полный абонемент (как раз была акция а-ля «черная пятница» и обещалась скидка), пришли в клуб примерно в 21:10—21:15 (удобно ходить вечером) и направлялись в отдел продаж, как вдруг девочка на ресепшне «тоном продавщицы Люси из отдела замороженной рыбы» осадила нас вопросом «А вы куда?». Объяснили куда и зачем.
    – показать
    • Александр, Добрый день!
      Приносим свои извинения за испорченное настроение! Мы хотим подробно разобраться в сложившейся ситуации.
      Оставьте пожалуйста номер своей клубной карты или Карты супруги.
      Мы уверены, что произошло недопонимание и со своей стороны постараемся исправить ситуацию.
      Ещё раз приносим свои извинения.
      • Александр 3 декабря 2019 в 21:04 , отредактирован 3 декабря 2019 в 22:12
        Добрый день.
        Карту у супруги забрали на ресепшене, номер согласно договору: 1013123
        • Александр 5 декабря 2019 в 20:25
          Обещали перезвонить, но так и не перезвонили… Клиентский сервис — просто космос! Пять попугайчиков из пяти!
          • Официальный комментарий заведения 8 декабря 2019 в 12:53 , отредактирован 8 декабря 2019 в 18:41
            Александр, Добрый день!
            С Вашей супругой связались для уточнения обстоятельств по Вашему вопросу 3 декабря 2019г, с Вами связаться невозможно, т.к. Вы не оставляли номер своей клубной карты.
            В данный момент наша служба контроля качества проводит проверку по Вашей ситуации.
            Мы ценим каждого клиента и уверены, что найдём выход из данной ситуации. Дайте на немного время.
            • Александр 16 декабря 2019 в 20:30
              Проблему решили, ситуацию уладили. Вера в социализм и светлое будущее восстановлена.
  • 1
    Екатерина 25 ноября 2019 в 15:51 , отредактирован 25 ноября 2019 в 16:57
    Комментарий
    Отзыв о работе с тренером по плаванию в фитнес-клубе Амазония.
    Знакомство с тренером Оксаной произошло на мастер-классе по плаванию брассом в любимом клубе Амазония. Далее был бесплатный вводный урок, который входит в стоимость годовой карты. Отдельная благодарность клубу за такие акции и возможности. На пробном уроке мы с Оксаной обговорили мои пожелания и начали работу. После первой тренировки я поняла, что это то, что я искала и, не раздумывая, взяла 10 индивидуальных занятий с Оксаной, тем б
    – показать
    • Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Искренне рады, что занятия плаванием в клубе комфортны для Вас и дарят исключительно положительные эмоции. Как Вы сами знаете, плавание справедливо считается одним из полезнейших типов физической нагрузки. Кроме того, польза от плавания также распространяется на психическое здоровье, ведь в результате его успокаивающего воздействия исчезают стрессы и переживания, отступает депрессия. Уверены, под чутким руководством Оксаны Вы с легкостью д – показать
  • Tony Montana 6 ноября 2019 в 16:23 , отредактирован 6 ноября 2019 в 18:05
    Комментарий
    Хороший клуб, классный бассейн, всё есть необходимое для тренировок!
    Можно было бы сделать ещё табличку в бассейне на дорожку (Для быстрого плавания) на подобие занятий с детьми Которая уже стоит, что бы те кто плавают размеренно не возмущались что их брызгают и наоборот, всем будет только удобней.
    • Tony, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова! Благодарим Вас за высокую оценку удобства и комфорта нашего клуба. Мы стараемся для Вас! Ваше предложение будет обязательно передано на рассмотрение. Очень приятно, что Вы стараетесь улучшить нашу работу! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • Мария 5 ноября 2019 в 14:19
    Комментарий
    Добрый день. Хороший уютный клуб, приветливый и вежливый персонал. НО, очень сильно заполнен..по вечерам не протолкнешься на групповые занятия — просто нет места в залах и очень душно, когда покупали абонемент месяц назад менеджер Артур говорил, что скоро откроют новый зал с хорошей вентиляцией и просторный, но пока нет. В тренажерке тоже много народу как правило и нет куллера почему-то — чтобы налить воды надо спускаться обратно к раздевалкам. При покупке карт, клуб представляли как премиум, с – показать
    • Добрый вечер, Мария! Спасибо за обратную связь. Приятно узнать, что Вам нравится наш клуб и приветливое отношение сотрудников. Приносим также свои искренние извинения, если доставили Вам неудобства. Обязательно передадим все Ваши замечания ответственным лицам и учтем в дальнейшей работе. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • Ирина 2 ноября 2019 в 12:38
    Комментарий
    Добрый день! Хотелось бы ещё раз отметить позитивное и профессиональное отношение к посетителям клуба Надежду на ресепшене! Отличный и профессиональный сотрудник! Люблю когда она на раьоте)
    • Добрый день, Ирина! Большое спасибо за оставленный отзыв и приятные слова в адрес нашего сотрудника. Обязательно поблагодарим Надежду за профессионализм и позитивное отношение к клиентам. До новых встреч! Всегда рады видеть Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • Виталь007 2 ноября 2019 в 11:23 , отредактирован 2 ноября 2019 в 22:16
    Комментарий
    Я живу на севастопольской, поэтому ходить в амазонию мне было оч удобно. После работы доезжал до моей станции, шел на тренировку, а оттуда полз домой. Персонального тренера никогда не брал, а вот боевыми искусствами занимался с удовольствием. После смены рабочего графика, пришлось искать другой клуб, чтобы успевать заниматься.
    • Добрый день, Виталь007! Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что у Вас остались только самые положительные впечатления от нашего фитнес-клуба. Мы также искренне сожалеем и крайне удивлены тем, что в связи с изменением рабочего графика Вы решили перейти в другой клуб. Ведь «Амазония Фитнес» работает круглосуточно 7 дней в неделю, потому каждый, вне зависимости от графика работы и привычного образа жизни, может выбрать наиболее удобное для себя время тренировок. В клубную карту входит посещение бассе – показать
  • Иван 24 октября 2019 в 19:11
    Комментарий
    Добрый день!
    Хотел бы оставить обратную связь об общении с менеджером Артуром. Я являюсь потенциальным клиентом клуба и готов брать карту. Уезжая в командировку, просил Артура со мной связаться по моему возвращению — звонка не было. Спустя несколько недель Артур позвонил, предложил карту клуба. Я ответил, что в данный момент не заинтересован, поскольку уезжаю в отпуск, на что Артур ответил, что теперь мне предложит карту только по самой высокой цене в грубой форме и бросил трубку. Просьба разоб
    – показать
    • Здравствуйте, уважаемый Иван. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно обязательно разберемся в описанной Вами ситуации, проведем работу с нашим сотрудником и сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Надеемся увидеть Вас в числе наших дорогих клиентов! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
      • Иван 29 октября 2019 в 10:59
        Спасибо за ответ!
        На днях приобрел абонемент у менеджера Татьяны. По общению с ней остались только положительные впечатления
  • Ирина 20 октября 2019 в 1:12
    Комментарий
    Добрый вечер! Хочу поделиться с вами отзывом об этом клубе! Начиная с ресепшн все очень отзывчивые, ни разу я не попадала на грубый ответ или игнорирование моих просьб! Отдельное спасибо Майе!!! Это высококвалифицированный специалист, которая всегда поможет и решит любую проблему, доброжелательная и отзывчивая! Спасибо, что есть такие сотрудники!так как мы с дочкой приобрели Карты исключительно из-за бассейна, хочу рассказать о нем. Я в восторге от чистоты воды и отношения тренеров! Огромное – показать
    • Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Нам будет приятно поблагодарить коллектив фитнес-клуба и особенно сотрудников, о которых Вы написали добрые и теплые слова. С пожеланиями успешных тренировок и отличного настроения, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
      • Ирина 21 октября 2019 в 20:07
        Огромное спасибо ещё раз и обязательно отметьте этих прекрасных сотрудников!
  • Алина 16 октября 2019 в 16:08 , отредактирован 16 октября 2019 в 20:35
    Комментарий
    Добрый день! Закончила блок тренировок по плаванию с тренером Андреем!!! В первую очередь взяла блок из за проблем со спиной.
    Сказать что в восторге- это ничего не сказать)! Учитывая то, что я вообще боялась опустить голову под воду, а если не чувствовала дна под собой, то случались чуть ли не панические атаки((теперь этого нету! Теперь мне нравится нырять больше чем плыть на поверхности) научилась плавать кролем, не как профессионал конечно, но за 10 часов в воде- это огромный усп
    – показать
    • Добрый вечер, Алина. Спасибо за теплые слова. Очень рады, что Вы остались довольны тренировками в нашем фитнес-центре. Обязательно поблагодарим инструктора Андрея от Вашего имени! Приходите к нам снова, в клубе представлен большой выбор занятий. Желаем отличных спортивных результатов. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • Денис 9 октября 2019 в 15:43 , отредактирован 9 октября 2019 в 18:26
    Комментарий
    Клуб нравится, расположение, режим работы, оборудование, меня все устраивает.
    После покупки абонемента у меня было непонимание как выбрать тренера, где вообще можно ознакомиться с инструкторами клуба и их квалификации? К сожалению ни на сайте, ни в самом клубе, например, на каких-нибудь стендах, такой информации я не нашел, а жаль, по моему она нужна клиентам, чтоб выбрать тренера и решиться на персональные тренировки.
    От себя, и в помощь новым клиентам, хочу оставить благодарность моему трене
    – показать
    • Официальный комментарий заведения 11 октября 2019 в 12:09 , отредактирован 21 октября 2019 в 8:01
      Денис, добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставление обратной связи! Вы верно отметили, что размещение информации о тренерах клуба и их опыте помогает в выборе наставника для персональных тренировок. Мы постараемся выложить на сайте подробную информацию о нашей команде профессионалов. Очень рады, что благодаря занятиям у тренера Андрея Вам удалось установить личный рекорд по плаванию кролем. Техника плавания кролем позволяет тренировать многие группы мышц, а именно:
      бицепсы рук, мышц
      – показать
  • Ефремова Альбина Валентиновна 30 сентября 2019 в 18:58
    Комментарий
    Добрый вечер уважаемая администрация фитнес клуба «Амазония».Научите, пожалуйста, сотрудников бассейна работать и разговаривать с клиентами. В пятницу 27.09.2019 г я к своей клубной карте приобрела гостевой для внука, чтобы вдальнейшем купить абонимент и ему. Внуку 2.года, 10 месяцев.Менежер разрешил маме ребенка поприсутствовать в бассейне 15—20 минут., т.к было уже 21.15, а менеджер сказал, что работает до 22.00 и нам нужно было успеть до конца его рабочего дня. Когда же я вошла с ребенко – показать
    • Официальный комментарий заведения 1 октября 2019 в 10:46 , отредактирован 1 октября 2019 в 14:33
      Альбина Валентиновна, добрый день!
      Нам очень жаль, что Вы были огорчены посещениям нашего фитнес-клуба.
      Ваш отзыв был передан компетентному лицу, он обязательно свяжется с Вами для уточнения и решения данной ситуации.
      Еще раз приносим свои извинения.
      • Ефремова Альбина Валентиновна 1 октября 2019 в 18:43
        Добрый вечер! Спасибо, что не оставили без внимания мой отзыв, а так же выражаем ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за своевременный разбор ситуации, высокий профессиональный уровень администрации, умение работать с клиентами и персоналом. Семья Ефремовых.
  • Светлана 20 августа 2019 в 16:20
    Комментарий
    Здравствуйте, посещаем уже два года очень нравится, вежливый персонал,Очень благодарны девушке Карине В.мастер своего дела.
    • Светлана, здравствуйте! Большое спасибо за выбор нашего центра и столь тёплые слова в адрес сотрудников.
      Приятно знать, что ваши визиты в фитнес-клуб полны положительных эмоций, а результаты занятий вам нравятся.
      Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Амазония Фитнес.
  • Иван 19 августа 2019 в 1:00 , отредактирован 19 августа 2019 в 8:08
    Комментарий
    Занимаюсь несколько месяцев, решился написать отзыв. Кулер с водой сделал своё дело. :)

    Покупал абонемент по акции, когда часть денег перечислялась
    – показать
    • Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Безгранично рады, что Вы довольны выбором фитнес-клуба. В своей работе мы стремимся к тому, чтобы каждому члену клуба создать максимально комфортные условия для тренировок. Благодарим, что помогаете обратить внимание в нужном направлении, мы внимательно рассматриваем каждое обращение и стараемся внести необходимые изменения, если это возможно. Желаем комфортных тренировок! Всегда ваши, администрация фитнес-клуба Амазония Фитнес.
  • Сергей 17 августа 2019 в 17:11
    Комментарий
    Хотел купить 3-и карты(взр+2-е дет.,круглосуточные),пришли на гостевой визит,ознакомиться с клубом.Из-за отвратительной и хамской манеры общения одного из менеджеров,развернулись и ушли(провели в ожидании около часа).
    • Елена Владимировна 17 августа 2019 в 18:05
      Здравствуйте.Поддерживаю вас. Сегодня так же воспользовалась гостевым визитом. Менеджеры просто непрофессионалы. Но огромная проблема в руководящем составе, они не занимаются семинарами для сотрудников, что влечет к понижению прибыли. Вероятно у учредителя другая задача)))
  • 2
    Виктория 12 августа 2019 в 8:37
    Комментарий
    Абонемент был с мая 2018 года, перестали посещать после того, как забанили в ВК за правдивый отзыв. Абонетент дневной, 21900. Значит так: покупали аб – показать
    • Добрый вечер, Виктория. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Искренне огорчены, что у Вас остались такие неприятные впечатления после посещения нашего фитнес-клуба. Обязательно передадим все Ваши замечания руководству. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Светлана 4 августа 2019 в 13:13 , отредактирован 4 августа 2019 в 20:34
    Комментарий
    Посещаю клуб уже 2 года, очень довольна!! Мне нравятся обслуживаюший персонал, роскошный бассейн, тренировки проходят на высшем уровне. Цена невысокая, мы получаем намного больше, чем оплатили. Всем советую.
    Особенно хотелось бы поблагодарить за детский клуб, у меня маленький ребёнок, каждый день мечтает пойти туда на занятия. Особенно хотелось написать о Надежде, которая работает с детками. Какие потрясающие поделки делают дети, всегда чисто, уютно, все с любовью и улыбкой на лице. Благодарю ру
    – показать
    • Добрый день, Светлана! От всей души благодарны Вам за оказанное доверие и регулярное посещение нашего фитнес-клуба. Приятно узнать, что наши усилия по созданию комфортной атмосферы для достижения поставленных целей, изменения своей фигуры, приобретения полезных привычек оправдали Ваши ожидания. Вы правы, у нас отличный бассейн с чистой, прохладной водой и не менее замечательные занятия в групповых программах: пилатес, аэробика, боевые искусства, аквааэробика, есть тренажерный зал с кардиозоной и – показать
  • 5
    Татьяна 29 июля 2019 в 15:45 отзыв по телефону
    Комментарий
    Мне понравились вежливость, доброжелательность, коммуникабельность Романа из службы продаж. В фитнес-клубе чисто, уютно, все удобно располагается. Мне все понравилось, поэтому я приобрела 2 абонемента на плаванье для себя и ребенка.
    • Добрый вечер, дорогая Татьяна. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны нашим фитнес-клубом и приобрели два абонемента. Обязательно приходите к нам, будем с нетерпением ждать встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 3
    PollyZaytseva 22 июля 2019 в 17:36
    Комментарий
    В целом, клуб нравится. Большая территория, удобная раздевалка, классные групповые занятия. Кардиозоне с кинотеатром вообще отдельный респект!

    Из минусов:

    — Очень часто на групповых очень много людей, приходится ютиться. И жалко, что нет занятий в 8 утра, хотелось бы заниматься перед работой.

    — После бассейна в раздевалке скользко, не хватает резиновых ковриков или стоперов.

    - И, самый основной для меня минус (потому что покупала абонемент в основном из-за басика), в последнее время бассе
    – показать
    • PollyZaytseva, добрый день!
      Спасибо за обратную связь и добрые слова.
      Нам жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами. Обязательно учтем Ваши пожелания.
      Обычная температура воды в бассейне 28—29 градусов, но в данный момент из-за планового отключения горячего водоснабжения в районе Зюзино, температура воды 26—27 градусов, что так же соответствует нормам, но может показаться менее комфортной. В ближайшее время температура воды в бассейне поднимется.
      Спасибо за обратную связь и надеемся
      – показать
  • 3
    Екатерина 18 июля 2019 в 10:55
    Комментарий
    В зоне свободных весов зеркало только по одной стене и то до пояса)) Планируете ли решать вопрос?
    • Екатерина, добрый день!

      Нам жаль, что Вы испытали негативные эмоции. Мы хотим, чтобы Ваше пребывание в клубе было комфортным и уточнить детали Вашего отзыва, оставьте номер своей клубной карты и мы свяжемся с Вами.
      Еще раз приносим свои извинения.
  • 3
    Яна 28 июня 2019 в 16:26 отзыв по телефону
    Комментарий
    В Амазонии Фитнес хорошее соотношение цены и качества, но очень не комфортно на групповых занятиях, так как клуб продал слишком много карт, что привело к перегруженности. Заниматься, когда так много людей сложно, тренера не видно.
    • Яна, добрый день!

      Приносим свои извинения за испорченное настроение. Нам жаль, что Вы испытали негативные эмоции. Клуб действительно пользуется популярностью, но мы стараемся максимально расширить сетку расписаний. Будем благодарны, если Вы скажите, когда и на каком именно занятии столкнулись с большим числом посетителей.
      Спасибо за Вашу обратную связь и до встречи в клубе.
  • 3
    Артур 25 июня 2019 в 12:36
    Комментарий
    Зона единоборств — не зона единоборств. Что б вы понимали это помещение непонятной конструкции с 3 грушами не предназначенными для бокса. Люди калечат руки там. Покрытие резина, интересно где вы видели зону ММА с таким покрытием? Менеджеры по продажам сами называют это помещение зоной для ММА. Но все это ерунда в сравнении в вентиляцией, которая напрочь отсутствует. Воздуха нет. После 15 минут тренировки дышать невозможно, люди выходят в холл в перерывах что бы подышать. Купил уже второй абонем – показать
    • Артур, добрый день!

      Приносим свои извинения за испорченное настроение!
      В данный момент мы как раз работаем над улучшением зоны единоборств. В ближайшее время появится дополнительное оборудование, чтобы сделать Ваши тренировки более комфортными и разнообразными. Совместно с торговым центром применяются все возможные меры для устранения временных трудностей с системой вентиляции. Хотим отметить, что боксерские мешки одной из самых известных профессиональных фирм BoykoSport, жалоб до сегодняшнего
      – показать
  • 3
    Анна 21 июня 2019 в 15:48
    Комментарий
    В тренажерном зале один единственный велотренажер, ну да ладно, но он стоит в кинотеатре, где звук фильмов иногда зашкаливает, что доставляет не комфорт. Зачем так громко??? Вроде люди приходят не глухие.
    • Анна, добрый день!

      Приносим свои извинения за испорченное настроение. Для нас важно мнение наших клиентов. Мы стараемся сделать пребывание в клубе максимально комфортным. Формат кардио-кинтеатра предполагает создание эффекта Dolby digital. Кроме того Вы можете воспользоваться 2 другими велотренажерами, которые находится на втором уровне в зале свободных весов, где еще присутствуют массажные тренажеры, которые помогут расслабить мышцы после тренировки на велосипедах.

      Еще раз приносим свои изви
      – показать
  • 2
    Evgenia Davydova 14 июня 2019 в 10:02
    Комментарий
    После 2 месяцев посещения решила расторгнуть контракт, т.к. не устраивает качество услуг (на групповых программах тренеры не следят за правильностью выполнения вами упражнений, в бани постоянная толкучка, в бассейне много отвалившейся плитки, также как и в душевых), написала заявление письменно (как указано в договоре), менеджер отдела продаж принял заявления и сказал ответ будет в течение 10 дней. По телефону говорят, что за оставшиеся 10 месяцев к возврату 0 рублей, прошу ответить письменно, о – показать
    • Официальный комментарий заведения 15 июня 2019 в 1:31 , отредактирован 15 июня 2019 в 8:04
      Евгения, добрый день!
      Приносим свои извинения за испорченное настроение, нам очень хотелось бы разобраться в данной ситуации, просим оставить свой номер телефона, чтобы Руководитель отдела продаж смог с Вами связаться для урегулирования данного вопроса.
      • Анонимный пользователь 22 июня 2019 в 10:52
        Добрый день! После отзыва со мной связалась Руководитель отдела продаж Дарья и вопрос был урегулирован. Мне оперативно вернули сумму за оставшееся неиспользованное время. Благодарю за профессионализм!
        • Добрый день!

          Еще раз приносим свои извинения за задержку по времени. Надеемся в будущем увидеть Вас в числе наших клиентов.
  • 5
    Анонимный пользователь 3 июня 2019 в 17:12 отзыв по телефону
    Комментарий
    Я первый раз посещала этот фитнес-клуб, была на его презентации. Мне понравилось, как встретили, все доступно объяснили, ответили на все мои вопросы. Клуб сам чистый, хороший в плане того, что все необходимые зоны там присутствуют, даже есть зона с кинотеатром.
    • Здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отзыв. Очень приятно, что Вам понравились условия, созданные в фитнес-клубе для тренировок. Мы надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом. С добрыми пожеланиями, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 4
    Антон 3 июня 2019 в 13:24 , отредактирован 3 июня 2019 в 20:00
    Комментарий
    Клуб хороший, занимаюсь в нем второй год.
    Из плюсов: отличный бассейн, удобное местоположение, доброжелательный персонал, много различных групповых занятий.
    Минусы: вечером очень много людей, в бассейне на дорожке может быть по 6 человек, а то и более, цена за карту не увеличивается, как рассказывал менеджер, а наоборот только уменьшается.
    Год назад были обещаны кулеры с водой, изредка спрашиваю у персонала, где кулеры, в ответ получаю, что скоро будут. Конечно прекрасно понимаю, ч
    – показать
    • Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за подробный комментарий, который мы уверены, будет интересен потенциальным клиентам. Приятно, что Вам нравится заниматься в нашем фитнес-клубе. С пожеланиями успешных тренировок и уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 2
    Елена 30 мая 2019 в 11:10
    Комментарий
    Добрый день. В тренажёрном зале температура воздуха в 8 утра +26 с. На улице в это время +20с. Что будет летом? Кондиционера, как я поняла, нет. Парилка. Дышать тяжело. Заниматься невозможно.
    • Официальный комментарий заведения 15 июня 2019 в 1:29 , отредактирован 15 июня 2019 в 8:04
      Елена, добрый день!
      Благодарим за обратную связь и приносим свои извинения за испорченное настроение.
      Вы правы в нашем клубе не используются кондиционеры, мы применяем более современную систему, а именно: приточновытяжную система обмена воздуха, охлаждение производится с помощью фанкойлов, данная система является более безопасной для здоровья наших клиентов.
      Данная система является централизованной во всем ТРЦ «Азовский», в котором располагается фитнес-клуб. В конце мая проводилась регулировк
      – показать
  • 5
    Ирина 8 мая 2019 в 11:34 , отредактирован 8 мая 2019 в 17:19
    Комментарий
    Являюсь членом Клуба уже второй год, хожу сюда почти с самого открытия и очень довольна. Ни один фитнесс клуб не может похвастаться таким шикарным бассейном, это не какие то несчастные 3 дорожки по 25 метров, а полноценный олимпийский размер! Сервис всегда на уровне, начиная от девочек с ресепшена, барменов, гардеробщиков и заканчивая руководством, всегда все добры и приветливы. Я занимаюсь в тренажёрном зале с тренером уже год, тренируюсь у Зазы, она очень крутая! С ней очень здорово работать – показать
    • Здравствуйте, дорогая Ирина! Благодарим Вас за отзыв и такие приятные слова. Искренне рады, что Вы уже второй год являетесь нашим клиентом и неизменно получаете позитивные эмоции. Как Вы отметили, тренерский состав действительно включает только профессионалов, готовых всегда прийти на помощь и дать рекомендации, касающиеся правильной техники выполнения упражнений, работы на тренажерах и правильного питания. Особая наша гордость – это доброжелательная атмосфера, благодаря которой клиенты приходят – показать
  • 3
    Марина 7 мая 2019 в 0:32
    Комментарий
    большая просьба к администраторам клуба — можно в кардио-зоне с кинотеатром включать динамичные легкие и веселые фильмы? В последнее время все время попадаю то на Зеленую милю, где человека 10 минут поджаривают на электрическом стуле, то на Крестного отца, то на Курск, где моряки медленно умирают весь фильм, то на Меня зовут Кхан, где забили насмерть маленького мальчика и издеваются над его отцом-аутистом. В результате после тренировки вместо прилива энергии и хорошего настроения выхожу загруже – показать
    • Марина, добрый день!

      Приносим свои извинения за испорченное настроение.

      Мы стараемся максимально разнообразить репертуар в «Кардио-синема», обновляя каждые две недели фильмы. Т.к. все предпочитают разные жанры, в видеотеке присутствуют и те фильмы, что Вы указали выше.

      Мы обязательно поменяем фильмы в ближайшие дни и конечно учтем Ваши пожелания, добавив больше комедий и семейных фильмов. Так же в преддверии Великого праздника «Дня Победы» в нашем зале будут транслировать тематические фильмы
      – показать
  • 5
    Анна 3 мая 2019 в 0:00
    Комментарий
    Занимаюсь в фитнес клубе с ноября, хожу только в тренажёрный зал к Валентине, все устраивает и останавливаться не собираюсь. А те кто пишут про ее шутки и поведение, так именно из за этого я и выбрала ее (секундомер и счётчик мне не нужен). Валентина именно этим и цепляет что она не такая как все, она все говорит на прямую и может со стороны это и покажется диким, но для меня (да и для многих ее клиентов) это и мотивирует приходить к ней вновь и вновь!
    • Анна, здравствуйте. Большое спасибо за отзыв, желаем вам отличных тренировок! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Виолетта 25 апреля 2019 в 18:04
    Комментарий
    Хожу в этот клуб уже почти год, и всем довольна, действительно хороший центр за хорошие деньги! Я посещаю бассейн и тренажёрный зал, там нет очередей и толкучки по вечерам, но временами приходить на тренажёры мне не хочется… из-за тренера Валентины, хоть я не являюсь её клиентом, но иногда находится в одном помещении — просто невыносимо, обилие плоских шуток и неоднократных подколок своих клиентов, часто вгоняет меня в ужас… Мне действительно жалко этих людей и других членов клуба, потому чт – показать
    • Здравствуйте, Виолетта! Благодарим за отзыв. Мнение каждого члена клуба важно для нас и очень ценно. Рады, что Вы довольны оборудованием клуба и с удовольствием посещаете как бассейн, так и тренажерный зал. Искренне удивлены, что тренировки в присутствии Валентины являются дискомфортными для Вас. Замечания переданы тренеру и проведена работа по улучшению коммуникативных навыков. Надеемся, в дальнейшем каждый визит будет дарить исключительно положительные эмоции! С уважением, администрация фитнес – показать
    • Анна 2 мая 2019 в 20:18
      Интересно чем Валентина вас не устроила? Занимаюсь с ней больше года, вполне устраивает я кайфую с ней, да и вижу как к ней все относятся и как она помогает людям!
      • Добрый вечер, Анна! Огромное спасибо Вам за то, что поделились впечатлениями о фитнес-клубе и профессиональной работе тренера. Нам приятно, что Вы получаете удовольствие от занятий. Приходите, чтобы провести свободное время с пользой. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Ксения 24 апреля 2019 в 19:36 , отредактирован 25 апреля 2019 в 11:13
    Комментарий
    Клуб в который хочется возвращаться. Узнала о клубе от родственницы, которая тоже занимается здесь. Пришла посмотреть и в этот же день приобрела абоне – показать
    • Здравствуйте, Ксения! Благодарим за такой содержательный отзыв. Спасибо, что отметили как сильные стороны в работе «Амазония Фитнес», так и те моменты, которые можно было бы улучшить. Информация передана специалистам, ответственным по указанным аспектам. Очень рады, что атмосфера в клубе и тренировки с Асланом помогают Вам в достижении поставленных целей. Уверены, результат будет радовать Вас с каждым днем всё больше и больше. Желаем комфортных тренировок! С уважением, администрация фитнес-клуба – показать
  • 5
    Tata Barinova 24 апреля 2019 в 13:28 , отредактирован 24 апреля 2019 в 15:27
    Комментарий
    Огромный бассейн, большой выбор групповых и индивидуальный занятий. Просторные залы, приветливый персонал. И самое немаловажное это чистота.
    Работаем с тренером Леонидом, всем рекомендую, купила третий блок тренировок, результатом безумно довольна. Очень радует коллектив, тренера всегда рады помочь в самостоятельной тренировке.
    Спасибо  Мельникову Кириллу, руководителю тренажёрного зала за отлично подобраны коллектив!
    • Здравствуйте, Tata Barinova! Благодарим за оставленный отзыв. Бесконечно рады, что Вы нашли для себя тренера, который делает каждую Вашу тренировку комфортной и максимально продуктивной. Леониду передадим от Вашего имени слова благодарности за отличную работу, а Кириллу — за грамотно подобранный коллектив. Желаем Вам достижения всех поставленных целей и потрясающих результатов! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Елена 24 апреля 2019 в 13:20 , отредактирован 24 апреля 2019 в 20:06
    Комментарий
    Хожу в тренажерный зал 3 раза в неделю на персональные тренировки. Долгое время не задумывалась о ЗОЖ и не видела смысла занятий с тренером в фитнес клубе, ходила в кардио зону и бассейн, полагаясь на свои знания (1-й взрослый разряд по художественной гимнастике). Но только начав заниматься с Асланом и отработав 2 блока тренировок, понимаю, как много значит грамотный специалист и профессионал в своем деле.

    Занятия проводятся на высоком уровне, Аслан рассчитывает нагрузку индивидуально, коррект
    – показать
    • Здравствуйте, Елена! Благодарим за такой содержательный отзыв. Мы искренне рады, что членство в клубе дарит Вам исключительно положительные эмоции, а каждая тренировка проходит в комфортной атмосфере. Спасибо за обратную связь. Мы постараемся учесть Ваши пожелания и сделать посещение фитнес-клуба более продуктивным. Желаем отличных результатов! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • Tata Barinova 24 апреля 2019 в 13:05 , отредактирован 24 апреля 2019 в 15:52
    Комментарий
    Огромный бассейн, большой выбор групповых и индивидуальный занятий. Просторные залы, приветливый персонал. И самое немаловажное это чистота.
    Работаем с тренером Леонидом, всем рекомендую, купила третий блок тренировок, результатом безумно довольна!!!))) Очень радует коллектив, тренера всегда рады помочь в самостоятельной тренировке.
    Спасибо  Мельникову Кириллу, руководителю тренажёрного зала за отлично подобраны коллектив!
    • Добрый день, Tata Barinova! Благодарим за обратную связь. Мы искренне рады, что Вы отметили просторные залы, приятную атмосферу в клубе и огромный профессионализм тренерского состава. Желаем эффективных и продуктивных тренировок! С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Игорь 23 апреля 2019 в 23:20
    Комментарий
    Хочу поблагодарить тренера Аслана Базаева за хорошие тренировки. Занимаясь у него чувствую значительное улучшение физической формы. Он всегда старается мотивировать, дать советы, разнообразить упражнения. Спасибо за его труд, уверен, что дальнейшие результаты будут еще лучше.
    • Игорь, здравствуйте. Примите слова нашей благодарности за достойный отзыв. Тренеру мы передадим добрые слова от Вашего имени. Ему будет очень приятно. Спасибо, что выбрали наш спортивный клуб. Желаем плодотворных тренировок. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Юлия 23 апреля 2019 в 15:40
    Комментарий
    Добрый день! Хочу выразить благодарность своему персональному тренеру Базаеву Аслану. Он умеет зарядить энергией, дать веру в свои силы, тактичный, внимательный, вежливый и приятный в общении тренер, всегда рад помочь и дать рекомендации на счёт питания.Тренировки проходят эффективно и уже результаты меня радуют. Два блока занятий позади, начинаем третий
    • Юлия, рады приветствовать Вас. Спешим поблагодарить за превосходный отзыв о работе нашего спортивного заведения и его тренера. Мы рады, что инструктор помог Вам добиться нужных результатов. Спасибо, что выбрали наш спортивный клуб. Желаем плодотворных тренировок. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Людмила 18 апреля 2019 в 12:17
    Комментарий
    В этом фитнес-центре, помимо стандартного набора услуг (групповые занятия и тренажерный зал) есть также бассейн и сауна (финская и инфракрасна), что очень полезно после тяжелых физических нагрузок. Но для меня, как для мамы, самый главный плюс — есть детская комната. Там замечательные воспитатели, которые не просто следят за детьми, но и стараются их чем-то увлечь.
    • Добрый день, Людмила. Мы благодарим Вас за великолепные слова в адрес нашего фитнес-центра. Спасибо, что выбрали наш спортивный клуб. Желаем плодотворных тренировок и скорейшего достижения поставленных целей. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • Алексей 17 апреля 2019 в 20:47
    Комментарий
    Хочу поблагодарить тренеров по Единоборствам, отдельное спасибо тренеру по боксу Ренату — отлично объясняет все нюансы, вкладывает в каждого максимум сил! И команда подобралась отличная, на тренировках всегда весело!
    • Приветствуем Вас, Алексей. Спасибо Вам за отзыв о работе нашего фитнес-клуба. Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой тренера Рената. Обязательно передадим ему слова похвалы от Вашего имени. Приезжайте. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Александр 17 апреля 2019 в 14:43
    Комментарий
    Все привет. Хочу поделится эмоциями и впечатлениями, приобрел я абонемент в Амазонию с 15 апреля, клуб сразу же понравился своей площадью, большой бассейн, везде чистота, удобство, спасибо отдельно менеджеру Артуру перед покупкой абонемента сделал экскурсию все показал, рассказал подробно, очень порядочный и грамотный человек. А так ещё многое впереди есть также групповые занятия, и ТД… Всем удачи и спасибо…
    • Здравствуйте, Александр. Мы благодарим Вас за отзыв о работе нашего спортивного центра. Очень приятно получать положительные отклики от новых членов клуба. Артуру обязательно передадим Вашу похвалу. Приезжайте. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 3
    Елена Юрьевна 14 апреля 2019 в 10:57
    Комментарий
    В целом ходить можно, если нет альтернативы, но есть несколько нюансов.. К примеру, поохо скоординирована работа девушек на ресепшн. Есть достаточно злобные и недовольные. В клубе, куда ходят отдыхать, это неприемлимо. Часта несостыковка информации у менеджеров и у девушек на входе. Руководству нужно скоординировать взаимодействие этих двух отделов, потому как ни объяснений ни разъяснений получить невозможно. Каждый узко специализирован, а это говорит о недальновидности руководства. Данный момен – показать
    • Елена Юрьевна, добрый день!

      Приносим свои извинения за испорченно настроение. Мы обязательно проведем работу с сотрудниками, которых Вы упомянули выше. Мы хотим сделать Ваше прибывание в клубе максимально комфортным и более подробно разобраться в данной ситуации.
      Напишите пожалуйста номер своей клубной карты, чтобы мы могли с Вами связаться и уточнить все нюансы.

      Еще раз примите наши извинения и благодарность за уделенное время!
  • 5
    Ксения Юрьевна 13 апреля 2019 в 22:43
    Комментарий
    Сегодня прошли очередные соревнования по плаванию, нет слов, одни эмоции! Хочу поблагодарить лучший состав тренеров и руководства нашего клуба, которые инициируют такие проекты, что мотивируют детей — от малюток до подростков становиться выше, сильнее и быстрее! Приятно к вам возвращаться вновь и вновь, наверное это больше чем клуб, уютно, как дома! Нет ни одного сегмента, независимо — это бассейн, тренажерный зал, зал групповых занятий, отдел продаж, ресепшн, гардероб — все настолько отзывчивые – показать
    • Уважаемая Ксения Юрьевна, здравствуйте. Примите слова нашей искренней благодарности за отличный отзыв. Тренеру мы передадим слова Вашей похвалы. Ему будет очень приятно. Приезжайте к нам снова. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Сергей К. 11 апреля 2019 в 14:31 , отредактирован 11 апреля 2019 в 15:55
    Комментарий
    Очень нравится бассейн. Спасибо большое тренерам, администрации и всем, кто причастен. Хожу туда почти каждый день, и каждый день много людей занимается именно спортивным плаванием. Недавно заметил, что температура воды заметно повысилась. На вопросы тренеры ответили, что температура воды поднята в связи с жалобами пользователей на холодную воду. Я понимаю, что всем не угодишь, особенно тетушкам, которые по часу стоят, болтая, возле бортика или плавают неспеша. Но 30—31 градус, я считаю, перебор – показать
    • Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего бассейна. Мы непременно прислушаемся к Вашим замечаниям и примем меры. Приносим свои извинения. С уважением, администрация фитнес-клуба «Амазония Фитнес».
  • 5
    Ирина 11 апреля 2019 в 11:55
    Комментарий
    Недавно у вас купила клубную карту на год, менеджером был Роман, хотела б поблагодарить его за грамотную консультацию, все объяснил, показал, разложил по полочкам, профессионал своего дела!!Согласовал для меня скидку и предоплату на клубную карту, я довольна, муж думает тоже о покупке абонемента в Амазонию.
    • Официальный комментарий заведения 11 апреля 2019 в 12:51 , отредактирован 11 апреля 2019 в 15:45
      Ирина, добрый день!

      Спасибо за обратную связь и за высокую оценку наших сотрудников. Мы стараемся, чтобы Ваше пребывание в клубе было максимально комфортным.

      До встречи на тренировках. С нетерпением ждем Вас!
  • 5
    Светлана!) 11 апреля 2019 в 11:15 , отредактирован 11 апреля 2019 в 12:25
    Комментарий
    Хочу выразить свою благодарность данному клубу!)
    За отзывчивых сотрудников, за чистоту, уют в клубе!)
    В общем хочу так сказать, каждый выбирает по своим критериям, но здесь я чувствую себя как дома!)
    • Официальный комментарий заведения 11 апреля 2019 в 12:47 , отредактирован 11 апреля 2019 в 15:45
      Светлана, добрый день!

      Большое спасибо за обратную связь. Мы рады, что смогли создать для Вас такую обстановку.

      До встречи на тренировках!
  • 5
    Виолетта 8 апреля 2019 в 11:21
    Комментарий
    Начала ходить в этот клуб после нового года, привлекли бассейн и наличие большого количества классов групповых программ, всё нравится, сотрудники клуба легко идут на контакт и быстро решают любые появляющиеся вопросы, особенно хочу выделить тренера Екатерину Крачун — она настоящий профессионал и очень отзывчивый человек, спасибо ей за прекрасные уроки!
    • Виолетта, добрый день!

      Большое спасибо за обратную связь, мы рада, что соответствуем Вашим ожиданиям.

      До встречи на тренировках!
  • 5
    Оксана 8 апреля 2019 в 9:36
    Комментарий
    Выбирала из нескольких клубов. Зайдя в этот клуб сразу расположила атмосфера и доброжелательное отношение. После полной экскурсии по клубу взяла карту не раздумывая. Качественные тренажёры, большой бассейн. Супер. Посещаю зал 2—3 раза в неделю. Всем очень довольна. Ни разу не пожалела, что выбрала именно этот клуб.
  • 4
    Мария 3 апреля 2019 в 13:18
    Комментарий
    Очень хотелось бы видеть в клубе кулер. Если идёт персональная тренировка в бассейне — на других дорожках плавать невозможно очень много людей. Почему в бассейне плавают с ластами. Это не безопасно. Расписание групповых занятий направленность только на силовые занятия. Днём занятий нет
    • Мария, добрый день!

      Спасибо за обратную связь.

      Мы стараемся улучшать наш сервис.
      Мы передадим Ваши пожелания руководству. Первая дорожка в приоритете используется для персональных занятий, данный мера установлена из-за методики проведения персональной тренировки и безопасности всех тренирующихся. Для Вашего удобства есть еще 6 дорожек для плавания.
      Мы хотели бы детально разобраться в ситуации, поэтому просим написать номер клубной карты, чтобы связаться с Вами по телефону. Все Ваши вопросы ип
      – показать
  • 4
    тори 29 марта 2019 в 17:18
    Комментарий
    не нашла нигде почту для обратной связи. Нет занятий для беременных. Интересно, плвнируется ли?…
    • Официальный комментарий заведения 31 марта 2019 в 23:08 , отредактирован 1 апреля 2019 в 5:20
      Здравствуйте, Тори!

      Спасибо большое за обратную связь.

      Вы можете связаться с нами по номеру — 8 (495) 669-90-30, также на нашем сайте есть функция, чтобы заказать звонок.
      По планируемым в будущем занятиям вы можете уточнить по выше указанному номеру.

      Еще раз — благодарим за обратную связь!
      Всегда рады вас видеть в нашем фитнес-клубе.
  • Ольга 27 марта 2019 в 23:36
    Комментарий
    Откликнулась на акцию в Инстаграмм (24 часа фитнеса +бассейн +spa бесплатно). Договорились с менеджером на 19:30
    1. Менеджера прождала 40 минут;
    2. Фитнес-центр мне показывали БЕЗ СМЕНКИ (ни бахил, ни просьб переобуться), только в зоне бассейна бахилы дали;
    3. Про образование персонала менеджер не в курсе (есть ли оно вообще у массажистов, к примеру);
    4. Куллеров нет;
    5. Услышав, что клуб не произвёл «Вах!» впечатления — хотел попрощаться. Пришлось напомнить про желание позаниматься фитнесом (ра
    – показать
    • Ольга, доброе утро!

      Спасибо большое за конструктивную обратную связь.

      Нам очень жаль, что от гостевого визита остались негативные впечатления.
      Обязательно обратим внимание на все отмеченные пункты и постараемся их улучшить.
      Оставьте ваш номер телефона, для уточнения подробностей визита.

      Ольга, приносим свои извинения за испорченное настроение.
      Еще раз — благодарим за уделенное время на обратную связь.
  • 5
    Елена 27 марта 2019 в 12:37
    Комментарий
    За год поменяла около трех фитнес-клубов. Знакомая посоветовала сходить в Амазонию, я залезла на сайт, перечитала его от корки до корки, на первый взгляд меня все устраивало. На следующий день пришла увидеть все вживую. Мне очень понравились возможности выбора, которые предоставляются клиентам. Хочешь занимайся кардио, хочешь плавай в бассейне или даже изучай боевые единоборства. Также меня очень впечатлил дизайн интерьера. Очень необычная расцветка стен. Для меня важным фактом выбора этого клуб – показать
    • Официальный комментарий заведения 27 марта 2019 в 12:41 , отредактирован 28 марта 2019 в 10:51
      Елена, добрый день!

      Благодарим вас за обратную связь!
      Очень здорово, что у вас остались положительные эмоции и впечатления от пробного посещения и вы приняли решение остаться в Амазонии!

      Всегда вас рады видеть.
      Еще раз — благодарим, что нашли время на обратную связь.
  • 3
    Alexander 25 марта 2019 в 15:19 , отредактирован 25 марта 2019 в 16:26
    Комментарий
    Почему при продлении вы повышаете цену? В прошлом году покупал за 20900, сейчас вы предлагаете за тот комплекс услуг 22900 при гораздо большей загруженности. Почему? Всегда даются скидки постоянным клиентам клуба. В Почему при персональных занятиях в бассейне вы начали закрывать дорожки, создавая перегрузку на соседних? Год назад вы такое себе не позволяли.
    • Александр, добрый день!

      Благодарим вас за обратную связь!
      Приносим извинения за испорченное настроение.

      Оставьте ваш номер телефона для уточнения информации по вашей карте, мы обязательно разберемся со сложившейся ситуацией.

      Еще раз — благодарим вас за уделенное время на обратную связь.
      • Alexander 27 марта 2019 в 9:24
        Благодарю за невнимание к задаваемым вопросам Все ясно
        • Александр, доброе утро!

          Приносим извинения за доставленные неудобства!

          Действительно, во время индивидуальных тренировок плавание на первой дорожке ограничивается. Это делается для того, чтобы не мешать другим резидентам заниматься.

          Еще раз — приносим свои извинения!
          • Alexander 27 марта 2019 в 12:23
            индивидуальная тренировка с 1м, а на соседних-4-6 человек. Дальше продолжать? Может тренировки делать не на 50м дорожке в таком случае?
            • Александр, добрый день!

              Спасибо за ваше предложение, мы обязательно обратим внимание на это.
              Нам очень жаль, что вы получили негативные эмоции.

              Еще раз — благодарим, что уделили время на обратную связь, для нас это важно.
      • Alexander 26 марта 2019 в 15:00
        Добрый день
        Не хотел бы оставлять тут свой номер
        Можете сказать к кому конкретно обратиться? Я наберу сам
        Спасибо
        • Александр, доброе утро!

          Благодарим за обратную связь.

          Александр, мы бы хотели разобраться со сложившейся проблемой.
          Оставьте пожалуйста номер карты, руководство обязательно свяжется для решения данной ситуации.

          Еще раз — благодарим за уделенное время на обратную связь.
          • Alexander 27 марта 2019 в 12:27 , отредактирован 27 марта 2019 в 18:03
            я продлил вчера за 22900, пусть так. Но осадок остался. Мне кажется. что постоянных клиентов надо как то заинтересовывать бонусами. Даже заморозку дополнительную не дали как я просил-это вообще 1500 стоит, и в этом отказали
            карта 1002571
            • Александр, добрый день!

              Еще раз приносим свои извинения за доставленные неприятности.
              Нам очень жаль, что сложилось такое впечатление о нашем клубе.

              Надеемся, что ваши тренировки будут продуктивными!
              Рады вас видеть в нашем клубе.
  • 1
    Наталия 24 марта 2019 в 14:59
    Комментарий
    Как мне исключить свои номера домашний и мобильный от вашей рассылки и ваших звонков. Спасибо.Есть возможность это сделать по почте через ответственное лицо.
    • Наталия, доброе утро!

      Спасибо вам большое за обратную связь!
      Приносим извинения за доставленные неудобства.

      Оставьте ваш номер телефона, чтобы мы исключили вас из рассылки и звонков.

      Еще раз — приносим извинения за испорченное настроение.
  • 5
    Алёна 22 марта 2019 в 13:49
    Комментарий
    Здравствуйте, Амазония фитнес. Хочу поблагодарить своего персонального тренера Кирилла Мельникова за то, что он не даст мне расслабиться, драйв и позитив постоянно мне гарантирован, грамотный профессионал своего дела. Он учитывает все пожелания и возможности подопечного.Это тренер от Бога! Знаю его по положительным рекомендациям от другого клуба. Он отличный руководитель тренажёрного зала, всегда всем поможет в какой — либо ситуации. Всем советую тренироваться под его руководством.
    • Алена, добрый вечер!

      Спасибо за уделенное время на обратную связь.
      Мы обязательно передадим ваши слова тренеру.

      Очень здорово, что вам комфортно заниматься в фитнес-клубе Амазония и мы всегда рады вас видеть!

      Благодарим, что являетесь нашим постоянным резидентом.
  • 5
    ильдар 22 марта 2019 в 12:37 , отредактирован 22 марта 2019 в 13:47
    Комментарий
    Постоянно занимаюсь в Амазонии. Доволен удобным месторасположением.Отличный инструктор-для силовых упражнений.Зал хороший-воздуха много.Кондиционер есть.
    Новые тренажеры,отличная душевая.Скидка по клубной карте.
    За два года,сменил три клуба.Здесь решил задержаться)
    Ставлю 5+.Удачных Всем Занятий!
    • Ильдар, добрый день!


      Благодарим вам за обратную связь.
      Очень здорово, что выбор остановился именно на нашем фитнес-клубе!

      Всегда рады вас видеть в клубе и желаем продуктивных тренировок.
      Еще раз — благодарим вас, Ильдар!
  • 5
    Ахмед 22 марта 2019 в 11:42
    Комментарий
    Хочу поделиться отзывом о данном клубе) нравится всё, начиная с ресепшена и заканчивая бассейном) Время работы это бомба,первый круглосуточный клуб для меня, что очень впечатляет!) в основном хожу в позднее время после работы, если днем получается то хожу на групповые занятия по боксу,и там тоже все ровно, хороший тренер который поможет поставить удар)
    • Ахмед, добрый день!

      Спасибо за обратную связь.

      Очень рады, что вам комфортно заниматься в вечернее и ночное время!
      Мы всегда рады вас видеть в нашем клубе.

      Еще раз — спасибо за уделенное время на обратную связь.
  • 5
    Кристина 21 марта 2019 в 19:33
    Комментарий
    Клуб посещаю 3 раза в неделю. Занимаюсь индивидуально с тренером. Он специально для меня разработал программу для снижения веса. Результаты уже видны и они очень хорошие.)))
    • Кристина, добрый день!


      Благодарим вас за обратную связь!
      Очень здорово, что вам комфортно заниматься в нашем фитнес-клубе.

      Всегда рады вас видеть.
      Еще раз — благодарим за уделенное время на обратную связь!
  • 1
    Юлия (карта мама + малыш) 20 марта 2019 в 14:00
    Комментарий
    Ребята так бизнес не делают, особенно когда дело касается детей!
    Муж на 8 марта подарил карту, решил пусть подороже, зато рядом с домом! при этом я ср
    – показать
    • Юлия, доброе утро!

      Благодарим вас за обратную связь, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем клубе, но мы бы хотели разобраться с данной ситуацией более подробно.

      Оставьте ваш номер телефона, мы обязательно свяжемся с вами!
      Еще раз — приносим извинения за испорченное настроение.
      • Юлия (карта мама + малыш) 27 марта 2019 в 13:04
        Номер моей клубной карты 1009095.
        Номер телефона заканчивается на 00—64 (в системе была ошибка, не знаю исправили ли менеджеры)
        • Юлия, доброе утро!

          Спасибо за обратную связь!
          Передали вашу контактную информацию руководству.

          Еще раз — приносим свои извинения за доставленные неудобства.
          • Юлия, доброе утро!

            Руководитель связался с Вами по телефону.

            Всегда рады вас видеть в клубе и желаем продуктивных тренировок.
            Еще раз — благодарим вас, за обратную связь!
  • 5
    Павел 18 марта 2019 в 13:59
    Комментарий
    Всем доброго дня.
    Я ежедневно посещаю спортивный зал в 17 часов- это просто супер, тренера очень отзывчивые, не будут ждать пока вы подойдёте, подойдут и объяснят всё сами, современные удобные тренажёры,очень опрятные гардеробные, всегда чистые душевые кабины, гигиена за всё время моего посещения, никогда не хромала. Плюсом ко всему- очень лояльные цены. Очень рекомендую посетить!
    • Павел, здравствуйте!

      Спасибо за конструктивную обратную связь.
      Очень здорово, что вам комфортно заниматься в нашем фитнес-клубе!

      Всегда рады вас видеть, Павел!
  • 5
    Анна 18 марта 2019 в 12:13
    Комментарий
    великолепный фитнес клуб! Занимаюсь несколько месяцев, очень довольна. После рождения ребенка и кормления спина очень уставала, я стала ходить на пилатес и стрейтч в фитнес клуб. Быстро пришла в форму. Прибавилось сил, энергии. Все инструкторы очень вежливые, все показывают, доходчиво объясняют. Есть залы для детишек. Мой как подрастет, тоже пойдем. Там все так красиво, уходить не хочется
    • Анна, добрый день!

      Благодарим вас за обратную связь!
      Мы рады, что ваши тренировки проходят продуктивно в клубе.

      Обязательно приводите на детские занятия, будем ждать!
      Еще раз — благодарим за уделенное время на обратную связь.
  • 3
    Макс 17 марта 2019 в 12:20 , отредактирован 17 марта 2019 в 17:09
    Комментарий
    Клуб начал деградировать: набрали кучу народу так что по выходным после 11—00 плавать стало затруднительно из-за праздно плавающих в раздельных купальниках особ, в душевой вечно нет мыла, из душевых леек вода хлещет куда угодно только не на моющегося. Менеджмент по продажам: пытались мне продлить дневную карту как круглосуточную при этом даже не упомянули, что еще акция и должна быть дополнительная бесплатная карта. Так что не разделяю восхищений ниже
    • Максим, добрый день!

      Благодарим за обратную связь!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

      Действительно, выходные являются час-пиком в нашем фитнес-клубе.
      Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление.

      Обязательно исправим ситуацию с душевыми и жидким мылом.

      Еще раз — благодарим за обратную связь.
  • 5
    Федор 14 марта 2019 в 20:52
    Комментарий
    Записался на персональную тренировку. О клубе могу сказать только хорошее. Главное преимущество индивидуальный подход к каждому клиенту. А вот о самом тренере Аслане Базаеве не смогу все рассказать в этом отзыве. Высококвалифицированный многосторонне развитый специалист с опытом тренироваться с которым одно удовольствие.
    • Официальный комментарий заведения 15 марта 2019 в 11:51 , отредактирован 15 марта 2019 в 13:15
      Федор, добрый день!

      Благодарим вас за обратную связь!
      Очень здорово, что ваши тренировки с Асланом проходят продуктивно!
      Мы обязательно передадим тренеру ваши слова.

      Еще раз — спасибо за уделенное время на конструктивную обратную связь!
      Всегда рады вас видеть в клубе!
  • 1
    Света 14 марта 2019 в 19:45
    Комментарий
    Очень неприятно удивили занятия йогой. На йогу это даже отдаленно не похоже. Инструктор занимается какими то махами и вздохами и пустой болтавней. Ни разу не подошел не посмотрел, правильно ли отстроена поза, ноги.,колени, спина.. Как дышать во время практики. От такой йоги больше вреда получишь и ноль пользы. Есть ли у этих горе преподавателей разрешение??? Где его можно увидеть?
    • Официальный комментарий заведения 15 марта 2019 в 11:47 , отредактирован 15 марта 2019 в 13:15
      Светлана, доброе утро!

      Благодарим вас за обратную связь, приносим извинения за испорченное настроение!
      Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.

      Скажите пожалуйста, о каком именно тренере идет речь?
      Мы обязательно разберемся с данной ситуацией!


      Еще раз — благодарим за обратную связь!
  • 5
    Антон 12 марта 2019 в 16:21 , отредактирован 12 марта 2019 в 18:12
    Комментарий
    В клуб “Амазония” хожу заниматься в тренажерке индивидуально с тренером. Занятия проходят 3 раза в неделю, утром перед работой, в 9—10 утра. Если нужно, можно без проблем перенести на другой день, это удобно. Тренер составил мне программу для снижения веса, задания постепенно усложняются. Результаты уже вижу, хоть и занимаюсь только третий месяц.
    В промежутках между тренировками иногда хожу в бассейн. Стараюсь придти пораньше, часов в 6 утра, так как не люблю плавать, когда много людей. Очень у
    – показать
    • Официальный комментарий заведения 12 марта 2019 в 16:30 , отредактирован 14 марта 2019 в 1:12
      Антон, здравствуйте!

      Спасибо за ваш отзыв!
      Очень здорово, что ваши тренировки проходят продуктивно.

      Всегда рады видеть вас в нашем клубе!
  • 5
    Николай 11 марта 2019 в 14:52
    Комментарий
    Посещаю данный фитнес-клуб уже достаточное количество времени и остаюсь доволен. Сервис предоставляется на высшем уровне, цена абонемента приемлемая. Очень радуют тренеры на групповых занятиях, которое я иногда посещаю. Обычно приезжаю в клуб после работы, с 7 до 9. Хватает места, чтобы комфортно заниматься. Посещаю бокс. Приятно, что составлено такое удобное и гибкое расписание. Однозначно советую данный фитнес-клуб.
    • Николай, добрый день!

      Благодарим вас за обратную связь!
      Мы очень рады, что вам комфортно заниматься в нашем фитнес-клубе, в частности занятия по боксу.

      Мы всегда рады вас видеть!
      Еще раз — благодарим за уделенное время на обратную связь.
  • 5
    Михаил Смирнов 5 марта 2019 в 22:33
    Комментарий
    С моим артритом мало мотивации заняться спортом, но жена все же уговорила пойти в клуб и меня уговорили на пробную тренировку. Теперь это обязательная часть моего графика. Чувствую себя моложе. Клуб стильный и многопрофильный.
    • Официальный комментарий заведения 5 марта 2019 в 23:14 , отредактирован 28 марта 2019 в 11:55
      Михаил, добрый день!

      Благодарим за обратную связь.
      Здорово, что ваши тренировки проходят продуктивно для здоровья.

      Всегда рады вас видеть в нашем клубе.
      Еще раз — благодарим за уделенное время на положительную обратную связь.
  • Наталья АРТАМОНОВА 4 марта 2019 в 12:22 , отредактирован 4 марта 2019 в 13:49
    Комментарий
    Очень огорчена отменой зумбы по средам утром! не понятна причина отмены! очень востребованная тренировка! Причем, в утреннее время зумбы по будням нет вообще. Такое разочарование!!!!!!
    И ещё. Пару раз занятия заменяла тренер Галина. Она показала нам пор-де-бра. Будут ли у нас введены эти тренировки? такие прекрасные занятия!
    • Наталья, доброе утро!

      Большое спасибо за обратную связь!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

      Мы стараемся составлять расписание групповых занятий с учетом пожеланий наших резидентов.
      На данный момент занятия по зумбе проходят в 13:00, 19:00 и 20:00.

      Тренер Галина заменяла основного тренера, который был на больничном. Мы стараемся найти замену, чтобы тренировки не отменялись и проходили в таком же графике.

      Благодарим вас за обратную связь, будем рады вас видеть в нашем клубе
      – показать
  • Светлана 1 марта 2019 в 0:16
    Комментарий
    А где же весеннее расписание??? На рецепшне сегодня его тоже не было… Всегда заранее выкладывали
    • Светлана, доброе утро!

      Спасибо за обратную связь!
      Наше расписание уже сделано еще в феврале, в электронном виде можете ознакомиться по ссылке — https://vk.com/album-154275545_260927284 либо в нашем инстаграм — amazonia_fitness

      Еще раз — благодарим за обратную связь!
      Будем рады вас видеть!
  • 3
    Андрей 25 февраля 2019 в 21:37 , отредактирован 26 февраля 2019 в 4:27
    Комментарий
    Неприятное новшество в клубе : в зале бокса стали запирать гантели!
    Верните, пожалуйста, прежние порядки
    • Андрей, добрый день!

      Спасибо большое за обратную связь!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      Данная ситуация временная, в ближайшее время проблема будет устранена.

      Еще раз — благодарим за уделенное время на обратную связь!
      Будем рады вас видеть в нашем фитнес-клубе.
  • 3
    светлана попова 25 февраля 2019 в 20:41
    Комментарий
    Очень нравится клуб: приятная обстановка, великолепный бассейн. Но, к сожалению, расписание составлено без учёта комфортного времени посещения групповых занятий для неработающих людей, в частности, пенсионеров У меня утренний абонемент. Мне очень хотелось бы посещать, например, пилатес. Но для этого мне надо очень рано вставать и по пробкам мчаться в клуб, т.к. живу на Нагорной улице. Йога доступна только 1 раз в неделю в субботу, для меня немыслимо приехать в клуб к 7 утра. Для этого нужно вста – показать
    • Светлана, добрый день!

      Спасибо большое вам за уделенное время на обратную связь!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем фитнес-клубе!

      Мы стараемся составлять расписание с учетом пожеланий наших резидентов. Для утренних абонементов (до 17:00) есть возможность посетить йогу как в 7 утра по будням, так и в субботу в 11:00, в воскресение в 13:00.
      Занятия по пилатесу можно посещать в 9:00 по вторникам.

      Еще раз — приносим свои
      – показать
      • светлана попова 26 февраля 2019 в 16:33
        Спасибо за ответ. Расписание клуба на самом деле разочаровывает.
        • Светлана, добрый день!

          Спасибо за обратную связь.
          Приносим извинения за доставленные неудобства.

          Мы стараемся составлять расписание с учетом пожеланий наших членов клуба.

          Светлана, еще раз — благодарим за уделенное время на обратную связь.
  • 5
    Мария Яковлева 24 февраля 2019 в 21:54
    Комментарий
    Очень классный зал Амазония, недавно купила в него абонемент по акции с 50% скидкой. Ходим сюда в утреннее время с ребёнком. Он на Детский фитнес, я в тренажёрный зал, здесь кардио зона с кинотеатром. Отлично помогает скоротать время на беговой дорожке) Также ходим после занятий с сыном в бассейн, температура воды комфортная Здесь каждый найдёт чем заняться
    • Мария, добрый день!

      Благодарим вас за обратную связь!
      Мы очень рады, что вы успели воспользоваться нашей акцией и теперь посещаете занятия с сыном в нашем фитнес-клубе!

      Еще раз благодарим за обратную связь!
      Будем рады вас видеть.
  • 5
    Ирина 24 февраля 2019 в 20:39
    Комментарий
    Всем доброго дня! Я искренне хочу поблагодарить фитнес-клуб за радушие к клиентам и за качественное выполнение своей работы! Безумно приятно, когда работники — настоящие профессионалы, они действительно мотивируют к работе над собой! Посещаю клуб уже больше трех месяцев, и групповые занятия и тренажеры — все на высшем уровне, но особая любовь — бассеин. Чистейшая вода, длинные и широкие дорожки, позволяющие не нарушать пространство других посетителей, умеренная температура (любителям бассеинов д – показать
    • Ирина, добрый день!

      Спасибо за такую подробную обратную связь! Для нас это очень важно!
      Мы обязательно передадим отзыв нашим сотрудникам!

      Ирина, всегда рады вас видеть в нашем фитнес-клубе Амазония!
      Еще раз — благодарим за обратную связь!
  • 5
    ирина руднева 24 февраля 2019 в 17:35
    Комментарий
    Отличный фитнес-клуб! Мне очень комфортно и удобно!Хожу по корпоративной карте клуба,где хорошая скидка! Посещаю аква аэробику и тренажерный зал. Грамотные специалисты,всегда очень внимательны и дружелюбны, люди любят свою работу!Атмосфера весёлая,не принуждённая.Наличие бассейна вообще Супер!Забираю деток из школы и сразу к Вам,потому что,есть специалисты детского фитнеса!Банный комплекс,тоже вещь привлекательная,обидно,что не всегда удаётся посетить,не хватает времени. Спасибо большое коллекти – показать
    • Ирина, здравствуйте!

      Благодарим, что уделили время на обратную связь!
      И в дальнейшем будем стараться соответствовать вашим ожиданиям.

      Будем рады вас видеть в нашем фитнес-клубе вместе с мужем.
      Еще раз — благодарим за подробную обратную связь!
  • 5
    Ксения Сиволина 24 февраля 2019 в 0:52
    Комментарий
    Здравствуйте. Этот фитнесс клуб я посещаю очень давно. Девушки на ресепшн всегда приветливые и вежливые. На регулярной основе хожу в тренажерку и бассейн. Тренажеры всё работают. В зале всегда присутствует дежурный тренер, у которого всегда можно спросить совета или попросить подстраховать. Чистая, приятная вода в бассейне, в раздевалках всегда убрано. Мне этот фитнесс клуб очень нравиться, поэтому я его рекомендую своим знакомым.
    • Ксения, добрый день!

      Спасибо за обратную связь!
      Нам приятно видеть объективную оценку нашей работы. Обязательно передадим ваши слова нашим сотрудницам ресепшена.

      Очень рады вас видеть в нашем клубе, спасибо, что являетесь постоянным резидентом фитнес-клуба Амазония.
  • 4
    Марина 23 февраля 2019 в 21:04
    Комментарий
    Здравствуйте. В ваш клуб я с ребенком хожу уже 2 месяца. Нам всё очень нравится, кроме одного: в воскресенье в 13 часов групповое занятие по фитболу и в 13 часов фитбол гимнастика у детей. Мячей для детей не хватает. Они занимаются без мячей. Но тогда это не фитбол. Надо как-то решать эту проблему: либо до купить мячи, либо расписание изменить.
    • Марина, здравствуйте!
      Спасибо вам за обратную связь!

      Приносим свои извинения за доставленные неудобства во время занятий по фитболу.
      Мы примем к сведению и постараемся исправить данную ситуацию в ближайшее время!

      Еще раз благодарим за оставленную подробную обратную связь!
      Будем рады вас видеть на наших занятиях.
  • 5
    Екатерина 23 февраля 2019 в 17:24
    Комментарий
    Люблю, когда люди ответственно делают свою работу. Мне искренне приятно находится в этом клубе, потому что девушки на ресепшене всегда улыбнутся и пожелают хорошего вечера, потому что в залах, благодаря менеджерам по уборке помещений, всегда будет кристально чисто, потому что инструкторы групповых программ «выложатся» на все 100%, уделяя внимание каждому, поправляя и указывая на ошибки(они просто Богини!!:)), потому что оборудование новое, потому что замечания и предложения принимаются во вниман – показать
    • Екатерина, здравствуйте!

      Спасибо вам большое за такую подробную обратную связь!
      Мы обязательно передадим ваши слова благодарности нашим сотрудникам ресепшена, а также менеджерам, которые ответственны за чистоту нашего фитнес-клуба!

      Мы стараемся всегда отслеживать работоспособность всех наших тренажеров и оборудования, а пожелания всегда принимаем как письменно, так и в устной форме, чтобы стать еще лучше для вас.

      Екатерина, нам очень приятно видеть такую обратную связь, еще раз благодарим,
      – показать
  • 5
    Роман 22 февраля 2019 в 18:17
    Комментарий
    Фитнес клуб очень хороший, людей в тренажерном зале мало, очереди на тренажерах никогда не замечал что в час пик, что в обычное рабочее время. Тренажеры грамотно подобраны, всегда есть замена на каждую группу мышц.
    Бассейн достаточно свободный 1—2 человека на дорожке. Парковочные места бесплатные всегда можно найти.
    Очень понравился бар, в котором после тренировки приятно попить протеиновый коктейль и просто посидеть отдохнуть. Отмечу приветливый персонал что на рецепшен, также и в баре, мелочь
    – показать
    • Роман, здравствуйте!
      Огромное спасибо за ваш развернутые отзыв о нашем клубе, а также о работе сотрудников!

      Мы обязательно передадим сотрудникам ресепшена и бара ваши слова благодарности! Очень рады, что вам нравится заниматься в фитнес-клубе Зебра Бутово!

      С нетерпением будем снова вас ждать!
      Еще раз благодарим за внимание к деталям и характеристику клуба!
  • 5
    Роман 22 февраля 2019 в 18:14 , отредактирован 23 февраля 2019 в 6:05
    Комментарий
    Фитнес клуб очень хороший, людей в тренажерном зале мало, очереди на тренажерах никогда не замечал что в час пик, что в обычное рабочее время. Тренажеры грамотно подобраны, всегда есть замена на каждую группу мышц.
    Бассейн достаточно свободный 1—2 человека на дорожке. Парковочные места бесплатные всегда можно найти.
    Очень понравился бар, в котором после тренировки приятно попить протеиновый коктейль и просто посидеть отдохнуть. Отмечу приветливый персонал что на рецепшен, также и в баре, мелочь
    – показать
    • Роман, доброе утро!
      Спасибо большое за продублированную обратную связь!

      Будем рады снова вас видеть в нашем фитнес-клубе!
      С уважением, Амазония
  • 5
    Иван 22 февраля 2019 в 18:01
    Комментарий
    Хорошее место, новые тренажёры, отличный бассейн!!
    Жду новых акций покупки абонемента через биглион!!!
    • Иван, здравствуйте!

      Большое спасибо за вашу обратную связь, увидели ваш отзыв и в нашей группе Вконтакте!
      Надеемся, что посещение нашего фитнес-клуба будет и дальше радовать.

      Желаем продуктивных занятий.
      Иван, еще раз благодарим за внимание к нашей компании!
  • Антон 22 февраля 2019 в 17:57
    Комментарий
    Отличный фитнес клуб с 50-ти метровым бассейном, приятная атмосфера в зале, всем советую
    • Антон, здравствуйте!

      Спасибо вам большое за обратную связь.
      Мы очень рады, что вам комфортно в нашем фитнес-клубе! Спасибо, что являетесь нашим ПОСТОЯННЫМ резидентом!

      Всегда рады вас видеть, Антон!
  • 3
    Алексей 22 февраля 2019 в 12:49 , отредактирован 22 февраля 2019 в 15:54
    Комментарий
    Мне нравится, но есть проблема с ИК сауной. Я четыре раза просил её включить у дежурного в углу бассейна, говорил о проблеме на ресепшн и дважды сотруднику отдела продаж, но эффект нулевой. Мне было предложено обратиться к руководству. Проблемы всем известны, но не решаются. Хотелось бы получить компенсацию.
    Номер карты 1008401
    • Алексей, добрый день!

      Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль за сложившуюся ситуацию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      Расскажите пожалуйста, в какой конкретно день произошла данная ситуация?
      На данный момент инфракрасная сауна полностью исправна и работает в полном режиме.

      Алексей, еще раз просим прощения за испорченное настроение!
  • 5
    Евгения 20 февраля 2019 в 21:22
    Комментарий
    Нормальный клуб. Бассейн хороший, ребёнка за уши не вытащишь. Спасибо Оксане большое — она большая молодец!

    Почему удалился мой отзыв?
    • Евгения, здравствуйте!
      Спасибо большое за обратную связь!

      Мы обязательно передадим Оксане личную благодарность от вас.
      Спасибо, что выбрали именно наш фитнес-клуб.
  • марина 13 февраля 2019 в 13:25
    Комментарий
    Добрый день! Вода в бассейне прохладная, можно как-то отрегулировать температуру! Скажите, пожалуйста, когда откроется Хаммам, ждем давно! Спасибо!
    • Марина, добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь!

      Температура и уровень влажности в бассейне и сауне всегда поддерживаются в контроле, в течение дня мы замеряем данные показатели.
      Хамам планируется открыть в ближайшее время, мы уже занимаемся этим вопросом.
      Он будет размещен термальном комплексе.

      Еще раз спасибо за обратную связь, Марина!
      Всегда рады видеть Вас в нашем клубе!
  • 4
    Роберт 12 февраля 2019 в 16:33
    Комментарий
    Здравствуйте.
    Сауна почти не греется.
    Уважаемые администраторы пожалуйста исправьте эту проблему.
    Буквально 2 недели назад было все отлично.
    • Официальный комментарий заведения 12 февраля 2019 в 17:27 , отредактирован 13 февраля 2019 в 13:35
      Роберт, добрый день! Спасибо за обратную связь.
      На данный момент температура в сауне составляет 100С, которая является оптимальной и допустимой. Сауна работает исправно.

      Еще раз благодарим за обратную связь. Хороших тренировок!
  • 1
    Ксения 11 февраля 2019 в 21:06
    Комментарий
    Все что вам нужно знать. Очередь в гардероб
    • Официальный комментарий заведения 13 февраля 2019 в 11:49 , отредактирован 13 февраля 2019 в 12:53
      Ксения, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь!

      По всей видимости, Вы попали в самый час-пик или в день открытых дверей фитнес-клуба. Нам жаль, что было затрачено время на очередь в нашем клубе! Мы провели дополнительное обучение сотрудников гардероба.
      Еще раз — спасибо, что помогаете нам стать лучше!
  • 1
    Галина 11 февраля 2019 в 15:30
    Комментарий
    Уважаемое руководство клуба!
    Хочу обратить внимание на 3 причины из-за которых вынуждена покинуть клуб!
    1. При заключении договора была указана дата начала работы клубной карты (20.02.18)
    Карту мне заблокировали сегодня, т.е. 10.02.19г.
    2. При покупке карты для супруга, менеджер сказал что предоставляется два гостевых посещения. На самом деле таковых не оказалось!
    3. Привела в клуб 2-х своих друзей, обещали продление карты на месяц, что тоже не соответствует действительности.
    ВАША АДМИНИСТРА
    – показать
    • Официальный комментарий заведения 13 февраля 2019 в 11:50 , отредактирован 13 февраля 2019 в 12:53
      Галина, здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв, для нас это важно!

      Оставьте пожалуйста Ваш номер телефона или свяжитесь с нами для решения данной проблемы. Наша команда свяжется с вами максимально оперативно!
  • 5
    Наталья 6 февраля 2019 в 23:07 , отредактирован 7 февраля 2019 в 9:35
    Комментарий
    Живу неподалеку, занимаюсь поздно вечером — удобно, что клуб работает круглосуточно.
    Все утраивает, и менять ничего не буду, так как есть с чем сравнить!
  • Денис 4 февраля 2019 в 20:43
    Комментарий
    Есть только один вопрос — когда начнут наконец развивать банный комплекс! В настоящее время печь в сауне не исправная и работает по минимуму!
    • Денис, добрый день!
      Спасибо за отзыв, он очень важен для нас.

      Наши специалисты провели диагностику нагревательной системы. На сегодняшний день температура внутри сауны держится от 90 до 110 градусов и работает исправно.
      Мы развиваем наш фитнес-клуб, отталкиваясь от предпочтений членов клуба!

      Спасибо за вашу внимательность и отзыв.
      Будем рады видеть вас в нашем клубе!
  • 5
    Гоша 30 января 2019 в 18:16
    Комментарий
    Отличное заведение с приятными людьми, а главное — огромным бассейном, что может быть лучше)
  • 1
    Евгений 28 января 2019 в 15:57 , отредактирован 28 января 2019 в 18:28
    Комментарий
    Друзья, в данный клуб меня занесло объявление о пробном занятии, пришедшее на почту, казалось бы всё просто, позвони и приходи заниматься!
    Договорившись с менеджером клуба(артуром) я собрался и пришел:
    Ждал менеджера я 15 минут, за это время могу отметить что поток людей в клуб не соответствует размерам клуба, сам он находится в подвале, соответственно состоит из разного размера комнат-катакомб. Пространство на ресепшене организовано неловко, народ толчется и кружится, за время ожидания мне неку
    – показать
    • Официальный комментарий заведения 13 февраля 2019 в 11:50 , отредактирован 13 февраля 2019 в 12:52
      Евгений, добрый день! Спасибо за подробную обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем фитнес-клубе.
      Действительно, чтобы получить “Пробное занятие” в нашем клубе, требуется отправить заявку именно с площадки Инстаграм.

      Мы уже занимаемся вопросом по обустройству и улучшению наших всех помещений в клубе для комфортных занятий. Все тренажеры расставлены строго на требуемом расстоянии и безопасны для занятий.

      В бассейне и в душевых комнатах всегда поддерживается требуема
      – показать