Салон красоты Barber&Barbie на улице Дружбы
Вы владелец?
Отклоненные отзывы
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
-
5,0Анон7 января 2021Осталась довольна
Вверх
Салоны красоты и СПА на Ломоносовском проспекте
-
Мичуринский проспект, 7 к1 -
улица Дружбы, 2/19 -
Мичуринский проспект, 7, корп. 1
Салоны красоты и СПА на Мичуринском проспекте
-
Мичуринский проспект, 9, корп. 2
-
Мичуринский проспект, 9 корпус 2
-
Мичуринский проспект, 9
Салоны красоты и СПА в ЗАО
-
улица Столетова, 7
-
Мичуринский проспект, 16
-
Мичуринский проспект, 9к2
Салоны красоты и СПА в Раменках
-
Мичуринский проспект, 16
-
Мичуринский проспект, 7к1
-
улица Столетова, 7
Ногтевые студии (Nail Studio) в Москве
-
улица Столетова, 8
-
Мосфильмовская улица, 27
-
Мосфильмовская улица, 25
Стрижка волос в Москве
-
район Раменки, 119192, улица Столетова, 8
-
Мосфильмовская улица, 74Б
-
Мосфильмовская улица, 74Б
Маникюр в Москве
-
Мичуринский проспект, 3
-
Ломоносовский проспект, 29, корп. 3
-
Мичуринский проспект, 3
БАРБЕР и БАРБИ, сеть салонов красоты в Москве
-
Дружбы, 10/32
-
улица Сущёвский Вал, 5с1
-
поселение Московский, Саларьевская улица, 16к4
Типы салонов красоты и СПА
-
больше 8000 мест
-
больше 15000 мест
-
больше 5000 мест
Отзывы о салонах красоты и СПА
Отзывы о салоне красоты Barber&Barbie на улице Дружбы
Хочу поделиться своим ужасающим опытом, который заставил меня усомниться в адекватности и профессионализме сотрудников этого салона. Это не просто негативный отзыв, а предупреждение для всех, кто ценит свое время, деньги и здоровье.
Мое посещение началось с того, что, придя по записи на 18:15, я обнаружила пустой салон. Это стало первым тревожным звоночком, который, увы, я проигнорировала.
Далее последовала цепочка непрофессиональных действий, которая привела к полному фиаско:
1. Неаккуратная работа: Уже на этапе обработки ногтей мастер Кристина сильно и запилила ноготь среднего пальца. Вместо извинений я услышала оправдания.
2. Некрасивое покрытие и халтура: После нанесения гель-лака на всех ногтях, у кутикулы, остались грубые полосы, как будто мне не сделали новый маникюр, а просто закрасили старый, отросший. Когда я вежливо поинтересовалась, можно ли это исправить, мастер вместо корректного переделывания работы принялась бездумно перекрывать все другим цветом. В итоге мои ногти превратились в толстые, неэстетичные «лепешки», которые выглядели уродливо и дешево.
3. Хамство и переход на личности: На мои попытки добиться качественного результата, мастер заявила, что все проблемы — это «пропилы с прошлого раза», снимая с себя всю ответственность. Не выдержав такого кошмара, я попросила снять покрытие. Просьба была выполнена с поразительной агрессией: мастер небрежно и грубо «спилила» гель-лак, будто бы мстила моим ногтям. Результат — ногтевые пластины были сняты с рытвинами, неровностями и серьезно повреждены.
4. Полное отсутствие клиентоориентированности и кульминация непрофессионализма — администратор. Вместо того чтобы разобраться в ситуации и извиниться, поддержала мастера, заявив, что я «изначально пришла с негативом». Меня просто не услышали и не захотели услышать. Мое желание получить за свои деньги аккуратную услугу было воспринято как придирка.
Итогом визита стали испорченные, изуродованные ногти и испорченное настроение.
Главное доказательство их некомпетентности: В тот же день я обратилась в другой салон, где грамотный мастер, выслушав мою историю с сожалением, спокойно перекрыл все неровности выравниванием и сделал идеально гладкое, красивое покрытие без всяких полосок! Это доказывает, что проблема была не в моих «старых пропилах», а исключительно в отсутствии навыков и профессионализма у вашего мастера.
Вывод могу сделать лишь один: в вашем салоне полностью отсутствует контроль качества, работают неподготовленные специалисты, а администрация покрывает халтуру и грубое отношение к клиентам. Здесь не заинтересованы в том, чтобы человек ушел довольным. Здесь заинтересованы лишь в том, чтобы поставить галочку.
Сохраните свои нервы и деньги. Обходите это заведение стороной.
02.11 18:15
Кристина
03.07.2023
Александра
Захожу в этот салон только при очень большой нужде, обычно стараюсь ходить в другие места, хотя живу в том же доме. Сегодня была на маникюре и мастер хорошо сделала маникюр, но по качеству сервиса этот салон тянет на 1 звезду. При приходе администратор не встретил, т.к. комфортно сидел с закинутыми ногами на педикюрном кресле, смотря развлекательное тв-шоу. К слову сказать, в салоне я была единственным клиентом в будний день вечером.
Далее пока мастер делала маникюр, админ пошёл есть и греметь вилками, тарелками в подсобку, даже не закрыв дверь. Понимаю, что поесть нужно, но в зале сидит клиент и мне кажется это недопустимо. Когда пришло время расплатиться за услугу админ вышел с набитым ртом, прожевывая еду по дороге к кассе. Считаю нужным это написать, чтобы владелец увидел, почему его салон, скорее всего, убыточен. Не будет никакой приличной базы клиентов при таком подходе.
Если вы выбираете салон, чтобы получить классную услугу и удовольствие от процедуры, не выбирайте этот салон.
Мастер Айя сделала все супер качественно и быстро, и всегда внимательно прислушивается к клиенту, буду теперь ходить только к ней
Мастер Айя сделала очень аккуратный и красивый маникюр, буду теперь ходить только к ней
Рекомендую всем, особенно кто в поиске своего мастера