Салон-парикмахерская Арбат-22 на Арбате

ллегами, выбрала цвет у другой марки не посоветовавшись со мной и в итоге я КАШТАНОВАЯ С МЕДНЫМ ОТЛИВОМ! не говоря уже о том что пол головы было просто выдернуто! После смывки краски, и высушивания головы, «подравнивания кончиков», которое стоит в 2 раза больше стрижки, пытки наконец закончились, с меня снимают пинюар, я запускаю руку в волосы со стороны затылка иии барабанная дробь.. мне не смыли средства наненсенные ранее (краска, шампунь, бальзам). После логичного вопроса «а это нормально?» последовал видимо не менее логичный ответ «а, это наверное бальзам, ничего страшного». Сказать что в этом месте «мастера» забыли что клиент должен остаться доволен, а не уйти в полном негодовании — ничего не сказать.

мне, деньги возвращать не хотел и сказал, что ситуацию исправлять они так же отказываются! Разговаривал очень надменно! Я в шоке! Никогда бы не подумала, что со мной может такое произойти! Больше никогда не пойду в этот салон и другим не советую. В Москве есть множество добросовестных салонов, которые готовы нести ответственность за свои ошибки!