2 место из 26 в рубрике Процессинговые центры

Сервис приема онлайн-платежей Cloudpayments 

/ 120 оценок
Закроется в 19:00
Маршрут

Общее мнение пользователей на основе 60 отзывов

Cloudpayments — это современный платежный сервис, который помогает бизнесам принимать онлайн-платежи легко и безопасно. Клиенты отмечают быструю интеграцию, большой выбор способов оплаты и качественную техподдержку, которая всегда помогает решить любые вопросы. Сервис хорошо подходит для интернет-магазинов, услуг, образовательных проектов и сервисов по подписке благодаря функциям автоматических платежей, холдирования и аналитики. Несмотря на сложность интеграции с некоторыми нестандартными системами, большинство клиентов довольны стабильностью работы и удобством использования. Cloudpayments помогает автоматизировать множество процессов, повышает конверсию и упрощает работу предприятия.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Много вариантов оплаты
Быстрая интеграция
Грамотная техподдержка
Много функций для бизнеса
Работает стабильно

Отзывы о сервисе приема онлайн-платежей Cloudpayments (Клаудпейментс)

Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Есть возможность принимать платежи из-за границы
    Недостатки:
    Все устраивает
    Комментарий:
    Работаю с кожей и изготавливаю кошельки, ремни, сумки на заказ. Сейчас бизнес пошел в гору благодаря продвижению сайта, появились заказчики из других стран. И все бы хорошо, но с расчетами были проблемы. После подключения Клауд Пэйментс могу принимать платежи из-за границы, за что разработчикам сервиса огромное спасибо.
  • Достоинства:
    Быстрое подключение, платежи проходят без сбоев,
    все транзакции сразу видны в личном кабинете
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Идея перейти на Cloud Payments появилась больше года
    назад, но все никак руки не доходили. Однако в последнее время
    столкнулся с тем, что платежи онлайн все чаще не проходят,
    покупатели жалуются. В общем, подключил Cloud Payments без 
    особых проблем и за первую неделю работы не было ни одного
    звонка с жалобой, что на сайте у нас заказ оплатить невозможно.
    Вот думаю, чего ж я раньше этого не сделал.
  • Достоинства:
    удобный личный кабинет с исчерпывающей аналитикой, есть
    опция рекуррентных платежей, что для меня важно
    Недостатки:
    подключение было непростым, но менеджер из СР помог со всем
    справиться за полдня.
    Комментарий:
    оказываю психологическую помощь, использую метод
    гештальт-терапии. Работаю, как правило, дистанционно, клиенты разбросаны
    по всему миру. И мне, и им выгодно сразу договариваться на определенное
    количество сеансов. Но постоянно возникали вопросы с оплатой, в том
    числе и из-за границы. Эти проблемы решились благодаря приему платежей
    через эквайринг Клауд Пэйментс, с которым я работаю уже полгода.
    Задействовал опцию рекуррентных платежей, и теперь у постоянных
    клиентов деньги списываются с привязанных карт дважды в месяц
    автоматически. Очень удобно, все платежи сразу видно в личном кабинете.
    • Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам важно, чтобы работа с CloudPayments была для вас комфортной. Если у вас появятся вопросы или пожелания, всегда готовы помочь.
  • Достоинства:
    моментальная оплата с отображением в личном кабинете, оплата
    долями и в рассрочку
    Недостатки:
    не выявлены
    Комментарий:
    переходили на Cloud Payments по совету знакомых, которые
    давно уже используют этот эквайринг у себя в онлайн-магазине. Мы с 
    супругой изготавливаем и продаем мебель под заказ, финансовыми
    вопросами заниматься особо некогда. И если раньше платежи не проходили,
    то даже не пытались в проблему вникать, теряя на этом клиентов. Сейчас
    все намного проще, оплата сразу видна в личном кабинете. Плюс многие
    используют рассрочку или же оплату долями, поэтому заказов за несколько
    месяцев стало раза в полтора больше.
    • Спасибо за ваш отзыв! Нам важно знать, что CloudPayments помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы сервис оставался удобным и надёжным.
  • Достоинства:
    есть холдирование, платежи по подписке, предлагаются различные
    варианты оплаты
    Недостатки:
    все отлично
    Комментарий:
    использую СР в своем логистическом приложении. Это агрегатор,
    позволяющий выбирать грузоперевозчика или предлагать транспортные услуги.
    Благодаря СР внедрил, наконец, подписку для клиентов с автоматическим
    ежемесячным списанием средств с привязанных карт. Плюс сами расчеты
    между ними стали более надежными и безопасными — до подтверждения
    выполнения заказа сумма просто ходлируется, и если все нормально,
    то в итоге списывается.
    • Спасибо за ваш позитивный отклик! Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Продолжаем развиваться и совершенствовать CloudPayments для вас!
  • Достоинства:
    перестали подвисать платежи, хороший набор инструментов для оплаты
    Недостатки:
    с подключением пришлось повозиться
    Комментарий:
    прежний эквайринг не устраивал из-за переадресации платежей, примерно 15% которых в итоге не проходили. С Клауд Пэйментс вообще забыл об этой проблеме. Технически сервис очень грамотный, после интеграции платежный виджет на сайте выглядит как родной. Покупатель видит не только сумму своих заказов, но и стоимость доставки, если выбирает такую опцию. Ну и аналитика очень достойная, сразу можно понять, где у нас не все гладко.
    • Очень приятно получить такой отзыв! Мы работаем, чтобы делать платёжные процессы проще и удобнее для вас. Спасибо, что доверяете CloudPayments!
  • 5,0
    Достоинства:
    удобно, просто, высокий уровень защиты, быстрые транзакции
    Недостатки:
    были небольшие проблемы с платежной формой
    Комментарий:
    используем СР для оплаты заказов в мобильном приложении. Подключение и настройка заняли всего один день, но были вопросы с созданием собственной платежной формы. Понравилось, как сработала техподдержка – все четко и по существу. Транзакции полностью защищены, оплата проходит в режиме реального времени. В личном кабинете есть вся информация для работы с заказами, в том числе исчерпывающая аналитика.
    • Благодарим за вашу оценку! Нам приятно, что вы цените удобство и качество CloudPayments. Будем рады и дальше поддерживать ваш бизнес.
  • Достоинства:
    можно принимать оплату из-за рубежа
    Недостатки:
    мне все подходит
    Комментарий:
    у меня свой бренд вязаных изделий, вопрос с приемом платежей из-за рубежа решила благодаря подключению к сайту сервиса Cloud Payments. Интеграция благодаря саппорту прошла гладко и быстро, сейчас все отлично работает. Клиенты довольны, количество зарубежных заказов за 3 месяца выросло вдвое.
    • Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам важно, чтобы работа с CloudPayments была для вас комфортной. Если у вас появятся вопросы или пожелания, всегда готовы помочь.
  • Достоинства:
    оценил удобство платежных ссылок и холдирования
    Недостатки:
    не вижу таковых
    Комментарий:
    работаю с керамикой, искал возможность застраховать себя от потери средств при возврате товара. Бывает так, что к заказчику посуда или подарочная статуэтка приходят в плачевном виде. Я хоть и страхую такие посылки,но все равно теряю деньги на возврате средств. После подключения СР использую опцию холдирования, чтобы деньги туда-сюда не гонять и, соответственно, не платить комиссию. Еще оценил оплату по ссылке, отличный вариант для оптовых заказов, когда нужно прописывать десятки позиций. Теперь все это делается в автоматическом режиме.
    • Спасибо за ваш отзыв! Нам важно знать, что CloudPayments помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы сервис оставался удобным и надёжным.
  • Достоинства:
    все варианты оплаты собраны в одном месте, нет переадресации на сторонние ресурсы
    Недостатки:
    интеграция с сайтом вызвала небольшие затруднения
    Комментарий:
    перезапускали онлайн-магазин натуральных растительных масел. Хотелось поменять не только дизайн и структуру, но и организовать нормальную систему расчетов через сайт. Подключили с помощью техподдержки Клауд Пэйментс, начали тестировать, после чего я сказал: никакой другой эквайринг ставить не будем. Тут, наверное, представлены все возможные способы оплаты, о некоторых я раньше и не знал. Конверсия за первый месяц плюс 23%.
    • Спасибо за ваш позитивный отклик! Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Продолжаем развиваться и совершенствовать CloudPayments для вас!
  • Достоинства:
    безопасность и надежность, много различных полезных фишек
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    мой небольшой бизнес по созданию съедобных букетов стал хорошо монетизироваться во многом благодаря CloudPayments.
    Когда заказов стало очень много, возникла необходимость в создании не только отдельного сайта, но и в организации надежной системы приема платежей. Выбрала CloudPayments и не жалею, потому что сервис работает без сбоев, практически все платежи проходят моментально. Есть рассрочка и оплата долями, так что клиенты довольны. Ну и у меня голова не болит о том, как отчитываться перед налоговой
    • Очень приятно получить такой отзыв! Мы работаем, чтобы делать платёжные процессы проще и удобнее для вас. Спасибо, что доверяете CloudPayments!
  • Достоинства:
    много новых возможностей для бизнеса, удобная админка
    Недостатки:
    были небольшие накладки с настройкой сервиса, но техподдержка оказалась на высоте
    Комментарий:
    меня как владельца бюро графического дизайна интересовала возможность принимать платежи из-за границы через наш сайт. В итоге остановил свой выбор на CloudPayments, который предоставляет такую возможность. Очень доволен, пошли потоком заказы из других стран. Сейчас внимательно изучаю аналитику платежей и спустя два месяца использования сервиса вижу, что не зря перешел на этот сервис. Заказов реально стало больше, и это особенно радует.
    • Благодарим за вашу оценку! Нам приятно, что вы цените удобство и качество CloudPayments. Будем рады и дальше поддерживать ваш бизнес.
  • Достоинства:
    удобная система для приема платежей из любой точки мира
    Недостатки:
    на данный момент все устраивает.
    Комментарий:
    два месяца назад стали использовать этот сервис в языковой школе, чем избавили себя от многих проблем. Теперь платежи проходят моментально через сайт, раньше нужно было оплачивать в нашем офисе. Подключили рекуррентные платежи, что гораздо выгоднее и удобнее рассрочки, уже приняли несколько платежей по зарубежным картам. Аналитика данных позволяет повышать эффективность работы с клиентами и прогнозировать доход.
    • Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам важно, чтобы работа с CloudPayments была для вас комфортной. Если у вас появятся вопросы или пожелания, всегда готовы помочь.
  • Достоинства:
    передовой сервис с набором актуальных инструментов для работы
    Недостатки:
    небольшие трудности при интеграции
    Комментарий:
    Были вопросы с подключением CloudPayments, но благодаря технической поддержке решили все достаточно оперативно. Сейчас активно используем такие инструменты как холдирование, оплата по ссылке, подписки (рекуррентные платежи), беспрепятственно принимаем платежи зарубежными картами. Объем продаж за 7 месяцев увеличился на 34%. Лучшее решение по эквайрингу за последние 10 лет работы.
    • Спасибо за ваш отзыв! Нам важно знать, что CloudPayments помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы сервис оставался удобным и надёжным.
  • Достоинства:
    работать стало проще, количество онлайн-заказов выросло
    Недостатки:
    все устраивает
    Комментарий:
    интегрировали сервис в мобильное приложение компании, которая занимается пассажирскими перевозками. Теперь при оплате билетов покупателей не перекидывает на сторонний сервис, все операции выполняются в приложении. Высокий уровень защиты платежей, можно привязать банковскую карту. За первый месяц использования CloudPayments количество транзакций через приложение увеличилось на 10%.
    • Спасибо за ваш позитивный отклик! Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Продолжаем развиваться и совершенствовать CloudPayments для вас!
  • Достоинства:
    саппорт на высоте, существенная помощь в организации работы отдела продаж
    Недостатки:
    были технические вопросы при подключении, процесс сам по себе непростой
    Комментарий:
    компания по изготовлению и продаже мебели, часто сталкивались с проблемами оплаты через сайт. Благодаря CloudPayments сейчас принимаем платежи даже по зарубежным картам, очень удобная функция формирования платежной ссылки для клиентов. В целом отдел продаж стал работать более динамично, больше не теряем клиентов из-за того, что платежи не проходят.
    • Очень приятно получить такой отзыв! Мы работаем, чтобы делать платёжные процессы проще и удобнее для вас. Спасибо, что доверяете CloudPayments!
  • Достоинства:
    Все работает как часы.
    Недостатки:
    Некоторые функции подключаются не так просто.
    Комментарий:
    С настройкой виджета возникла пара вопросов, но саппорт дал исчерпывающую консультацию, как оформить виджет в стиле моего сайта, а также конструктор платежей. Радует, что оплата проводится прямо в виджете, клиентов теперь никуда не перекидывает на сторонние сайты — раньше (с другим эквайрингом) некоторые пугались и уходили, ничего не оплатив. В личном кабинете есть хорошая аналитика, можно посмотреть, почему оплата не прошла (такое крайне редко теперь, но еще случается). В общем, спасибо. Продукт доработанный, комфортный.
    • Благодарим за вашу оценку! Нам приятно, что вы цените удобство и качество CloudPayments. Будем рады и дальше поддерживать ваш бизнес.
  • Достоинства:
    Работает с разными видами оплаты. Есть рассрочка. Служба поддержки реагирует очень быстро.
    Недостатки:
    Пока не вижу.
    Комментарий:
    Работаю с CloudPayments всего месяц, но уже вижу, что сделала правильный выбор в пользу этого варианта приема платежей. С настройкой проблем никаких не возникло — все очень просто. Пару вопросов было к службе поддержки, получила исчерпывающий пошаговый алгоритм. Радует, что поддерживает много разных вариантов оплат, включая оплату с иностранных карт. Подключила также рассрочку — многие клиенты меня просили о такой опции.
    • Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам важно, чтобы работа с CloudPayments была для вас комфортной. Если у вас появятся вопросы или пожелания, всегда готовы помочь.
  • Достоинства:
    Служба поддержки. Подключил рассрочку и Долями. Аналитика в личном кабинете.
    Недостатки:
    Аналитика базовая.
    Комментарий:
    Одна из причин, почему поменял эквайринг — спящая служба поддержки у старого сервиса: косяки случались нечасто, но решить проблемы быстро не получалось. Перешел на CP. Работу службы поддержки оценил еще на этапе подключения Долями — не сразу у меня все получилось, но благодаря службе поддержки все подключил и сейчас бесперебойно работает. Отдельное спасибо за аналитику, наглядно видно все.
    • Спасибо за ваш отзыв! Нам важно знать, что CloudPayments помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы сервис оставался удобным и надёжным.
  • Достоинства:
    Есть опция холдирования. Много вариантов оплаты. Никаких перебоев с платежами.
    Недостатки:
    Пока не вижу, все хорошо.
    Комментарий:
    У меня свой прокат байдарок, сапов, каяков. Подключил CloudPayments по нескольким причинам. Самое главное, это наличие опции холдирования, для бронирования водного транспорта это очень удобно. Клиент берет байдарку, на его счете замораживается сумма залога, после возврата судна деньги возвращаются за вычетом суммы проката. Также порадовал широкий выбор вариантов оплаты, от карт до СБП, кюаркода. Ну и то что эквайринг работает корректно, тоже отмечу, никаких проблем с оплатой.
    • Спасибо за ваш позитивный отклик! Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Продолжаем развиваться и совершенствовать CloudPayments для вас!
  • Достоинства:
    Можно подключить рассрочку. Есть много доп инструментов для повышения комфорта оплаты.
    Недостатки:
    Настройка некоторых инструментов (например, холдирования) не самая простая.
    Комментарий:
    Подчитал, сколько недополучаю прибыли, так как нет рассрочки. Со старым эквайрингом подключить рассрочку не получалось, поэтому задумался о смене эквайринга. Подключил CloudPayments. Вместе с ним ввел рассрочку и Долями — оказалось, что это весьма эффективный инструмент: каждый третий покупатель у меня оформляет рассрочку. Также у нового эквайринга много дополнительных инструментов, например, есть рекуррентные платежи для оформления подписок, причем я могу настраивать любой график платежей для клиентов — списывать сумму раз в месяц в определенное время или, например, раз в неделю.
    • Очень приятно получить такой отзыв! Мы работаем, чтобы делать платёжные процессы проще и удобнее для вас. Спасибо, что доверяете CloudPayments!
  • Достоинства:
    Много полезных опций. Бесперебойная работа. Техподдержка на связи.
    Недостатки:
    Сложная интеграция, пришлось привлекать разрабов.
    Комментарий:
    По поводу работу сервиса никаких претензий нет. Единственный момент, что под уникальную CMS эквайринг сложно было интегрировать, пришлось привлекать разработчиков. Из плюсов: много вариантов оплаты, в том числе, зарубежные карты. Есть возможность холдирования — для сервисов, где есть услуга бронирования, весьма актуально. Есть рекурретные платежи — проводятся без сбоев, можно настроить разные графики платежей (списания раз в месяц или раз в неделю, например), отменить подписку клиентам очень просто.
    • Благодарим за вашу оценку! Нам приятно, что вы цените удобство и качество CloudPayments. Будем рады и дальше поддерживать ваш бизнес.
  • 5,0
    Достоинства:
    Техподдержка. Функционал.
    Недостатки:
    Некоторые опции внедряются сложно.
    Комментарий:
    С прошлым эквайринговым сервисом пришлось попрощаться, так как техподдержка у них не работала от слова совсем. Перешли на КлаудПейментс. И это конечно, небо и земля. Очень хорошо проработанный сервис по функционалу, плюс служба поддержки не спит, а всегда на связи, в любое время суток. Из преимуществ функционала: возможность проведения оплаты по зарубежным картам, холдирование платежей, рассрочки, долями, безопасные сделки. И самое главное, все это отлично работает — по факту, к службе поддержки у меня были вопросы только по поводу внедрения тех или иных опций, а в плане работы сервиса никаких претензий нет.
    • Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам важно, чтобы работа с CloudPayments была для вас комфортной. Если у вас появятся вопросы или пожелания, всегда готовы помочь.
  • Достоинства:
    быстрое подключение
    Недостатки:
    нет
    Комментарий:
    Быстро подключили эквайринг. По использованию менеджер все объяснила. Какие в дальнейшем вопросы возникали по аналитике в личном кабинете, по адаптации формы под дизайн сайта и т.д. по всему мне подсказывали в поддержке, специалистам спасибо большое.
    • Спасибо за ваш отзыв! Нам важно знать, что CloudPayments помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы сервис оставался удобным и надёжным.
  • Достоинства:
    грамотная и отзывчивая поддержка
    Недостатки:
    бывают вопросы, в последний раз была проблема с виджетом
    Комментарий:
    Радует всегда поддержка. Очень помогли с интеграцией, с настройкой. Сделали все быстро, в течение одного дня, что в тот момент как раз было очень важно, потому что горели сроки и надо было уже быстрее запускать продажи, а у нас с эквайрингом не был решен вопрос. Это был первый, но далеко не последний раз, когда поддержка помогла. Сколько раз обращался – всегда быстро консультировали, все объясняли, помогали решить проблему. Сегодня в очередной раз обратился по поводу некорректной работы виджета на новом сайте, почему-то возникала ошибка, хотя ставил как и на прошлые сайты, точно так же. Помогли разобраться в чем ошибка и исправить ее. За 5 минут буквально все сделал прямо в режиме разговора с сотрудником поддержки, спасибо ему за помощь.
    • Спасибо за ваш позитивный отклик! Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Продолжаем развиваться и совершенствовать CloudPayments для вас!
  • Достоинства:
    можно подключать холд для трэвела
    Недостатки:
    могли бы подключить раньше
    Комментарий:
    Вычитал в отзывах, что кто-то холд от Клауда в трэвеле использует. У нас эквайринг тот же, но идея с использованием холда для туров в голову не приходила. Проконсультировался с менеджером - да, все реально. В итоге, перевели дорогие предоплатные туры на эту систему.

    Раньше при отказе теряли на комиссиях за возврат. Теперь деньги замораживаются при брони, а списываются только после финального подтверждения. Если клиент передумал или группа не набралась, просто отменяем холд — без штрафов и комиссий с нашей стороны.
    • Очень приятно получить такой отзыв! Мы работаем, чтобы делать платёжные процессы проще и удобнее для вас. Спасибо, что доверяете CloudPayments!
  • Достоинства:
    много способов оплаты
    Недостатки:
    интеграция с CMS
    Комментарий:
    На Cloud уже 4 месяца. Больше всего нравится разнообразие способов оплаты — картами, через СБП, Pay-сервисы, даже по QR-коду. В итоге практически никто не жалуется, что не может оплатить. В личном кабинете удобная статистика — сразу видно, какие способы оплаты популярнее и откуда чаще приходят покупатели. На старте были трудности с интеграцией с CMS, хотя она официально поддерживается. Пришлось возиться с настройками модуля. В итоге разобрался, но потратил на это несколько дней.
    • Благодарим за вашу оценку! Нам приятно, что вы цените удобство и качество CloudPayments. Будем рады и дальше поддерживать ваш бизнес.
  • Достоинства:
    понятная консультация по тарифам, быстрый ответ
    Недостатки:
    только начинаем сотрудничество, рано оценивать
    Комментарий:
    Вчера разговаривала с менеджером Юлией из CloudPayments насчет подключения. Довольно толково объяснила, какие есть варианты оплаты и что из этого нам подойдет. Ответила про сроки — сказала, что при наличии всех документов можно запуститься за пару дней. Хорошо, что не стала навязывать кучу ненужных опций, просто рассказала о базовых комиссиях для нашей сферы. Решили, что попробуем с ними поработать. О результатах судить пока рано, но первое впечатление сложилось неплохое.
    • Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам важно, чтобы работа с CloudPayments была для вас комфортной. Если у вас появятся вопросы или пожелания, всегда готовы помочь.
  • Достоинства:
    конверсия выросла, автоматическое перенаправление платежей
    Недостатки:
    сложная интеграция с нестандартной CMS
    Комментарий:
    Перешли на Cloud после проблем с прежним эквайрингом — постоянно отклонялись платежи по картам. Коллеги посоветовали этот сервис из-за умной маршрутизации через разные банки. Сейчас если карта не проходит через основной, платеж автоматически уходит через запасной. Конверсия выросла, клиенты ни на что не жалуются пока. Но, кстати, была проблемка с интеграцией — из-за самописной CMS процесс подзатянулся.
    • Спасибо за ваш отзыв! Нам важно знать, что CloudPayments помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы сервис оставался удобным и надёжным.
  • Достоинства:
    грамотный саппорт, документация, быстро отвечают
    Недостатки:
    не все смогли настроить сами
    Комментарий:
    Эквайринг отличный, но больше всего я ценю CP за грамотный саппорт. Когда настраивали интернет-магазин, столкнулись с проблемой фискализации платежей с разными ставками НДС. Встроенные шаблоны не подходили. Специалист поддержки не только объяснил, как правильно настроить кастомную интеграцию с онлайн-кассой, но и прислал готовый код для нашего случая. Потом еще помогли с тестированием — нашли краевые случаи, которые мы пропустили. Приятные ребята, в общем.
    • Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам важно, чтобы работа с CloudPayments была для вас комфортной. Если у вас появятся вопросы или пожелания, всегда готовы помочь.
  • Достоинства:
    много способов оплаты, статистика, понятный виджет
    Недостатки:
    поддержка работает не 24/7
    Комментарий:
    Веду онлайн-курсы по продвижению в соц.сетях и личному бренду уже пару лет. Раньше постоянно случались проблемы с оплатой: то форма глючит, то клиенты в интерфейсе разобраться не могут. Вот и решила попробовать CP. Разница видна. Сейчас люди без проблем могут оплатить хоть картой, хоть СБП. Плюс конверсия выросла примерно на четверть. Единственный минус — техподдержка не работает поздно вечером. Так что если возникают вопросы, приходится до утра ждать.
    • Спасибо за ваш позитивный отклик! Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Продолжаем развиваться и совершенствовать CloudPayments для вас!
  • 5,0
    Достоинства:
    настраиваемые автоплатежи, детальная статистика
    Недостатки:
    есть небольшой процент отказов
    Комментарий:
    Искали платежное решение для сервиса онлайн-тренировок с ежемесячной подпиской. CP привлек возможностью тонкой настройки рекуррентных платежей — установили автосписания с предварительными уведомлениями. Если оплата не проходит, система пытается провести ее через другой банк. В лк видим всю картину по подпискам — от месячной выручки до оттока. Отказы случаются, но редко. В таких случаях связываемся и сами закрываем на платеж.
    • Очень приятно получить такой отзыв! Мы работаем, чтобы делать платёжные процессы проще и удобнее для вас. Спасибо, что доверяете CloudPayments!
  • 5,0
    Достоинства:
    много вариантов оплаты, Долями
    Недостатки:
    немного сложный интерфейс
    Комментарий:
    У меня интернет-магазин косметики, и важно, чтобы клиенткам удобно было платить любым способом. В CloudPayments есть все — карты, СБП, pay-сервисы. А когда подключила оплату Долями (это когда сумму можно разбить на 4 части), еще и продажи бьюти-боксов выросли. Девушки иногда сразу несколько берут и именно через Долями. В остальном все хорошо, только аналитика в ЛК поначалу показалась сложноватой.
    • Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам важно, чтобы работа с CloudPayments была для вас комфортной. Если у вас появятся вопросы или пожелания, всегда готовы помочь.
  • 5,0
    Достоинства:
    бухгалтерия довольна
    Недостатки:
    жаловаться не на что
    Комментарий:
    У нас строительный интернет-гипермаркет на 1С-Битрикс. После подключения Cloud-а бухгалтерия наконец-то вздохнула спокойно — данные по платежам автоматически выгружаются в 1С, фискальные чеки формируются без ошибок. Раньше приходилось сверять каждый платеж вручную, а теперь все операции разносятся по базе автоматически. Интеграцию настроили быстро благодаря готовому модулю и подробной документации.
    • Благодарим за вашу оценку! Нам приятно, что вы цените удобство и качество CloudPayments. Будем рады и дальше поддерживать ваш бизнес.
  • 5,0
    Достоинства:
    стабильность, надежность, много вариантов оплаты
    Недостатки:
    есть вопросы к графику работы поддержки
    Комментарий:
    На CloudPayments чуть больше полугода. В целом, нормальный эквайринг — работает стабильно, без серьезных сбоев. Есть все нужные способы оплаты: карты, СБП, pay-сервисы. С конверсией платежей все ок, процент отказов не выше, чем у других. Из минусов — техподдержка работает не круглосуточно. Был случай, когда вечером возникла проблема с платежами, пришлось сидеть-ждать до утра следующего дня. В остальном сервис вполне адекватный.
    • Спасибо за ваш отзыв! Нам важно знать, что CloudPayments помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы сервис оставался удобным и надёжным.
  • 5,0
    Достоинства:
    много способов оплаты, готовая витрина, рассрочка
    Недостатки:
    ограниченная кастомизация витрины
    Комментарий:
    Развиваю ЗОЖ-блог, в прошлом месяце решил монетизировать его через продажу онлайн-курсов. Рассматривал разные платформы, но в итоге выбрал Инфошоп. Подкупило, что не нужно тратиться на разработку отдельного сайта — есть готовая витрина продуктов. Настроил автоматическую выдачу доступа к закрытому телеграм-каналу сразу после оплаты. Бот сам проверяет подписку и исключает участников с истекшим доступом. Для старта функционал более чем достаточный.
    • Очень приятно получить такой отзыв! Мы работаем, чтобы делать платёжные процессы проще и удобнее для вас. Спасибо, что доверяете CloudPayments!
  • 5,0
    Достоинства:
    удобные чаевые, аналитика и статистика в ЛК
    Недостатки:
    пока нет
    Комментарий:
    Подключили CloudTips курьерам (доставка, суши/роллы и т.д.). В первую же неделю аналитика в личном кабинете помогла выявить странную ситуацию — у одного курьера было много чаевых, но сразу после оплаты появлялись негативные отзывы. Оказалось, он намекал клиентам, что без чаевых доставка может задержаться. Сразу решили вопрос с сотрудником, не дожидаясь жалоб на агрегаторах. Теперь регулярно мониторим статистику по каждому курьеру — видим и средний чек, и процент довольных клиентов.
    • Спасибо за высокую оценку!
  • 5,0
    Достоинства:
    не нужен сайт под продажи, опция рассрочки
    Недостатки:
    ограничения конструктора
    Комментарий:
    Через Инфошоп клауда продаю свои курсы по дизайну. Самый главный плюс — не надо делать отдельный сайт, так как платежную форму можно без проблем встроить куда угодно (хоть в тг, хоть в вк). После подключения рассрочки еще и конверсия подросла, особенно на дорогих пакетах обучения.

    Из минусов — ограниченный функционал конструктора витрины. Не хватает возможности создавать полноценные лендинги, но для базовых задач вполне подходит.
    • Спасибо за ваш позитивный отклик! Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Продолжаем развиваться и совершенствовать CloudPayments для вас!
  • 5,0
    Достоинства:
    отлично легло на подписочную модель, автоуведомления, статистика на уровне
    Недостатки:
    не заметили
    Комментарий:
    Издаем по подписочной модели онлайн-журнал по SEO: каждые две недели свежие кейсы по продвижению, обзоры алгоритмов, анализ апдейтов. Для автоматизации платежей внедрили Клауд Пэйментс. Сразу оценили детальную статистику по продлениям и отказам. Еще из мега-полезного — автоуведомления перед списанием, благодаря которому ощутимо снизилось количество чарджбеков и отписок. В целом, за полгода работы с сервисом серьезных проблем не возникало.
    • Здравствуйте! Очень рады, что вам нравится наш сервис. Мы стараемся для того, чтобы использование CloudPayments было для вас максимально удобным. Спасибо за высокую оценку
  • 5,0
    Достоинства:
    надежность, стабильность, предсказуемость API, много возможностей
    Недостатки:
    проблемы с организацией тестового контура
    Комментарий:
    К CP привыкли и оценили: двухстадийные платежи, AFT-процессинг, рекарринг и фискализация через вебхуки API работают стабильно. Особенно эффективен роутинг между процессингами при отказах. Проблема только одна — с организацией тестового контура (песочница не всегда синхронизирована с продом, приходится перепроверять интеграцию после релизов). В остальном сервис надежный, API предсказуемое, документация подробная, технические специалисты поддержки компетентные.
    • Спасибо за отличную оценку и мнение о нашем сервисе, это очень важно для нас! Мы рады, что вам нравится удобство обслуживания и работа поддержки CloudPayments. Надеемся продолжать радовать вас качеством нашего сервиса.
  • 5,0
    Достоинства:
    функция холдирования, быстрая интеграция
    Недостатки:
    пока нет
    Комментарий:
    У нас магазин украшений ручной работы. Полгода назад перевели его на Cloud Payments. Ключевой момент — возможность холдирования платежей при предзаказе. Для нас функционал критически важен, так как сроки изготовления могут достигать и двух недель. А так деньги замораживаются на карте клиента и списываются только после подтверждения даты доставки. Если сроки сдвигаются, просто отменяем платеж без комиссии за возврат. Интеграция с нашей 1С-Битрикс заняла минимум времени благодаря готовому модулю.
    • Спасибо за ваше высокое мнение о нашем сервисе! Чувствуете себя как дома, пользуясь CloudPayments. Мы всегда рады быть вам полезными.
  • 5,0
    Достоинства:
    все продумано, Инфошоп, много способов оплаты
    Недостатки:
    базовая статистика
    Комментарий:
    После тестирования разных платежных сервисов для эдтеха выбрали CloudИнфошоп. Планируем продавать свои курсы. Для образовательных проектов здесь действительно все продумано: не нужен отдельный сайт: есть готовая витрина в конструкторе, клиенты могут оплачивать любым удобным способом, доступ выдается автоматически. В личном кабинете видно всю информацию по оплатам, но хотелось бы более детальную аналитику по источникам трафика — пока там только базовые показатели.
    • Спасибо за ваши приятные слова и высокую оценку! Мы рады, что вам удобно пользоваться CloudPayments. Ваша поддержка и положительный отзыв — лучшая мотивация для нас и нашей работы.
  • 5,0
    Достоинства:
    Много различных вариантов оплаты, в частности рассрочка и Долями
    Недостатки:
    Рассрочки одобряют не всем
    Комментарий:
    За исключением клаудпейментса никаких платежных сервисов не использую, его хватает выше крыши. Нравится, что абсолютно все варианты оплаты добавлены в платежную форму, много банков + есть долями и рассрочка. Некоторые покупатели оформляют рассрочку на дорогие товары, только вот не всем ее одобряют. Процент одобрения высокий (по статистике 8—9 из 10), но все равно есть те, кому приходит отказ. Это, в принципе, единственный минус.
    • Здравствуйте! Очень рады, что вам нравится наш сервис. Мы стараемся для того, чтобы использование CloudPayments было для вас максимально удобным. Спасибо за высокую оценку
  • 5,0
    Достоинства:
    Продуманный сервис, есть много чего для платежей и чеков
    Недостатки:
    Бывали сбои, поддержка обычно быстро на это отвечала
    Комментарий:
    Уже три года я с Клаудом, много чего изменилось за это время, но всегда работать с ними было удобно. Так держать, слежу за вами, чтобы не портились))
  • 5,0
    Достоинства:
    Стабильная работа, поддержка реагирует на вопросы
    Недостатки:
    За год не возникало проблем
    Комментарий:
    Можно подключать новые способы оплаты, аналитика в последнее время менялась в личном кабинете и появились вполне полезные для меня вещи. В общем все адекватно.
  • 5,0
    Достоинства:
    Все есть, прием платежей и касса, выгрузки по платежам
    Недостатки:
    Никаких не увидела
    Комментарий:
    С сервисом удобно работать, все понятно и сделано для людей
  • 5,0
    Достоинства:
    Классный сервис для приема платежей, даже без сайта можно работать.
    Комментарий:
    Я просто в сервисе создаю ссылки и отправляю клиентам для оплаты. Четко, удобно, все нравится.
  • 5,0
    Достоинства:
    Поддержка всегда на связи и готова помочь с любым вопросом. Для нас это важно, ведь от этого зависит работа с клиентами
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    С переходом на клауд пейментс нам удалось решить множество проблем с приемом онлайн-оплаты. Продолжаем сотрудничество!
  • 5,0
    Достоинства:
    Поддержка на каждом этапе, скорость работы
    Недостатки:
    Не заметили
    Комментарий:
    Личный кабинет часто обновляется и стал удобнее, можно много чего узнать о продажах и покупателях
  • Достоинства:
    Стабильный платежный сервис, отдельное спасибо за подписную модель оплаты и возможность сохранять карты!
    Недостатки:
    Пока не нашли
    Комментарий:
    У клиентов нет проблем с платежами, а мой бизнес только развивается и растет. Круто!
4,6
60 отзывов и 120 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • Достоинства:
    За 2 месяца работы не найдено
    Недостатки:
    Описал ниже
    Комментарий:
    У меня онлайн школа. Пока вы не подключились, они будут говорить вам сказки о том, что у них выше процент одобрения рассрочек, что удобная интеграция с геткурсом и многое другое. Но по факту:
    1) у них кривая интеграция, которая постоянно не работает и у нас пропадают оповещения об оплатах и заявках, из-за чего автопроцессы в ГК не запускаются.
    2) нет никакого поышения одобряемости рассрочек, проверено за 2 месяца работы
    3) у них нет гибкой интеграции с другими сервисами рассрочек типа Яндекс Сплит и т.д, из-за чего они предлагают доплатить 7000 за своего «внешнего» специалиста который настроит такую интеграцию. По факту постоянно тоже слетает
    4) Чат в ТГ который они создали и в котором тусуется 6 человек их команды, по факту просто чат для игнора. Вопросы которые задаю я или мой техспец — пропадают в никуда и их решать никто не собирается.
    5) Куча мелких бесящих моментов типа отдельного счета за оплаты по СБП или если хотите клиенут сделать возврат, то это настоящий геморрой т.к. у них там тоже какие-то «внутренние особенности сервиса»

    В общем, крайне не советую, ребята продают активно, а вот свои услуги оказывать качестенно не собираются.

    Прикрепляю скрин где мой техспец задал им вопрос по очередной ошибке в их интеграции, а они как всегда ушли в игнор. Чтобы этот отзыв не обжаловали «спецы» этой компании, пришлось замазать любые данные, но тут видно какой подход к клиентам
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    быстрая настройка, автопроверка карт
    Недостатки:
    по мелочи
    Комментарий:
    Запустили через CP платный стриминговый сервис по подписочной модели. Готовый модуль подключился за день. Нравится, что система автоматически проверяет корректность карт при привязке и блокирует сомнительные. При неудачном списании платеж уходит через резервный банк + в панели видим статусы всех подписок и можем быстро обработать возвраты. За два месяца работы серьезных проблем не было, только мелкие задержки при массовых списаниях.
  • 5,0
    Достоинства:
    идеально с amoCRM, техподдержка
    Недостатки:
    пока не заметили
    Комментарий:
    Внедряли CloudPayments в amoCRM. Сначала расстроились, что нет готового модуля именно под нашу версию. Но саппорт быстро помог настроить все через API. Получилось даже удобнее, чем с коробочным решением — теперь при успешной оплате карточка в воронке двигается автоматически, а менеджерам приходят уведомления в Telegram. Сэкономили кучу времени на ручном контроле оплат, да и клиентам больше не приходится звонить и спрашивать, прошел ли платеж.
  • 5,0
    Достоинства:
    Понятный дизайн, удобно пользоваться
    Недостатки:
    Это платно
    Комментарий:
    Подключил интернет-эквайринг CloudPayments, на удивление оперативно сработали, помогли интегрировать форму оплаты на сайт. Научился пользоваться всеми функциями с первого раза, есть подсказки, чат с поддержкой и инструкции. Теперь принимаем платежи 24 часа в сутки!
  • 5,0
    Достоинства:
    Хороший менеджер, быстрое подключение
    Недостатки:
    Комиссию хотелось бы поменьше
    Комментарий:
    После общения с менеджером мне все было понятно, платежи уже принимаю, все проходит через мой сайт. Не разочаровался в выборе
  • 5,0
    Достоинства:
    Классный бот для подписок в телеграме
    Недостатки:
    Есть комиссия
    Комментарий:
    С ботом намного легче стало контролить подписки и оплату за них, хорошо так экономит время
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстрая работа, есть и платежи и касса
    Недостатки:
    Есть комиссия
    Комментарий:
    Положительное впечатление, спецы из поддержки быстро реагируют, когда что-то непонятно. Кассу виртуальную с ними настроить было легко
  • 5,0
    Достоинства:
    Стабильность и надежность
    Недостатки:
    Чуть дороже конкурентов
    Комментарий:
    Сервис интегрирован в 2 онлайн проекта, включены автоплатежи по подпискам. Все отлично.
  • 5,0
    Достоинства:
    Много способов оплаты, быстрое подключение, не нужна касса
    Недостатки:
    Приложение на иос
    Комментарий:
    Подключили сервер около полугода назад и не ошибся. Всем доволен. Рекомендую!
  • 5,0
    Достоинства:
    Работали с 3мя разными сервисами на протяжение 4х лет, недавно +- 2 месяца назад перешли на Cloud, и Мы всей командой в шоке, настолько удобной коммуникации компания компания не встречали. Очень круто!!!
    Недостатки:
    Дороже чем обычно, но они того стоят
    Комментарий:
    Однозначно стоит в серьез рассмотреть Cloud, Мы в шоке
  • 5,0
    Достоинства:
    Доступно и понятно все подсказали. Спасибо за сотрудничество
  • 5,0
    Достоинства:
    Давно сотрудничаем с сервисом.Все работает как часы.
    Недостатки:
    не нашел
  • 5,0
    Достоинства:
    Скорость подключения, качество поддержки, открытость.
    Недостатки:
    не заметил
    Комментарий:
    Всегда отвечают — быстро и по делу. Отдельная благодарность Владимиру за мгновенность ответов.
    Когда на техподдержке сидят спецы, а не просто люди с улицы, это огромное преимущество.
  • Достоинства:
    Понравилась оперативная работа с персональным менеджером. Всегда на связи, очень быстро вводят проекты в бой. Серьезно, подключить оплаты на сайт можно меньше, чем за сутки. Что еще говорить.
    Недостатки:
    Раньше не было абонентской платы) Но это мелочи, когда все работает как часы.
    Комментарий:
    За свою жизнь разработчика подключал к разным сайтам разные системы оплат. Так удобно и просто, как в клауде, нигде не было.
Средняя оценка - 4,6 на основании 60 отзывов и 120 оценок
Вверх
Рекомендуем также
Отзывы о финансовых организациях