1 место из 385 в рубрике Автомастерские

Автосервис «Идеал Кар» в Подольске 

/ 115 оценок
Откроется в 10:00
Сход-развал
Маршрут

Общее мнение пользователей на основе 24 отзывов

Автосервис «Идеал Кар» в Подольске славится быстрым и качественным обслуживанием автомобилей. Мастера профессионально исправляют поломки, проводят диагностику и предложат оптимальные решения. В сервисе уютная зона ожидания, цены вполне доступные, а сотрудники вежливые и подробно объясняют ход работ. Клиенты отмечают точность по времени и высокий уровень обслуживания. Основное внимание уделяется ремонту и профилактике, что делает сервис надежным выбором для автомобилистов. В целом, «Идеал Кар» — это место, где ценят клиентов и качество работы.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Качественный ремонт и диагностика
Профессиональный и дружелюбный персонал
Быстрая доставка запчастей
Точное соблюдение времени
Доступные цены и хорошее обслуживание

Отзывы об автосервисе «Идеал Кар» (Avtoservis «Ideal Kar» v Podolske) в Подольске

Фото пользователей

Сортировать по:
  • 5,0
    Подтверждённый отзыв
    При замене тормозных дисков и рулевой рейки на Volvo XC90 столкнулся с тем, что новые детали не подошли по креплениям дважды. В итоге решили отремонтировать старую рейку, и работа была выполнена аккуратно и быстро. Материалы использовали точные, а запчасти доставляли без задержек, что позволило оперативно завершить ремонт.
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что поделились впечатлением о нашем сервисе, ваш отзыв очень важен для нас. Мы рады, что вы остались довольны профессионализмом наших мастеров.
      Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания.
      Если понадобится квалифицированный совет, обращайтесь. Персонал автосервиса всегда к вашим услугам! С наилучшими пожеланиями, автосервис «Идеал Кар».
  • 5,0
    Достоинства:
    Все отлично, быстро доставка запчастей, по цене никаких довесов
    все честно.
    • Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе.
      Постараемся и впредь оправдывать ваши ожидания.
      Вы всегда можете на нас положиться! С наилучшими пожеланиями, автосервис «Идеал Кар».
  • 5,0
    Подтверждённый отзыв
    Обслуживал двигатель, заменял масло и фильтры, все работы выполнили качественно, показали остаток масла в канистре и использованные фильтры. Также провели обязательную визуальную проверку, подтвердив, что с машиной все нормально.
    • Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис «Идеал Кар».
  • 5,0
    Достоинства:
    На выходных была в сервисе, так как обнаружила утечку масла. Ребята сразу взялись за дело, нашли и устранили проблему, потребовалась замена масляного поддона. Теперь спокойно езжу, зная, что машина в порядке!
  • 5,0
    Достоинства:
    Прошла большое ТО, все норм как и всегда. Обслуживаюсь в Ideal Car более2х лет. Никогда не писала отзывы, но пока ожидала, в клиентской зоне, почитала отзывы. Есть и отрицательные, но не справедливые (мое мнение!!). Пишут нет клиентской зоны, а я в ней сижу. Что ее нет, враньё. Все цены согласовывают. Кому чего дорого, не берите! Запчасти можно свои.
    Все сделали хорошо.
    • Здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв, мы очень ценим каждый комментарий о своей работе. Нам приятно, что Вы выбрали нашу компанию.
      Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать.
      Обращайтесь, мы обязательно поможем! С пожеланиями здоровья и благополучия, автосервис «Ideal Car».
  • 1,0
    Очень хотелось бы получить комментарий руководства по поводу графика работы. Приехала в 19.00 забрать машину из ремонта. А на рабочем месте уже никого не было. По итогу прокаталась просто так. График работы указан с 10 до 20.00.
    • Добрый день, Ирина.
      Большое спасибо за подробный отзыв! Нам очень жаль, что вы оказались в такой неприятной ситуации. Пожалуйста, уточните дату вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы бы очень хотели исследовать произошедшее. Ведь нам важно предоставлять качественное, доброжелательное обслуживание и со старанием относиться к приему клиентов. И мы строго относимся к прописанным для сотрудников регламентам работы, стараемся следить за пожеланиями и жалобами клиен
      – показать
  • 1,0
    Приехал в сервис IDEAL CAR в Московская обл., Подольске Домодедовское шоссе, 2А, 09.06. 2023 с заменой масла ДВС и фильтр М, со снятием защиты после чего мне отдаеться пробка мослянного паддона, говоря фразу: Она не понадобилась на следующем ТО поменяет. Я не придал этому значению так как мастер приемщик БЕЛОЗУБОВ ВЛАДИМИР проверил машину «Можно въезжать машина готова». Спустя 13 месяцев а точнее 10.07.24 В Шинсервис во время очередного замена масла в ДВС у меня обнаруживается: В НЕВОЗМОЖНОСТИ – показать
    • Здравствуйте, Борис. Спасибо что, пользовались, услугами нашего сервиса.
      09.06.2023 г. Вы были у нас на замене масла. С пробегом 104556 км
      Проездив более 20000км и 13 месяцев у Вас ничего не текло из под пробки.
      Вы, 20000км и 13 мес. эксплуатировали автомобиль и масла в ДВС, за этот период не меняли?
      10.07.2024 г. По Вашим словам Вы обратились, КУДА-ТО, в КАКОЙ-ТО сервис на замену масла. ГДЕ Вам сказали, что пробку масляного поддона нельзя откручивать, у нее сорвана резьба и Вам произвели а
      – показать
    • Здравствуйте, Борис. Спасибо что, пользовались, услугами нашего сервиса.
      09.06.2023 г. Вы были у нас на замене масла. С пробегом 104556 км
      Проездив более 20000км и 13 месяцев у Вас ничего не текло из под пробки.
      Вы, 20000км и 13 мес. эксплуатировали автомобиль и масла в ДВС, за этот период не меняли?
      10.07.2024 г. По Вашим словам Вы обратились, КУДА-ТО, в КАКОЙ-ТО сервис на замену масла. ГДЕ Вам сказали, что пробку масляного поддона нельзя откручивать, у нее сорвана резьба и Вам произвели а
      – показать
    • Здравствуйте, Борис. Спасибо что, пользовались, услугами нашего сервиса.
      09.06.2023 г. Вы были у нас на замене масла. С пробегом 104556 км
      Проездив более 20000км и 13 месяцев у Вас ничего не текло из под пробки.
      Вы, 20000км и 13 мес. эксплуатировали автомобиль и масла в ДВС, за этот период не меняли?
      10.07.2024 г. По Вашим словам Вы обратились, КУДА-ТО, в КАКОЙ-ТО сервис на замену масла. ГДЕ Вам сказали, что пробку масляного поддона нельзя откручивать, у нее сорвана резьба и Вам произвели а
      – показать
  • Проблема «генератор ест энергию у аккумулятора», машина была на ходу.
    Позвонила вечером и сразу же подъехала в их автосервис. Обговорили мою проблему, на что мне сказали оставьте машинку завтра мы посмотрим что с Вашим генератором. На след. день мне позвонили сказали кучу проблем в моём авто и выставили счёт в 92 т. рублей с копейками, без работы (я и без Вас знала какие были проблемы у авто, потому как до этого ездила делала диагностику)! Глаза на лоб… Приезжала заметьте с проблемой генерато
    – показать
    • Екатерина, добрый день!

      Благодарим за отзыв, с Вашей помощью мы можем улучшить качество сервиса!

      При бесплатной диагностике (которую проводим всегда при любом заезде а/м в рем зону) по выявленным неисправностям была составлена проценка (на сумму 92000р.) по Вашей просьбе. Проценка имеет информативный характер и ни к чему не обязывает.

      Новый генератор не был установлен, так как установка новых запчастей происходит только после их оплаты. На Вашем а/м был снят генератор для проведения пол
      – показать
  • 1,0
    Недостатки:
    качество диагностики
    неправильная оценка стоимости работ
    Комментарий:
    Приехал в автосервис с проблемою — скрип в машине при поездках. Провели диагностику. Определили проблему — надо заменить опорные подшипники стойки амортизатора. Уточнил у приёмщика стоимость работ. Купил запчасти в Exist-е. По результату работ (27-04-2023) — скрип в машине остался плюс к этому добавились посторонние звуки (хруст). Плюс к этому с меня взяли за работы в ДВА раза больше денег, чем первоначально мне было озвучено приёмщиком.
    По факту скрипа в машине и дополнительного хруста — позвонил по телефону сервиса — мне было сказано, что сервис готов бесплатно повторно провести диагностику (идут мне навстречу), НО через четыре рабочих дня. Плюс гарантия на работы не распространяется, так как запчасти покупались не в автосервисе, а в другой компании (Exist).
    По факту пришлось обращаться уже в другой автосервис. Данные сервис — не рекомендую.
    – показать
    • Официальная позиция сервиса такова:
      Вы обратились с неисправностями по ходовой
      Мы провели диагностику, определили четкий и значительный люфт в опорных подшипниках, на которые указывали и первичные признаки неисправности.
      Вы заказали подшипники, получили их и приехали в ремонт.
      Обозначив изначально стандартную стоимость работ по замене опорных подшипников, информацию о наличии дополнительных работ, которые мы не учли, а именно: снятие жабо + поводков стеклоочистителей (без этого нельзя добр
      – показать
    • дополнение
      через 10 дней позвонил человек, представился «управляющим». Начал конючить,чтобы я убрал плохой отзыв. Предлагали бесплатный шиномонтаж или плановое ТО. НО по результату предыдущего посещения автосервиса (когда приехал с проблемой, уехал с ещё большими проблемами,а кошелёк опустел на сумму ремонта + запчасти) — доверять таким» специалистам» уже не хочется.
      К сожалению, поведение данной конторы стало правилом среди коммерческих заведений — пользуясь незнанием клиентов, они втюхивают
      – показать
      • Подчеркиваем: мы не покупаем удаление отзывов. Мы, хотели наладить отношения из негатива хотя бы в нейтраль, удаление отзыва — это было бы лишь подтверждением достигнутой нейтральности Вас по отношению к нам.
        И лишь по этому мы старались наладить с Вами диалог и признавая свои упущения в работе предлагали какие то решения по компенсации наших ошибок, а не «конючить удаления»
        Но Вас это не интересовало. Вас интересовало во сколько мы оцениваем удаление Вами ваших отзывов Не получив ответа, с
        – показать
  • 5,0
    Хочу выразить огромную благодарность работникам автосервиса! Поломку дворника починили в считанные минуты совершенно бесплатно! Ребята профессионалы своего дела. Удачи вам в работе и побольше благодарных клиентов. Спасибо.
    • Елена, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за столь важный для нас отзыв, который можно считать лучшей оценкой нашей работы. Рады, что вы высоко оценили наш сервис.
      Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С самыми добрыми пожеланиями, автосервис «Ideal Car».
  • 5,0
    Достоинства:
    Быстрое и качественное обслуживание авто, можно заказать запчасти у них же, и доставка быстрая в течении получаса. Мастера вежливые и доходчиво объясняют о выявленных проблемах. Теперь только в этот автосервис и буду своим знакомым советовать.
    Недостатки:
    Нет
    • Екатерина Екатерина, здравствуйте. Большое вам спасибо за то, что уделили время для столь ценного для нас комментария. Приятно, что вы остались довольны уровнем выполненных работ.
      С удовольствием и дальше будем стараться для вас.
      Будем признательны за рекомендации! С уважением, администрация автосервиса «Ideal Car».
  • 2,0
    Добрый день, автосервис ожидания не оправдал. Записывался к определенному времени, ввиду плотного рабочего графика. По телефону у менеджера специально уточнил,
    не получится по приезду ожидать в порядке живой очереди. Ответ получил однозначный, НЕТ, все записанные клиенты обслуживаются согласно времени. В итоги, получилось ровным счетом все наоборот. Приехав к 14.00 пошло плавное оттягивания времени
    на 15, затем на 30, 40 мин. При разговоре с менеджером, а как же запись клиентов ко времени,
    – показать
    • День добрый, Алексей.
      Очень жаль, что не смогли оправдать ожидания. Просим принять извинения.
      Если остались или появятся какие-то небольшие ремонтные работы (суммой до 5000р), в качестве извинения, сделаем с 50% скидкой до конца этого месяца.
  • 1,0
    Пригнали машину на замену сцепления, сказали покупать самим, купили, поставили, не работало и в сервисе поставили диагноз, что не работает рабочий цилиндр, заменили его, все равно сцепление не работало, сказали заменить главный цилиндр, тоже заменили, сцепление все равно не работало, сказали что не знают в чем причина «в автосервисе не могли установить диагноз», привезли новое сцепление, поставили спустя 4 дня, машина простояла долгое время, очень плохой автосервис, никогда не посещайте. Все из- – показать
    • Добрый день, Павел.
      Спасибо за отклик, ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните номер вашего автомобиля или номер заказ-наряда. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! Мы ценим своих клиентов и дорожим репутацией компании!
      С уважением, Автосервис «Ideal Car» в Подольске.
  • 4,0
    Подтверждённый отзыв
    Нормальный автосервис, если бы мне не нравилось, я бы к ним не обращалась. Мне делал ремонт электрик, как специалист, он хороший и мне понравилось отношение. Я делала диагностику вентилятора. Рекомендации мне были даны текущие, которые я, в принципе, знала, что есть проблемы. Проблему устранили, по крайней мере, сейчас вентилятор не срабатывает, как срабатывал раньше. Я работаю недалеко и оставила машину, а потом после работы забрала. Я выбрала этот автосервис, потому что мне близко, пока мне нр – показать
    • Добрый день, Наталья.
      Спасибо, что оставили свой отзыв о работе нашего автосервиса. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Качество, гарантии, доступные цены – вот наш девиз! В случае необходимости, приезжайте еще. С уважением, Автосервис «Ideal Car» в Подольске.
  • 4,0
    Подтверждённый отзыв
    Я заказывал детали и мне позвонили из этого автосервиса и предложили установку сделать у них. Я согласился. Установили и мне понравилось. И теперь я периодически сюда обращаюсь. Есть в этом автосервисе мастера, которым я доверяю ремонт своей машины. Сейчас меняют заливную горловину. Специалисты вежливы, тактичны и всё мне объясняют. Я доволен и мастерами, и в целом автосервисом. Цены здесь тоже нормальные.
    • Добрый день, Максим.
      Благодарим вас за столь ценный для нас отзыв, который можно считать наилучшей оценкой нашей работы. Мы рады, что вы выбрали наш автосервис. Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне. Приезжайте, обязательно поможем во всем, что касается вашего автомобиля. С уважением, Автосервис «Ideal Car» в Подольске.
  • 5,0
    Подтверждённый отзыв
    Я обратилась в этот автосервис первый раз, мне он близко, если что с работы могу заехать. Ребята-мастера здесь нормальные, приняли машину, по-моему, приемщика звали Евгений. У меня застучала машина, они посмотрели и сказали, что все нормально, просто прокрутится и все, я меняла ремень ГРМ. Сотрудники предложили мне воспользоваться комнатой отдыха, но я живу от автосервиса недалеко, поэтому я поехала домой. Отмечу, что цены здесь тоже достаточно приемлемые.
    • Добрый день, Наталья.
      Сердечно благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Наши сотрудники внимательно относятся к проблемам каждого клиента и всегда готовы помочь. Вы можете быть уверены в качестве наших услуг. От лица всего дружного коллектива нашей компании желаем вам всего наилучшего. С уважением, Автосервис «Ideal Car» в Подольске.
  • 5,0
    Подтверждённый отзыв
    Хорошо работают здесь, отличный автосервис. Специалисты грамотные, разбираются, сразу же говорят, что не так, что скоро накроется, что необходимо сделать. Я в основном я делаю ТО, последний раз делал ремонт, докупал запчасти по ходовой, по подвеске. Во время ремонта я уходил. Для меня при выборе автосервиса важно, чтобы при обращении по телефону меня записали на время, на такое, какое я хочу. В этом автосервисе постоянно предлагают кучу вариантов, запись на то время, на какое я хочу. Здесь дешев – показать
    • Добрый день, Александр.
      Благодарим вас за то, что выбрали наш автосервис. Спасибо и за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья, материального благополучия и всего самого наилучшего. С уважением, Автосервис «Ideal Car» в Подольске.
  • Подтверждённый отзыв
    Мне понравился профессионализм сотрудников, работу они сделали хорошо. Машину у меня приняли в назначенное время. Мне проводили слесарные работы по ходовой. Работа была выполнена часа за 3, это нормально. На время работ мне предлагали зону ожидания или присутствовать, я не захотел. По окончанию работы мне все объяснили, дали чеки. Результатом и качеством работы я остался доволен. Ценовая политика вполне приемлема в автосервисе. Я узнал о из «Ideal Car» интернета. Это было первое обращение, но я – показать
    • Добрый день, Сергей.
      Благодарим за ваш отзыв. Наши специалисты всегда готовы помочь! Обращайтесь!
      С уважением, Автосервис «Ideal Car» в Подольске.
  • 5,0
    Подтверждённый отзыв
    Был в автосервисе на замена ШРУСа. Парни молодцы, красавцы! Дешево, сердито, качественно и надежно у них. Замена заняла чуть меньше двух часов и я сам присутствовал на замене. Мастера все грамотны в работе. Я хожу к стареньким мастерам, а заезжаю сюда уже почти два года. Цены приемлемые и цена соответствует качеству.
    • Олег, добрый день! Мы искренне благодарим вас за отзыв в наш адрес. Нам приятно, что вы остались довольны качеством обслуживания.
      Наши мастера всегда готовы прийти на помощь и предложить самые оптимальные решения.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса «Ideal Car».
  • 4,0
    Прекрасный автосервис! Мастера опытные, грамотные. Запчасти покупал в Exist, их менеджеры и посоветовали этот автосервис. Поломку определили сразу после моего описания посторонних шумов на пассате. Сделали оперативно. Остался доволен.
    Снизил звезду из-за того, 20 минут ждал.
    • Спасибо за Ваше обращение к нам. Рады были помочь. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
  • 4,0
    Достоинства:
    Всем доброго времени суток.
    Воспользовалась услугами данного автосервиса. Работают профессионалы с большой буквы.Знают все о своей работе и о материалах с которыми работают.
    Мне действительно очень понравилось и отношение к клиенту и к работе, естественно и качество. Все сделали быстро и красиво, хорошими материалами. Делала кузовной ремонт — красили правое крыло на volvo.
    Спасибо вам большое.
    • Благодарим за оставленный отзыв, Вера! Мы ценим время наших клиентов и стараемся работать не только качественно, но и максимально оперативно.
  • 5,0
    Выражаю благодарность Автосервису Ideal Car за качественный ремонт — устранение царапин, вмятины и покраску авто по доступной цене, за качественную работу в короткие сроки.
    • Благодарим за доверие и хорошую оценку, ждем Вас снова!
  • 5,0
    Заехал в данный автосервис по рекомендации. Делали замену насоса ГУРа. По времени уложились в назначенный срок (даже немного раньше сделали), а главное качественно! По моей просьбе сделали еще диагностику ходовой — всё объяснили, показали, указали на все косяки (сайлентблоки потрескались, диски надо заменить). Приеду к ним еще раз! Большое спасибо!
  • 5,0
    Впервые побывала в данном автосервисе. Квалифицированные мастера. Работы выполнены качественно и быстро. Спасибо!!!
4,6
24 отзыва и 115 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 5,0
    Прекрасный автосервис.Быстро определяют проблему, устраняют в срок. Работают профессионалы своего дела, честно и качественно. Диагностику выполнили отлично. Определили проблемы в только что купленном бу авто, чем очень помогли. Дали хорошие советы. Человеческое отношение к клиентам, уютный сервис.Буду рекомендовать его, своим подругам.
  • 3,0
    <script>alert(«1»)</script>
  • 1,0
    Отвратительный сервис. Возомнившие из себя мастера. Не рекомендую этот сервис!!! На низшем уровне обслуживание. Первый раз с таким хамским отношением в сервисе сталкиваюсь!
  • 1,0
    Комментарий:
    Приехал в автосервис с проблемою — скрип в машине при поездках. Провели диагностику. Определили проблему — надо заменить опорные подшипники стойки амортизатора. Уточнил у приёмщика стоимость работ. Купил запчасти в Exist-е. По результату работ (27-04-2023) — скрип в машине остался плюс к этому добавились посторонние звуки (хруст). Плюс к этому с меня взяли за работы в ДВА раза больше денег, чем первоначально мне было озвучено приёмщиком.
    По факту скрипа в машине и дополнительного хруста — позвонил по телефону сервиса — мне было сказано, что сервис готов бесплатно повторно провести диагностику (идут мне навстречу), НО через четыре рабочих дня. Плюс гарантия на работы не распространяется, так как запчасти покупались не в автосервисе, а в другой компании (Exist).
    По факту пришлось обращаться уже в другой автосервис. Данные сервис — не рекомендую.


    дополнение
    через 10 дней позвонил человек, представился «управляющим». Начал конючить,чтобы я убрал плохой отзыв. Предлагали бесплатный шиномонтаж или плановое ТО. НО по результату предыдущего посещения автосервиса (когда приехал с проблемой, уехал с ещё большими проблемами,а кошелёк опустел на сумму ремонта + запчасти) — доверять таким» специалистам» уже не хочется.
    К сожалению, поведение данной конторы стало правилом среди коммерческих заведений — пользуясь незнанием клиентов, они втюхивают ненужные товары- услуги. Совет потенциальным клиентам IdealCar — обращаясь в данный автосервис будьте морально готовы к тому, что ВАС ОБМАНУТ.
    – показать
  • 5,0
    Достоинства:
    Очень приятные цены и настоящие профессионалы своего дела, я всем довольна!
  • 5,0
    Комментарий:
    хороший сервис, отличные специалисты, помогут с любыми проблемами
  • 5,0
    Достоинства:
    хороший сервис, отличные специалисты, помогут с любыми проблемами
  • 5,0
    Вместе с другом решили довериться данном автосервису и оставить наши машины шкоду и форд здесь на покраску. Все сделали хорошо. Цвет не отличить, порог и бампер как новые, по лансеру правую дверь и капот делали. Быстро и без лишних вопросов. Большое спасибо
  • 5,0
    Хороший автосервис. Лишнего не навязывают. Сделали в течении дня, плюсом было то, что запчасти покупались через них. Порадовало отношение к клиентам и разумные цены.
  • 5,0
    Хороший автосервис. Лишнего не навязывают. Сделали в течении дня, плюсом было то, что запчасти покупались через них. Порадовало отношение к клиентам и разумные цены.
  • 5,0
    Остался доволен общением и работой, разумными ценами. Буду рекомендовать.
Средняя оценка - 4,6 на основании 24 отзывов и 115 оценок
Вверх