Отзывы об автосервисе GM Club (джиэм клаб) Лермонтовский проспект
Сортировать по:
5,0
Volk33223
5 мая 2025
Достоинства:
Менял трос электронного стояночного тормоза на Опель Антара. В процессе работ вылезла куча дополнительных косяков. Занимался ремонтом мастер Александр. Всё сделал на высшем уровне. Класный мастер! Я кое что понимаю, по этому скажу, таких мастеров сейчас мало осталось.
Николай Серов
8 ноября 2019
В один прекрасный день перестали включаться фары. Друг посоветовал электрика в этом сервисе. Записался, приехал. Оказалось, что провода к фарам откисли, хотя машине и 10 лет нет. Предложили замену, но тут без вариантов. Управился за 1 день, домой возвращался уже со светом)
Обращался в данный сервис с проблемой мягкой педали тормоза и плавающих оборотов двигателя. Дал мастеру понажимать на педаль тормоза, спросил, должна ли педаль тормоза быть такой мягкой. Мастер ответил, что нет. Провел диагностику и сказал, что необходимо заменить тормозную жидкость. Мои слова, о том, что жидкость менялась меньше месяца назад не возымели успеха и жидкость мне поменяли. Естественно педаль как была мягкой так и осталась. На что мастер сказал:«Ну тормоза то работают, значит так и должно быть.» Подошёл главный, сказал, что у Лачетти педаль тормоза и должна быть мягкой. За это я заплатил 1700р. Как делали диагностику двигателя я увидеть не успел. Ко мне просто подошёл другой специалист сервиса и сказал, что с двигателем всё в порядке, ошибок нет. На вопрос, про плавающие обороты сказал:«Что ты хотел, это же Лачетти.» За это с меня взяли ещё 800р. И того: ни одна проблема не решена, понимания как устранить неполадки не появилось, 2500р. отдал, чтобы услышать:«Это же Лачетти. Ты придираешся». В общем обычная гаражная мастерская и обычные гаражные слесаря имеющие отдаленное представление о ремонте автомобиля.… – показать
Андрей, здравствуйте. Надеемся, Ваша проблема решена.
Виталий Ганзенко
1 октября 2019
С 2017 обслуживаюсь в Джэм клабе, а с недавних пор к ним ездит и моя жена. У меня Октавия Скаут 2016, у жены Фабия 2012. Ездим к ним в первую очередь из-за территориальной близости (сервис находится в соседнем квартале). Да и по обслуживанию вроде все нормально, во всяком случае за 3 года конфузов не было
20 августа 2019, отредактирован 21 августа 2019 в 8:37
Был на сервисе в Жулебино 18.08.2019, там меня неприятно поразил отвратительный мастер приемщик. Мне надо было поменять датчик АБС и замок двери, по телефону меня девушка записала на эти 2 работы, договорились, что если я приеду в 17.30 (я ехал с дачи) то мне все успеют сделать. Приехал даже раньше в 17.00, но при приемке на ремонт мастер мне заявил, что замок менять не будут, тк не успеют. Я спросил, почему, ведь по TIS замена датчика 1 час, замка двери 40 мин? Вменяемого ответа не получил, он зациклился и постоянно повторял на повышенных тонах что ничего не знает. Со мной по телефону по сути заключили оферту на объем и стоимость работ, я сорвался с дачи, проехал 100 км, но сервис ее не выполнили из за самодурства этого мастера. Датчик мне закончили менять в 18.00, до конца работы сервиса было еще 2 часа, но он отказался менять мне замок. В результате мне пришлось самостоятельно менять замок у ворот сервиса. Я поменял его до 19.00, и видел в это время что машин на сервисе не осталось, а мастер вышел и при мне запер ворота. Он просто хотел уйти пораньше. Больше никогда не приеду в этот сервис и буду отговаривать знакомых, пока этот человек будет там работать. Я вспомнил, что ездил в этот сервис 7 лет назад и тогда тоже были проблемы с этим же мастером, после чего я переключился на другой клубный сервис.… – показать
Денис, спасибо за развернутую обратную связь, обязательно разберемся с данным вопросом! С уважением, администрация автосервиса GM Club.
5,0
Илья
1 апреля 2019
По рекомендации друга решил пригнать автомобиль своей супруги в GM на лермонтовском проспекте, провести плановое ТО. Остался доволен, приемлемые цены, дружелюбный персонал. Пообщавшись с мастером Кириллом решил и свою проблему, над которой не мог справиться официальный дилер БМВ. Рекомендую.
Илья, спасибо за отзыв. С уважением, администрация автосервиса GM Club.
1,0
Артём Олегович
19 декабря 2018, отредактирован 20 декабря 2018 в 6:23
Здравствуйте! Плохо работаете Менеджер по запчастям не компетентный, кассирша грубая! Ремонтирую машины сам, частенько покупал у Вас запчасти, потому что в наличии, хоть и продаете дорого, но не дороже гранта, уже радовало. Как обычно звоню, уточняю, приезжаю, выносят а деньги взять не могут!!! Сидит, специально обученная дама на телефоне, не способная сказать, что оплата только наличными, это при рабочем пост терминале.... Я мальчик, мне заняться не чем, приезжать на кассира посмотреть не довольную! Не приеду больше к Вам…… – показать
Артём Олегович, здравствуйте! Спасибо что уделили время и написали отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! С Уважением, отдел контроля качества Клиентов!
Евгений
17 октября 2018
Добрый. День В Вашем автосервисе обслуживаюсь с 2011 года И за это время у меня была скидка 10% Приехав сегодня на ремонт мне озвучали что скидки у меня нет. Вопрос. Куда. Она делась?
Евгений, добрый день. Мы разобрались в данной ситуации, произошел технический сбой при обновлении ПО, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Скидка не пропала. С уважением, администрация автосервиса GM Club.
5,0
Юрий
3 июля 2018
3 года обслуживаюсь в GM CLUB на Лермонтовском. Нареканий не имею к их работе. Мастер приемщик и механики реально в теме по АНТАРЕ. К своим привезенным расходникам лояльны Расценки радуют. Удачи, парни!
26 апреля 2018, отредактирован 26 апреля 2018 в 16:24
Обращаюсь в вашу компанию на протяжении 8 лет. Спасибо за прекрасное отношение к клиентам. Нет навязчивости по работам, но есть проф. консультация(рекомендации, что нужно делать без отлагательно, а что может и подождать). девиз: «Клиент — всегда, прав» действует.
22 апреля 2018, отредактирован 22 апреля 2018 в 12:36
Был в автоцентре 18.04.2018. Пробег 78 000 км. Работу выполнил мастер Бибихин Дмитрий Юрьевич. Задача стояла для СТО: поменять тормозную жидкость, жидкость ГУР, диагностика рулевой и ходовой, диагностика двигателя. Задача стояла для меня: оценить работу СТО.
Диагностика двигателя: Проблема: На холодную всегда в холодную погоду раздается шелест со стороны переднего левого колеса. Весной и осенью как повезет. Работа мастера: Снял кожух с привода ГРМ. Завел авто. Шелест не проявился. Приговорил к замене ГРМс роликами. Мои мысли о работе: ГРМ с роликами был заменен 6000 км ранее (72 000 км пробега). т.е. мастер легким взмахом руки чуть не подписал меня на 10 000 руб (работа + ремкомплект). Естественно видимых и невидимых следов износа ГРМ нет. Микротрещин на новом ремне тоже нет. Делаю вывод о соответствующей квалификации мастера.
Замена жидкости ГУР: Проблема: Просто пришла пора ее заменить. Работа мастера: Откачал вакуумником жидкость из бачка. Залил новую. Мои мысли о работе: При замене жидкости руль не поворачивался в стороны, чтобы выгнать остатки масла. Ну или мастер не пошел другим путем, расстыковывая пару шлангов для полного слива масла ГУРа. Знакомый назвал такую замену «Делитантством». С чем я полностью согласен. За работу в 5 мин. (если вы в машину никогда в жизни не лазили, то сделаете это за 15 мин) взяли 1000 руб.
Замена тормозной жидкости и жидкости в приводе сцепления: Проблема: Просто пришла пора ее заменить. Работа мастера: Откачал вакуумником жидкость из бачка. И подливая в бачок новую прокачал всю систему. Мои мысли о работе: Единственное что у меня не вызвало вопросов.
Диагностика ходовой: Проблема: Стук на руле при повороте руля влево-вправо. Работа мастера: Проверил на люфт всю ходовую а руль даже не покрутил. Заявил что все ОК. Мои мысли о работе: На мой конечно «клиентский» взгляд начинать нужно с озвученной проблемы. Т.е сесть и покрутить руль. Когда уже я при мастере приемщике начал возражать что проблема не найдена, пошли снова к машине крутить руль. Выяснилось что это стучит некий клапан в рулевой рейке при смене направления вращения. Знакомый сказал такое быть может.
Прочее: мастер Бибихин Дмитрий Юрьевич заметил течь переднего левого амортизатора и сальника рулевой рейки. И не заметил почему — то, или решил что это не важно запотевание прокладки Теплообменника (очень частая проблема z18xer). И не сказал что прилично потеет сальник(если правильно понимаю где левый шрус в коробку входит). Мои выводы о GMClub Жулебино. Если в сервисе работают такие мастера. То это Делитантский сервис, который ничем не лучше любого сервиса так сказать у дома. Тем не менее решает каждый сам куда ему ездить. Всем удачи!… – показать
23 апреля 2018, отредактирован 23 апреля 2018 в 19:14
Здравствуйте! Меня зовут Роман, я управляющий Техцентром GM Club Жулебино. Пообщался с мастером приемщиком и слесарем Бибихиным Д.Ю.
1. Поиск посторонних звуков в моторе: были рассмотрены наиболее вероятные узлы, которые могут издавать посторонние звуки. Из осмотренного у слесаря вызвал подозрение привод ГРМ, т.к. его детали были с налетом ржавчины, в следствии чего был задан логичный вопрос о замене ремня ГРМ, на что вы ответили, что ездили без крышки ГРМ после замены. Заменить ремень Вам никто не предлагал, а только озвучили догадки. В следствии того, что точно определить какой механизм издает посторонние звуки, т.к. их не было в день посещения, оплачивать работы по снятию крышки ГРМ Вам не пришлось.
2 Замена жидкость в ЭГУР: обычно мы проводим эту операцию следующим образом, откачивается старая жидкость из бачка, по возможности удаляются все загрязнения в бачке, доливается новая жидкость, запускается двигатель и вращается руль, а затем все повторяется заново. В зависимости от загрязнения делается 1—2 прогона. Крутить руль на заглушенном двигателе смысла никакого. Вам предложили сделать так, но вы отказались сославшись на то, что не рассчитывали на такое количество жидкости.
3. Диагностика ходовой части: здесь согласен с Вами, что слесарь должен был начать проверку с тех позиций, которые у Вас вызывали вопросы.
4. Течь прокладок теплообменника: задач по поиску течи масла перед слесарем не стояло. Т.к. на Вашем автомобиле установлена защита картера, не осматривая данную деталь специально, отпотевание прокладок можно и не увидеть.
Не сочтите этот ответ за оправдание, просто я сам не присутствовал во время ремонта и изложил ситуацию со стороны мастера приемщика и слесаря, проводящего обслуживание Вашего автомобиля.
В любом случае, спасибо за высказанное мнение и уделенное время! Такие отзывы не дают нам «расслабиться» и мы будем улучшать в нашей работе то, что Вам не понравилось.… – показать
5,0
Егор
31 января 2018
Менял грм с помпой в жулебино на астру gtc j дизель привезли не ту помпу эт понятно двигатель очень редкий для России но исправились перезаказали нужную и привезли через пару часов нужно заметить они нашли что нужно ещё и в выходной день красавцы ребята!!!По ремонту толковые мужики работают СЛАВЯНЕ!!! Сделали все добротно молодцы 5 балов
31 января 2018, отредактирован 1 февраля 2018 в 8:50
Здравствуйте, Егор! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Приезжайте.
5,0
Никита Opel Zafira Tourer
21 января 2018
Всем опелеводам на заметку! Очень долго я искал нормальный и с приемлемыми ценами сервис. Ну и вот, посоветовали GM в Жулебино. Прежде чем приехать я почитал отзывы на различных ресурсах, и решил, что надо приехать и самому все увидеть. Т.к. я работаю в районе Владыкино начал с GM на Дмитрове. Понравилось все, и обстановка и приветливость персонала, ну и грамотный подход к клиенту, остался доволен одним словом. Но было очень интересно как работает GM в Жулебино, т.к. много хорошего пишут и про сервис и про персонал и даже про конкретных ребят, которым клиенты передают слова благодарности. Выбрав время я приехал в Жулебино, где меня хорошо встретили, все рассказали и показали. И каково было мое удивление что ребята работающие в одной из смен неплохо ориентируются и в других марках, зная их болячки и методы борьбы с ними. Одним словом заинтересовали. Хочу сказать так, одно дело почитать отзывы, другое приехать и увидеть. Всем удачной дороги и зеленых светофоров,… – показать
Никита, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно узнать, что Вы решили лично убедиться в качестве обслуживания в автосервисе и остались полностью удовлетворены выполненной мастерами работой. С пожеланием счастливого пути и гладких дорог, администрация автосервиса GM Club.
1,0
Баатр
2 декабря 2017, отредактирован 5 декабря 2017 в 21:50
Здравствуйте! Записался на ремонт(замена рем.комплекта ГРМ, замена рулевой тяги, замена задних плавающих сайлентблоков и сход развал на обе оси) цена 12000рублей за всё,сошлись на этой сумме. По факту приезда заменить сайлентблоки не могут и цену на ремонт пытались увеличить. Итог, я уехал. Потратив своё личное время 1.30 в пути туда и обратно. И бензин. Как так можно работать? Не советую сервис. Может и специалисты хорошие, но видимо мастер приемщики виноваты.
Здравствуйте, Баатр! Спасибо Вам за отклик. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы огорчены тем, что у Вас сложилось негативное мнение об автосервисе. Обязательно детально разберемся в данном случае. Будем Вам очень признательны, если уточните необходимые для этого персональные данные (ФИО), дату обращения и марку автомобиля. С уважением, администрация автосервиса GM Club.
елена
27 ноября 2017
Обращаюсь не первый раз по обслуживанию автомобиляБвсе очень прилично,а электрик вменяемый мне попался вообще первый раз в жизни. Т К я далека от всякой техники и механизмов для меня критерий-приехала с проблемой,устранили,дальше езжу без проблем.Этот сервис выполняет это требование.Спасибо за вашу работу и отношение к клиентам.
Здравствуйте, Елена! Мы искренне благодарим Вас за отзыв. Искренне рады, что автосервису удается соответствовать Вашим требованиям. У нас работают настоящие профессионалы, которые ответят на все интересующие Вас вопросы и устранят возникшую проблему. Всегда к Вашим услугам. С уважением, администрация автосервиса GM Club.
5,0
Оксана Опель Астра GTC
21 ноября 2017
Всем доброго вечера! Приехала в Жулебино по рекомендации моих друзей и была приятно удивлена практически всем. Мне, далекой от устройства автомобиля, все грамотно и доходчиво объяснили и показали. Мастер приемщик с железным терпением и хорошей клиентоориентированностью Кирилл сразу меня успокоил и пообещал отремонтировать мою ласточку в кратчайшие сроки, за что отдельное спасибо Михаилу, который мило улыбнувшись приступил к ремонту. Хорошие ребята, цены приемлемые, буду рекомендовать дальше.
Здравствуйте. Оксана! Спасибо за оставленный отзыв. Безгранично рады, что Вы решили прислушаться к рекомендациям друзей и обратились к специалистам автосервиса. Как Вы и сами убедились, коллективу, благодаря огромному опыту, удается выполнять работу качественно и в минимально возможные сроки. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автосервиса GM Club.
Екатерина, Daewoo Matiz
16 ноября 2017
Благодарим за скорую помощь, оказанную моему Матисику. Особенную благодарность Нукзярову Кириллу за внимательное и доброжелательное отношение. Спасибо!!!
Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы довольны тем, как наши специалисты оказали необходимую техническую помощь Вашему автомобилю. Мы непременно передадим слова благодарности коллективу и лично Кириллу. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Поташина Наталья, Mazda3
9 ноября 2017
Хочу сказать спасибо вашим сотрудникам за внимание, качественные услуги, любой приезд в сервис — это положительные эмоции. Данный автосервис рекомендую друзьям, приезжали и очень довольны. Отдельное спасибо мастеру Алексею Глухову и мастеру смены Кириллу Лугзарову. Спасибо за таких сотрудников.
Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за комментарий и рекомендации Вашим друзьям. Нам приятно, что Вам понравилось, как работают наши специалисты. Обязательно передадим благодарность коллективу и лично Алексею Глухову и Кириллу Лугзарову. Удачи на дорогах! С уважением, администрация автосервиса GM Club.
5,0
Александр
7 ноября 2017
Приятно удивлен, прочитав отрицательные отзывы, но видимо в жизни все бывает. ТО, быстро, крайне вежливо. Раньше обслуживался в салонах (называть не корректно), еще раз напишу — приятно удивлен. Спасибо. Ну, а качество — время покажет. Буду рекомендовать друзьям!
Доброе утро, Александр! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что обратившись к нам за помощью, Вы были приятно удивлены высоким уровнем обслуживания. Спасибо, что рекомендуете наш автосалон своим друзьям. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Анатолий (Chevrolet Cruze)
15 октября 2017
Отмечаю ответственное отношение к своей работе и грамотное профессиональное отношение к работе. В короткий срок и с уважением к заказчику.
Доброе утро, Анатолий! Большое спасибо за то, что поделились своим мнением об автосервисе. Приятно, что Вы отметили компетентность наших специалистов. Если Вам потребуется помощь профессионалов, обращайтесь. Мы гарантируем Вам высокое качество услуг. С уважением, администрация автосервиса GM Club.
Сергей (Opel Astra)
14 октября 2017
Приехали с проблемами которые никто не мог решить ранее, в вашем автосервисе решили причину, устранили поломку, все объяснили. Очень благодарен мастеру приемщику Юрию, который очень доброжелательно встретил и дал рекомендации, мастера диагноста Михаила за квалифицированное, быстрое и качественное обслуживание. Теперь только к вам!
Доброго времени суток, уважаемый Сергей! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания. С удовольствием и дальше будем стараться для Вас! Обращайтесь, мы будем рады помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Марина Линева (Opel Astra)
12 октября 2017
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу. Глухову Алексею отдельное спасибо!
Здравствуйте, Марина! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Нам будет приятно передать Ваши слова благодарности коллективу и персонально Глухову Алексею. Наши опытные специалисты оперативно и качественно помогут решить любую проблему, возникшую с Вашим автомобилем. С уважением, администрация автосервиса GM Club.
Владимир (Chevrolet Cruze)
12 октября 2017
Все очень понравилось, ребята открыты и самое главное не набивают цену, все прозрачно и открыто. Спасибо.
Доброго времени суток, уважаемый Владимир! Спасибо за оставленный отзыв. Примите искреннюю благодарность за то, что Вы выбрали нашу компанию. Обещаем удерживать заданную планку на высоте и всегда предоставлять услуги высочайшего качества. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Здравствуйте, Денис! Большое спасибо Вам за отзыв. Приятно, что работа, выполненная нашими мастерами, заслужила такую отличную оценку. Мы постараемся и в дальнейшем радовать Вас высоким качеством оказанных услуг. Будьте внимательны на дороге! С уважением, администрация автосервиса GM Club.
Галина (Opel Corsa)
7 сентября 2017
Работу сотрудников автосервиса оцениваю на отлично! Обращалась сюда несколько раз, сотрудники всегда внимательны и радушны.
Добрый день, уважаемая Галина. Большое спасибо за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Сделаем все возможно, чтобы оправдать ваше доверие. Обращайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь. Удачи вам на дорогах и всего наилучшего! Всегда ваши, администрация автосервиса GM Club.
Александр (Chevrolet Cruze)
27 августа 2017
Желаю дальнейших процветаний и успехов. Очень доволен качеством выполненных работ, а так же персоналом. Всегда подскажут верные решения и предостерегают от ненужных трат. Выполняют свои обещания и всегда честны. Никогда не рекламируют свои услуги и товар. С уважением Ваш постоянный клиент!
Здравствуйте, уважаемый Александр. Благодарим за то, что нашли время для написания отзыва о нашей работе. Рады, что вы выбрали нашу компанию. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Алексей (Chevrolet Lanos)
25 августа 2017
Сервисом доволен, обслужили хорошо. Детали подобрали, тех которых не было. Все понравилось. Буду советовать всем знакомым.
Добрый день, уважаемый Алексей. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего вам наилучшего! Администрация автосервиса GM Club.
Александр (Hyundai Starex)
25 августа 2017
Спасибо за быструю и качественную работу вашей слаженной команде мастеров, приемщиков и отделу запчастей.
Уважаемый Александр, день добрый. Спасибо, что оставили свой отзыв о работе нашего автосервиса. Ваша оценка – лучший стимул для дальнейшего профессионального роста. Качество, гарантии, доступные цены – вот наш девиз! В случае необходимости, приезжайте еще. С самыми добрыми пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Антон (Chevrolet Lacetti)
24 августа 2017
АО «ГидросилаМ» является постоянным клиентом. Доброжелательный персонал и высокое качество обслуживания.
Здравствуйте, уважаемый Антон. Большое спасибо за то, что являетесь нашими постоянными клиентами. Благодарим и за отзыв, который было очень приятно прочитать. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Оксана
9 июля 2017
Приезжаю в сервис второй раз, 1 — весна 2017г, замена датчика ABS, 2 - 09.07.2017 г., приехала на ТО (замена масла, фильтры). Всегда проф.подход к оказываемой услуге. Компетентный персонал, особое спасибо специалисту Михаилу. Оксана, Opel Astra H
Здравствуйте, уважаемая Оксана. Спасибо за такие теплые слова, которые особенно приятно получить от представительницы прекрасного пола. Рады, что вы остались довольны качеством нашей работы. Обязательно передадим Михаилу персональную благодарность. Приезжайте, мы всегда поможем! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Серинов С.Ю.
8 июля 2017
Ремонтировал свой опель в июле, остался доволен мастерами, сервисом и ценами. Из ремзоны не гонят :) Все на высшем уровне! Авто Opel astra sports tourer.
Доброго вам дня. Благодарим вас за отзыв, мы ценим обратную связь с нашими уважаемыми клиентами. То, что вы остались довольны уровнем нашего сервиса — лучшая оценка нашей работы. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать! Всего вам наилучшего! С уважением, администрация автосервиса GM Club.
Антон
8 июля 2017
Могу отметить только положительные моменты в Вашей работе: радует компетентность сотрудников, вежливость, и в общем человеческий подход, спасибо, продолжайте в том же духе! Марка автомобиля: Chevrolet Lacetti
Уважаемый Антон, день добрый. Большое вам спасибо за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе. Искренне рады, что вы отметили только положительные моменты. Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваше доверие добросовестным трудом. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса GM Club.
Боев Максим
7 июля 2017
Пользуюсь услугами автосервиса уже 4 года. За это время по моему автомобилю было проведено множество видов различных работ. Ни разу не возникло нареканий по качеству проведенных работ и уровню сервиса. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и положительные эмоции. Боев Максим Александрович, Шевроле «Круз»
Здравствуйте, уважаемый Максим. Примите нашу искреннюю благодарность за внимательное отношение к нашей работе. Рады, что вы выбрали нашу компанию. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда предоставлять услуги только самого высокого уровня. Приезжайте, поможем со всем, что касается вашего автомобиля. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса GM Club.
Трешев В.Б.
7 июля 2017
Обслуживаю автомобиль с 2009 года, почти с момента покупки. До сих пор доволен. Рекомендовал своим знакомым, они тоже довольны. Хорошая организация, хорошие механики, электрики… Из недостатка — небольшое наличие запчастей на складе, раньше было лучше. Трешев В.Б. Hyundai Accent
Доброго вам дня, уважаемый клиент. Благодарим вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Постараемся устранить указанные недостатки и улучшить работу склада и логистической службы. Вы можете на нас рассчитывать! Всегда ваши, администрация автосервиса GM Club.
Евгений
6 июля 2017
Сервис понравился, умеренные цены и хорошее качество работы. Делаю здесь уже 2-е ТО и регулярно меняю масло.
Уважаемый Евгений, день добрый. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Мы всегда выполняем работу в оговоренные сроки и делаем это с высочайшим качеством. Вы можете быть уверены, что ваша машина находится в надежных руках. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь. Всегда ваши, администрация автосервиса GM Club.
5,0
Владимир
24 мая 2017
Добрый день! Обслуживаюсь в GMclub Жулебино более 5 лет. О сервисе узнал от брата. Доволен качаством обслуживания в целом. Были конечно неприятные моменты, но 1 раз при промывке бачка охолождающей жидкости. После промывки он потек. Обратился, решили за адекватные деньги. Это из плохого. И куча плюсов. Был случай когда забывал масло на доливку, и через неделю приезжал чистить систему теплообменника. Масло попадало в антифриз. Обьяснил что масло забыл забрать, показал наряд и долили бесплатно. Мелкие проблемы решаются без замены деталей в сборе. Не навязывают лишнего. Общительные слесаря отвечают на все вопросы. Электрики тоже на уровне. Всё необходимое оборудование в наличии. Что не мало важно запчасти в наличии всегда. Вначале обслуживал шевроле круз, сейчас обслуживаю орландо. Наклейку наклеил на машину фирменную. Делают скидки. Сейчас у меня 5%. +1% за наклейку. Планирую обслуживаться и дальше только у вас! Сервис рекомендую всем. Туда же отправил обслуживаться тестя на авео и отца на крузе.… – показать
День добрый, Владимир! Спасибо огромное спасибо за теплые слова в наш адрес! Приезжайте.
5,0
Анонимный пользователь
23 марта 2017
Вадим Леонов Отличный сервис! Являюсь клиентом около 10 лет. У меня старенькая ДЭУ эсперо. Почему я здесь ремонтируюсь отвечу. Всегда есть запчасти в отличии от других сервисов. Адекватные, понимающие, вежливые мастера Кирилл и Игорь. Никакого развода! Ребята профессионалы (Сергей и Алексей). Огромное Вам спасибо! Если я еду к Вам, то знаю, что уеду на отремонтированной машине. Пока у меня будет эта машина, только к Вам.
Вадим, спасибо большое за то, что нашли время написать Ваш отзыв! Приезжайте и после смены авто. Наши спецы ремонтируют и любые машины.
1,0
Эдуард Эдуардов
19 января 2017
Не советую сервис разводят, причём только одна смена, другая смена вроде норм, меняли сцепление, привёз своё, собрали появился стук мастер предложил разобрать и сточить балансир, за это потребовал 3т ему в карман, начали собирать сломали датчик заднего хода, говорят что был сломан, хотя до этого ночью работал, содрали лишних 4т. Итог уехал с нервами, в смене приемщик девушка, мастер с усами, собирали за 6 подъемником. Лично я больше не ногой к вам. Не советую
Здравствуйте, Эдуард! Спасибо за сигнал. По Вашему случаю обязательно разберемся! Позвоните, пожалуйста директору Роману Вячеславовичу +7 903 687 78 92 Ему нужно сообщить номер заказ наряда или дату Вашего посещения Сервиса.
Евгения
13 декабря 2016
По пути с работы ножиданно машина заглохла. Пока нашелся эвакуатор,пока доехали до сервиса в Жулебино _начало девятого,т.е официальное время работы автосервиса уже закончилось. Но,не смотря на это мастер Кирилл помог выгрузить машину с эвакуатора рядом с автосервисом пообещав утром разобраться в чем дело. Оказалось,сгорел как я и предпологала бензонасос. В наличии его не было, но оперативно нашли где взять. В тот же день все поменяли и отдали машину. В этот сервис обращаюсь часто —поменять масло свечи и т.п.никогда никаких лишних услуг не навязывали.,машину принимали в то время, на которое записали. На все вопросы адекватные ответы. Спасибо Кириллу и его команде за отзывчивость,профессионализм и,самое главное, неравнодушие к проблемам клиентов. Посещать автосервис стараюсь именно в их смену… – показать
10.11.2016 Был первый раз, сделали замену шин. Процесс четко налажен. Машину помыли, аккуратно загнали, подняли, быстро колеса поменяли. Чисто и красиво. Сам салон чистый и соответствует по уровню специализированным автосервисам крупных дилерских центров.
здравствуйте.скажите пожалуста сколько будет стоить ТО-3 на опель мокка
5,0
Алексей Раманов
30 сентября 2016
Мне понравился автосервис ЖМ клуб, менял на Нексии ГРМ и прокладку клапанной, сколько озвучили, столько и взяли денег, и ни копейкой больше. Сделали очень быстро, и БОЛЬШОЙ ПЛЮС, что за ремонтом можно наблюдать.
Алексей, спасибо за отзыв! И спасибо, что выбрали нас!
Анонимный пользователь
18 июля 2016
Прочитал положительные отзывы про данный автосервис и решил поехать к ним на ТО-1. На сайте указана цена — 4320 руб. По телефону еще пообещали скидку 10% (итого получалось 3888 руб.). Записался на субботу (16.07.16). Сделали все довольно быстро, мастера произвели приятное впечатление. Но каково же было мое удивление, когда после выполнения всех работ мне выставили счет — 4600 руб. (и это с учетом скидки). На все мои вопросы был один ответ: «вот перечень работ — вот прайс — вот итог 4600 руб.» По телефону, дескать, ошиблись. Причем, по их словам, это бывает довольно часто. После этого, желание обращаться к ним еще раз резко поубавилось.… – показать
Анонимный пользователь
4 июня 2016
Отзыв — взгляд со стороны рядом с ремонтирующимся. На ровном месте людей разводят. Как можно объяснить замену подшипника ступицы на нексии в цену 12 с лишним тыс р? Цена подшипника оригинал в любом магазине 1700—1800р. В сервисе подшипник 2800р стоит. Дополнением замена ступицы — не понятно, это из-за отсутсвия съемника или неумения, чтобы выпрессовать подшипник что ли? До кучи, замена дисков и колодок. Наценка к каждой з/ч +70—100% от средних цен магазина? Господа, вы там совсем что ли? Или у вас там каждая операция не связана с сопутствующей? Замена диска- значит замена диска + замена ступицы + замена подшипника? Лексус дешевле ремонтировать.… – показать
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказ-наряда. Посмотрим и все по полочкам разложим, чтобы было понятно. А подшипник лучше покупать качественный в проверенном месте, а не дешевый китайский, за замену которого вскоре придется опять платить. С уважением, коллектив GM Club Жулебино.
Анонимный пользователь
30 апреля 2016
Добрый день, сколько будет стоить ТО, авто опель мокка 1.8 2013 года, пробег окрло 46000 км
Добрый день. Ознакомился с отзывами клиентов автосервиса GM в Жулебино и решил обратиться к ним. Основной критерий выбора — практически дома, очень близко, а также предварительно озвученная очень привлекательная стоимость работ,полная лояльность к собственным моим расходникам и удобное время. Приехал раньше, машину взяли в работу сразу. После снятия защиты двигателя мастер предъявил состояние поддона -сопливит прокладка(я то думал, что масло угорает). С данной проблемой поеду к официалам — машина на гарантии. Дальше все работы по замене масла были выполнены аккуратно и быстро, никаких допуслуг. Денег взяли меньше, чем предварительно озвучили, дали клубную карту. Собственно, все. Спасибо. В случае возникновения негарантийных проблем обращусь сюда же.… – показать
Добрый день. Почитав все отзывы про данный автосервис решил написать о своем впечатлении после посещения данного заведения. Во-первых, очень приветливый персонал, что немаловажно, во-вторых довольно знающие и технически подкованные ребята, при чем не только в опелях, но и других марках. Приятно было пообщаться на эту тему с Сергеем и мастером сервиса Кириллом, которые грамотно все объяснили по неисправностям моего автомобиля и дали рекомендации. Рекомендую.
4,0
Вадим
2 февраля 2016
Оставлю свой отзыв. Посещал данный сервис на прошлой неделе. Проблема грохот под капотом. Приговорили турбину. Турбина оказалась в наличии, по этому сразу решил заменить, озвученый ценник ± норма, прозвонил несколько магазинов. При снятии выяснилось, что турбина навернулась из за забитой трубки подачи масла, и без смазки развалилась в муку. Трубки в наличии такой не было, на заказ озвучили 3—4 дня. Слесарь предложил погреть газовой горелкой и попробовать выбиль весь нагар из трубки. Ковырялся примерно час, проклял все, но отдать должное трубка начала продуваться и жидкость стала протекать через нее. Когда уже ставили на место колектор с турбиной заметили повреждение на трубке слива масла. Вот здесь и возникла засада. Трубку похоже пробило куском отлетевшим от развалившейся турбины. Трубки нет в наличии. На заказ неделя. Взял у них номер детали, поискал, реально проблема найти. Пришлось оставить в сервисе. Через три дня позвонили, сказали что нашли трубку и машина готова. Забрал, вроде все работает ок. Что понравилось: оперативно приняли в ремонт, правильно нашли причину, не взяли денег за хранение авто, достаточно гуманный прайс. Что не понравилось: около сервиса тяжело припарковаться, все забито автомобилями, не оказалось всех деталей на складе, из за этого пришлось ждать, нет своей мойки, отправляют на техническую к соседям за 150р. (хотя погода была снежная, может и правильно). Остались скорее положительные эмоции. Попробую приехать на ТО и тогда картинка будет более полной. Забыл написать машина Астра 1,6 турбо, пробег 52000км.… – показать
Вадим, спасибо за Ваш отзыв! Действительно, с парковкой сложно, но для наших клиентов мы всегда найдем место.
maxi057
27 января 2016
Автосервис GMclub Жулебино и на Дмитровке, Самый худший автосервис! Товарищи Опелисты хочу поделиться с вами своим путешествием в этот недосервис. Дело было так, моя подруга владеет Астра H GTC, с приходом холодов начала жаловаться, что печка дует еле теплым воздухом, я сразу полез трогать шланги на радиаторе, после часа езды они оказались слегка теплыми, я естественно приговорил термостат к замене (очевидно залип в открытом положении и гоняет фриз по большому кругу). Так как гараж холодный и забит, на улице -20, а подземную парковку торгового центра поливать антифризом не было ни желания, ни времени. Я зашел на форум АСТРА КЛУб чтоб найти специализированый, клубный, надежный сервис по Опелям. Сам я увлекаюсь ВАГами и довольно глубоко погрузился в тюнинг, поэтому немного разбираюсь в автомобилях, сам обитаю на Golfclub, GTIclub, Golf4club поэтому с форумами я на ты, но что было дальше, меня повергло в шок, думал такое показывают только в криминальных хрониках по телевизору. На вашем форуме я нашёл сервис GMclub Жулебино и Дмитровке, отзывов очень мало, но зато все положительные*)) так же наткнулся на тему что у Астры есть болячка заслонки, которая регулирует температуру в салоне, она прилипает на морозе, а потом размораживается и работает, по симптомам тоже совпадало с нашей проблемой, так как через пару часиков машина прогревалась. Поехали в автосервис GMclub Жулебино (ой, простите. НЕДОСЕРВИС). Приехали в пустой сервис, было занято всего два подъёмника, но при этом нас не приняли. Ближайшая запись была только через пару дней (ну да ладно, это их проблемы что некому работать или у них просто не хотят работать). Я задал вопрос, Сколько стоит Термостат(6600р), работа по его замене(1300р) и комп. диагностика(800р) (чтоб проверить температуру ОЖ и наличие ошибки по заслонке температуры, чтоб исключить лишнее. Температуру ОЖ через бортовой компьютер проверить нет возможности, так как в машине китайская сенсорная голова, и цветной 7” экран вместо бортовика, а ваш кабель с прогой стоит 5000р что не целесообразно). В общем 6600руб за термостат мне показался космосом для опеля и мы поехали в магазин ОпельТ и купили его за 4200р и не прогадали)). Через пару дней девушка поехала одна, так как я был на работе, и началось самое интересное (напомню, задача была проверить теорию, с приоткрытым термостатом и залипшей заслонкой температуры, и исключить ненужное.) Поехала в Жулебино, так как живет рядом, авось будет свободно и примут, было свободно, не приняли. Сказали, что есть у них сервис на Дмитровке, где сейчас могут посмотреть машину. Поехала на другой конец Москвы на Дмитровку. Там она объяснила ситуацию, и ей сделали диагностику системы охлаждения. При ней, мастер(прости господи) полазил вокруг двигателя, даже без фонарика, потрогал шланги и ОЖ и сказал –Всё в порядке, ни чего не течёт! –Она ответила: как же не течет?! Вон там уже третий год сифонет! –мастер:-Где? – Возьмите фонарик и всё увидите, и указала на шланг который уходит в салон на радиатор печки (течет этот пластиковая насадка уже третий год, но пока сильно жрать не просит, не меняем). Он взял фонарик и сказал –аххх ну да, точно, поэтому у вас и печка плохо работает (дико?! Слушайте дальше). Про заслонку температуры они вообще не поняли о чем речь (и это специализированый сервис, где мастера даже понятия не имеют за счет чего регулируется температура в салоне авто). Пошла оплачивать эту диагностику и вместо 800р ей выписали чек на 1300р, на вопрос откуда 1300р? Ей ответили 800р(диагностика) и 500р(то что мастер нашёл утечку а как он её нашёл, я уже описывал выше), на её вопрос-что за бред?! Мастер-приемщик развел руками, улыбнулся и сказал –ну мастер то работал, искал. Ладно, оплатила. Тут прибегает мастер с открытой канистрой оригинального масла))) и заявляет вам срочно нужно менять масло у вас в двигателе 1,5 литров всего, иначе двигатель заклинит, мастер-приемщик охотно присоединяется и начинает настаивать на замене масла. И в АКПП тоже уже старое, пора менять (хотя меняли 20т.км назад), (как вам такой фокус?!1,5 литра, на сквозь двигатель видит, Ванга И Это только начало))) Она, естественно ДЕВОЧКА, присылает мне фотку этого, мать его масла и спрашивает -нормально, можно лить? У меня волосы дыбом, тут же перезваниваю, И начинаю выяснять, какое н..х масло, я тебя туда зачем послал?!!. Она рассказывает всю эту историю, я аж присел. Объяснил что они её откровенно разводят, определить что в двигателе 1,5 просто невозможно, сказал посмотреть щуп самой, если мало долить масла (посмотрела щуп, масло было на минимуме, но было) и главное дал ей ЦУ, плюнуть им в лицо и уезжать быстрее, больше ни за что, ни в коем случае не платить. На последок она задала им вопрос -а в АКПП нормально масла? Ответили- Ой, не знаю, это долго, чтоб посмотреть надо машину поднимать, спросила:- Зачем? Щуп же есть) они снова удивили: — Да по щупу ни кто не смотрит, он вообще нафиг не нужен (и что они там снизу собирались смотреть на АКПП вообще не понятно). Так же они заметили что плохо горит задний фонарь и предложили поменять, хотел бы я посмотреть что они там менять собрались, неужели расклеивали бы фонарь и перепаивали светодиоды))(так как задняя оптика не штатная, а китайская светодиодная и пару рядов светодиодов не горят, а причина этому попадание влаги на фишку фонаря и контакты ржавеют, думаю это не новость для астроводов, снимал пару раз фонари чистил контакты, но с приходом сезонов дождей история повторялось снова, плюнул). Ах ну и на последок, там при ней, был молодой человек, который также приехал в этот сервис по отзывам на форуме .стоял и возмущался, нет кричал, что мол я меняю масло, а почему, с чего вдруг за услуга, за снятие защиты двигателя должен платить 350 руб.??? И не поверите принимавший машину тут же стал самым милым на свете человеком, сказав, что же вы раньше молчали, что с форума .вот вам скидка 10%, все хо-ро-шо, тут же вышел главный и сказал, да дайте ему карточку эту, на будущие услуги, похлопал по плечу, чуть ли в капот не поцеловали и помахали ручкой! Увидев ЭТО Девушка не смогла промолчать и сказала, что тоже с форума, на что услышала куда более «милый» ответ: а где ваша карточка или пароль, где доказательства? Она сказала: Что же вы парня не спросили, а к девушке докапываетесь по полной??? Не справедливо! И тут мужчина предложил следующий вариант, еще более интересный Говорит давайте девушка вы приедете еще раз мы вам сделаем скидку 5%, а если отзыв хороший напишите то тогда 10% сразу! В итоге слава богу унесла от туда ноги, без замены движка, это был GMclub на Дмитровке. Далее записалась в Жулебино. Ночью едем в Торговый центр ВЕГАС на Каширке, там на подземной парковке я расстелил коврики и простыню и полез к этой заслонке температуры, которая находиться над педалями, отсоединил фишку погонял заслонку, всё в норме, подсоединил фишку погонял с климата, тоже всё в порядке, исправна. И тут, так как машина стояла на месте и радиатор не обдувался, она нагрелась и печка отлично заработала. Всё абсолютно стало очевидно, термостат. Через пару дней приезжает она в Жулебино, поменять термостат, ей подтверждают замена 1300р, но возможно треснет корпус термостата Она естественно уже всего боится (и правильно делает), звонит мне. Я объяснил что малая доля вероятности всё таки есть, поэтому надо смотреть за ними, если он аккуратно его открутит и ни чего не треснет, а когда будет затягивать новый и сломает, это будут их проблемы. В общем поменяли слава богу. Проходит пару дней, машина плохо заводиться, выскакивает ошибка системы охлаждения, загорелся чек. Я снова на работе, отправляю девушку обратно в GMclub Жулебино, там ей заявляют мы тут не причем, и делают компьютерную диагностику за 800руб. И приговаривают к замене датчик температуры ОЖ (который расположен в самом корпусе термостата)(не удивлюсь если они ей его и махнули на неисправный). Так же сказали чтоб поменять этот датчик, необходимо снимать корпус термостата, а он у вас треснутый, поэтому его тоже надо поменять, в итоге насчитали около 20т.руб. Зачем то она спросила про заслонку температуры(которую я уже проверил)наверно решила их проверить)), они сказали туда очень трудно залезть, этого человека щас нету кто лазит, но стоить это будет не меньше 3000р. Девушка звонить чуть ли не в слезах рассказывает как у неё всё плохо. На что я ей даю всё тоже ЦУ(плюнуть в лицо жёваной морковкой и уехать). Она уехала. Я попросил у неё прочитать мне ошибки по диагностике, а как оказалось ей просто сказали на словах за 800рублей)) Я уже принципиально оправляю её обратно, и прошу у них потребовать распечатку с логами ошибок. Она приезжает и заявляет вы мне только что делали диагностику, дайте мне распечатку с ошибками, мастер приемщик отвечает -У вас ошибка по датчику Температуры охлаждающей жидкости(какая конкретная ошибка и о каком датчике речь, так как их несколько, не понятно) и ошибка по правой лямбде(я уже писаю кипятком ПРАВАЯ ЛЯМБДА, -что такое ПРАВАЯ лямбда? На что получаю ответ – Ну НИЖНЯЯ лямбда! Незнаю как у вас но мои мозги нагнулись раком.) И это говорить администратор автосервиса!!! Хотя всегда и везде лямбды делятся на 1-ую и 2-ую, даже глядя на логи, названия ошибок следующие= Зонд 1 и зонд 2! Ну да ладно, разговаривать с такими людьми не имеет смысла, просим конкретно распечатку ошибок. Мастер заявляет этот человек кто этим занимает только что уехал и будет через 3 дня. Девушка не растерялась и сказала- Я конечно всё понимаю, я девушка но это уже слишком .. дайте мне кабель и я сама его подключу. Тут же нашелся человек способный на столь ответственную миссию и сделали диагностику и коды ошибок всё таки переписали на бумажку от руки. И на последок просто убили -У вас АКПП надо ремонтировать! Девушка:- С чего это? Мастер- Дергает ручку АКПП, видите? Не переключается! Девушка: — ну вы тормоз то, нажмите!))) Слава богу и от сюда мы уехали))) Купили в том же магазине датчик Температуры ОЖ, поехали на парковку ТРЦ ВЕГАС и поменял за 3 минуты, пару раз скинул клемму и чек ушёл. Обошлось в 1000р вместо 20т.р. псевдосервисе (без снятия корпуса термостата и его замены, без снятия аккумулятора и без потери антифриза). Девушка рассказала эту историю подружкам у себя на работе, оказалось что она не одна такая, её коллега раньше обслуживалась в этом сервисе поменяла всё что только можно на машине с пробегом 80тыс. Так вот товарищи автовладельцы будьте осторожнее, объезжайте подобные сервисы, пишите отзывы не ленитесь, такие сервисы не должны существовать, я уж молчу о звании клубного сервиса. Обязательно ещё возьму у друга опель заеду к ним, прикинусь шлангом, получу очередную порцию лапши и обязательно отпишусь, чтоб люди знали что за псевдо сервис поселился у них на форуме, истреблять таких надо. На нашем месте может оказаться ваша дочь, сестра, жена, мать, друзья и обдерут их до копейки в этом сервисе. Будьте осторожней. Удачи всем, ровных дорог и зеленых светофоров.… – показать
Спасибо за мнение! Не знаю про первый раз когда Вы приехали и Вас не приняли, но второй раз Ваша девушка приехала и я при этом присутствовал. Она рассказал, что была на Дмитровке и с нее взяли деньги за диагностику, а причину не устранили. Мастер смены Игорь Васильевич ей предложил заехать в любой день в рабочее время для того что бы посмотреть, что неисправно, совершенно бесплатно. Следующий раз я видел Ваш авто при замене термостата. Для владельцев Астр не секрет, что корпус термостата вещь хр… – показать
Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
Алексей
13 февраля 2020
Не рекомендую!!! Если вам дорогА ваша машина, обходите этот сервис за километр!!!
5,0
Юлиана
3 декабря 2019
Всегда все на высоте. Вопросов не возникало.
5,0
Алексей Ш.
5 сентября 2019
Перестал морозить кондей в машине… Поехал в GM сервис на Лермонтовском пр., там проделали диагностику, обнаружилась утечка фреона через треснувший шланг. Поменяли шланг, дозаправили кондей, и вуаля — работает как новый)))
5,0
Николай
31 августа 2019
Выражаю персональную благодарность мастеру Серёге Мещерякову из GMClub, за проявленный профессионализм и быстрое решение проблемы!! Машина с ооочень большим трудом заводилась в жару, и при почти пустом баке. Мастер проверил бензонасос, оказалось проблема была в нем… После замены — все четко
5,0
Алексей Николаевич
26 февраля 2019
Удача. Наконец то нашел В НАЛИЧИИ нужную деталь на мою Антару. Везде под заказ. Респект.
1,0
Артем
11 января 2019, отредактирован 11 января 2019 в 18:29
Добрый день! Писал отзыв на очень низкий уровень сервиса в жулебино на официальном сайте GM Club, они его не добавили,ссылаясь на режим модерации, т.е. на сайт бесполезно писать, звонит какой-то мужик,даже не извиняется и продолжает настаивать на своей правоте! В общем,скажу до 10.01.2019, более менее все устраивало,но соглашусь со многими уровень компетенции персонала оставляет желать лучшего! Сервис потерял в моем лице постоянного клиента(обслуживали там 3 машины)! Ужасно,не рекомендую…
5,0
Данила
27 апреля 2018
Спасибо большое мастеру Василию и всем ребятам из сервиса за отличную работу и тёплый прием :)
Василий
26 марта 2017
Изумительный сервис!
Анонимный пользователь
15 октября 2015
фыв
5,0
Лёва Аветисян
13 сентября 2015
+++
5,0
Михаил Кулешов
26 июля 2015
БЕСПЛАТНАЯ! КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА для МОСКВЫ И ОБЛАСТИ открой ссылку http://bastionconsult.ru/?wmid=6833 заполни форму и получи БЕСПЛАТНУЮ юридическую консультацию.
Elena Ostroverhova
10 июля 2015
полни развод
Elena Ostroverhova
10 июля 2015
врут за свои слова не отвичают друг на друга переводят
Elena Ostroverhova
10 июля 2015
разводят у меня что то сивистила сказали сцеплени поменяли серамно ест звук поменяли сцепление помпу прокладки 45000 просят
5,0
Григорий
5 апреля 2015
Все нормально! Спасибо за акцию на замену колес на зимние. Приятно, приехал на переобувку а тут акция. Кофе понравилось тоже :)
5,0
Григорий
1 января 2015
Все понравилось. Спасибо, выручили перед самым Новым Годом. С праздниками, к стати! Процветания Вашему бизнесу!
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
Средняя оценка
- 3,7
на основании
72 отзывов и
184 оценок
Отзывы об автосервисе GM Club (джиэм клаб) Лермонтовский проспект
Мне надо было поменять датчик АБС и замок двери, по телефону меня девушка записала на эти 2 работы, договорились, что если я приеду в 17.30 (я ехал с дачи) то мне все успеют сделать. Приехал даже раньше в 17.00, но при приемке на ремонт мастер мне заявил, что замок менять не будут, тк не успеют. Я спросил, почему, ведь по TIS замена датчика 1 час, замка двери 40 мин? Вменяемого ответа не получил, он зациклился и постоянно повторял на повышенных тонах что ничего не знает.
Со мной по телефону по сути заключили оферту на объем и стоимость работ, я сорвался с дачи, проехал 100 км, но сервис ее не выполнили из за самодурства этого мастера.
Датчик мне закончили менять в 18.00, до конца работы сервиса было еще 2 часа, но он отказался менять мне замок. В результате мне пришлось самостоятельно менять замок у ворот сервиса. Я поменял его до 19.00, и видел в это время что машин на сервисе не осталось, а мастер вышел и при мне запер ворота. Он просто хотел уйти пораньше.
Больше никогда не приеду в этот сервис и буду отговаривать знакомых, пока этот человек будет там работать.
Я вспомнил, что ездил в этот сервис 7 лет назад и тогда тоже были проблемы с этим же мастером, после чего я переключился на другой клубный сервис. … – показать
В Вашем автосервисе обслуживаюсь с 2011 года
И за это время у меня была скидка 10%
Приехав сегодня на ремонт мне озвучали что скидки у меня нет.
Вопрос. Куда. Она делась?
Нареканий не имею к их работе.
Мастер приемщик и механики реально в теме по АНТАРЕ. К своим привезенным расходникам лояльны
Расценки радуют.
Удачи, парни!
девиз: «Клиент — всегда, прав» действует.
Задача стояла для СТО: поменять тормозную жидкость, жидкость ГУР, диагностика рулевой и ходовой, диагностика двигателя.
Задача стояла для меня: оценить работу СТО.
Диагностика двигателя:
Проблема: На холодную всегда в холодную погоду раздается шелест со стороны переднего левого колеса. Весной и осенью как повезет.
Работа мастера: Снял кожух с привода ГРМ. Завел авто. Шелест не проявился. Приговорил к замене ГРМс роликами.
Мои мысли о работе: ГРМ с роликами был заменен 6000 км ранее (72 000 км пробега). т.е. мастер легким взмахом руки чуть не подписал меня на 10 000 руб (работа + ремкомплект). Естественно видимых и невидимых следов износа ГРМ нет. Микротрещин на новом ремне тоже нет. Делаю вывод о соответствующей квалификации мастера.
Замена жидкости ГУР:
Проблема: Просто пришла пора ее заменить.
Работа мастера: Откачал вакуумником жидкость из бачка. Залил новую.
Мои мысли о работе: При замене жидкости руль не поворачивался в стороны, чтобы выгнать остатки масла. Ну или мастер не пошел другим путем, расстыковывая пару шлангов для полного слива масла ГУРа. Знакомый назвал такую замену «Делитантством». С чем я полностью согласен. За работу в 5 мин. (если вы в машину никогда в жизни не лазили, то сделаете это за 15 мин) взяли 1000 руб.
Замена тормозной жидкости и жидкости в приводе сцепления:
Проблема: Просто пришла пора ее заменить.
Работа мастера: Откачал вакуумником жидкость из бачка. И подливая в бачок новую прокачал всю систему.
Мои мысли о работе: Единственное что у меня не вызвало вопросов.
Диагностика ходовой:
Проблема: Стук на руле при повороте руля влево-вправо.
Работа мастера: Проверил на люфт всю ходовую а руль даже не покрутил. Заявил что все ОК.
Мои мысли о работе: На мой конечно «клиентский» взгляд начинать нужно с озвученной проблемы. Т.е сесть и покрутить руль. Когда уже я при мастере приемщике начал возражать что проблема не найдена, пошли снова к машине крутить руль. Выяснилось что это стучит некий клапан в рулевой рейке при смене направления вращения. Знакомый сказал такое быть может.
Прочее: мастер Бибихин Дмитрий Юрьевич заметил течь переднего левого амортизатора и сальника рулевой рейки. И не заметил почему — то, или решил что это не важно запотевание прокладки Теплообменника (очень частая проблема z18xer). И не сказал что прилично потеет сальник(если правильно понимаю где левый шрус в коробку входит).
Мои выводы о GMClub Жулебино. Если в сервисе работают такие мастера. То это Делитантский сервис, который ничем не лучше любого сервиса так сказать у дома. Тем не менее решает каждый сам куда ему ездить. Всем удачи! … – показать
1. Поиск посторонних звуков в моторе: были рассмотрены наиболее вероятные узлы, которые могут издавать посторонние звуки. Из осмотренного у слесаря вызвал подозрение привод ГРМ, т.к. его детали были с налетом ржавчины, в следствии чего был задан логичный вопрос о замене ремня ГРМ, на что вы ответили, что ездили без крышки ГРМ после замены. Заменить ремень Вам никт о не предлагал, а только озвучили догадки. В следствии того, что точно определить какой механизм издает посторонние звуки, т.к. их не было в день посещения, оплачивать работы по снятию крышки ГРМ Вам не пришлось.
2 Замена жидкость в ЭГУР: обычно мы проводим эту операцию следующим образом, откачивается старая жидкость из бачка, по возможности удаляются все загрязнения в бачке, доливается новая жидкость, запускается двигатель и вращается руль, а затем все повторяется заново. В зависимости от загрязнения делается 1—2 прогона. Крутить руль на заглушенном двигателе смысла никакого. Вам предложили сделать так, но вы отказались сославшись на то, что не рассчитывали на такое количество жидкости.
3. Диагностика ходовой части: здесь согласен с Вами, что слесарь должен был начать проверку с тех позиций, которые у Вас вызывали вопросы.
4. Течь прокладок теплообменника: задач по поиску течи масла перед слесарем не стояло. Т.к. на Вашем автомобиле установлена защита картера, не осматривая данную деталь специально, отпотевание прокладок можно и не увидеть.
Не сочтите этот ответ за оправдание, просто я сам не присутствовал во время ремонта и изложил ситуацию со стороны мастера приемщика и слесаря, проводящего обслуживание Вашего автомобиля.
В любом случае, спасибо за высказанное мнение и уделенное время! Такие отзывы не дают нам «расслабиться» и мы будем улучшать в нашей работе то, что Вам не понравилось. … – показать
Спасибо за высокую оценку нашей работы!
Приезжайте.
Записался на ремонт(замена рем.комплекта ГРМ, замена рулевой тяги, замена задних плавающих сайлентблоков и сход развал на обе оси) цена 12000рублей за всё,сошлись на этой сумме. По факту приезда заменить сайлентблоки не могут и цену на ремонт пытались увеличить.
Итог, я уехал. Потратив своё личное время 1.30 в пути туда и обратно. И бензин.
Как так можно работать? Не советую сервис. Может и специалисты хорошие, но видимо мастер приемщики виноваты.
С уважением Ваш постоянный клиент!
Оксана, Opel Astra H
Марка автомобиля: Chevrolet Lacetti
Боев Максим Александрович, Шевроле «Круз»
Обслуживаюсь в GMclub Жулебино более 5 лет. О сервисе узнал от брата. Доволен качаством обслуживания в целом. Были конечно неприятные моменты, но 1 раз при промывке бачка охолождающей жидкости. После промывки он потек. Обратился, решили за адекватные деньги. Это из плохого.
И куча плюсов. Был случай когда забывал масло на доливку, и через неделю приезжал чистить систему теплообменника. Масло попадало в антифриз. Обьяснил что масло забыл забрать, показал наряд и долили бесплатно. Мелкие проблемы решаются без замены деталей в сборе.
Не навязывают лишнего. Общительные слесаря отвечают на все вопросы. Электрики тоже на уровне. Всё необходимое оборудование в наличии. Что не мало важно запчасти в наличии всегда. Вначале обслуживал шевроле круз, сейчас обслуживаю орландо. Наклейку наклеил на машину фирменную. Делают скидки. Сейчас у меня 5%. +1% за наклейку.
Планирую обслуживаться и дальше только у вас!
Сервис рекомендую всем. Туда же отправил обслуживаться тестя на авео и отца на крузе. … – показать
Спасибо огромное спасибо за теплые слова в наш адрес!
Приезжайте.
Отличный сервис! Являюсь клиентом около 10 лет. У меня старенькая ДЭУ эсперо. Почему я здесь ремонтируюсь отвечу. Всегда есть запчасти в отличии от других сервисов. Адекватные, понимающие, вежливые мастера Кирилл и Игорь. Никакого развода! Ребята профессионалы (Сергей и Алексей). Огромное Вам спасибо! Если я еду к Вам, то знаю, что уеду на отремонтированной машине. Пока у меня будет эта машина, только к Вам.
Приезжайте и после смены авто. Наши спецы ремонтируют и любые машины.
Спасибо за сигнал. По Вашему случаю обязательно разберемся!
Позвоните, пожалуйста директору Роману Вячеславовичу +7 903 687 78 92
Ему нужно сообщить номер заказ наряда или дату Вашего посещения Сервиса.
В этот сервис обращаюсь часто —поменять мас ло свечи и т.п.никогда никаких лишних услуг не навязывали.,машину принимали в то время, на которое записали. На все вопросы адекватные ответы.
Спасибо Кириллу и его команде за отзывчивость,профессионализм и,самое главное, неравнодушие к проблемам клиентов. Посещать автосервис стараюсь именно в их смену … – показать
Был первый раз, сделали замену шин. Процесс четко налажен. Машину помыли, аккуратно загнали, подняли, быстро колеса поменяли. Чисто и красиво. Сам салон чистый и соответствует по уровню специализированным автосервисам крупных дилерских центров.
Приехал впервые, встретили хорошо., подобрали зап. части. Персонал вежливый, работу выполнили в обещанные сроки. остался доволен.
Напишите, пожалуйста, номер заказ-наряда. Посмотрим и все по полочкам разложим, чтобы было понятно.
А подшипник лучше покупать качественный в проверенном месте, а не дешевый китайский, за замену которого вскоре придется опять платить.
С уважением, коллектив GM Club Жулебино.
Что понравилось: оперативно приняли в ремонт, правильно нашли причину, не взяли денег за хранение авто, достаточно гуманный прайс.
Что не понравилось: около сервиса тяжело припарковаться, все забито автомобилями, не оказалось всех деталей на складе, из за этого пришлось ждать, нет своей мойки, отправляют на техническую к соседям за 150р. (хотя погода была снежная, может и правильно).
Остались скорее положительные эмоции. Попробую приехать на ТО и тогда картинка будет более полной. Забыл написать машина Астра 1,6 турбо, пробег 52000км. … – показать
Товарищи Опелисты хочу поделиться с вами своим путешествием в этот недосервис.
Дело было так, моя подруга владеет Астра H GTC, с приходом холодов начала жаловаться, что печка дует еле теплым воздухом, я сразу полез трогать шланги на радиаторе, после часа езды они оказались слегка теплыми, я естественно приговорил термостат к замене (очевидно залип в открытом положении и гоняет фриз по большому кругу). Так как гараж холодный и забит, на улице -20, а подземную парковку торгового центра поливать антифризом не было ни желания, ни времени. Я зашел на форум АСТРА КЛУб чтоб найти специализированый, клубный, надежный сервис по Опелям. Сам я увлекаюсь ВАГами и довольно глубоко погрузился в тюнинг, поэтому немного разбираюсь в автомобилях, сам обитаю на Golfclub, GTIclub, Golf4club поэтому с форумами я на ты, но что было дальше, меня повергло в шок, думал такое показывают только в криминальных хрониках по телевизору. На вашем форуме я нашёл сервис GMclub Жулебино и Дмитровке, отзывов очень мало, но зато все положительные*)) так же наткнулся на тему что у Астры есть болячка заслонки, которая регулирует температуру в салоне, она прилипает на морозе, а потом размораживается и работает, по симптомам тоже совпадало с нашей проблемой, так как через пару часиков машина прогревалась. Поехали в автосервис GMclub Жулебино (ой, простите. НЕДОСЕРВИС). Приехали в пустой сервис, было занято всего два подъёмника, но при этом нас не приняли. Ближайшая запись была только через пару дней (ну да ладно, это их проблемы что некому работать или у них просто не хотят работать). Я задал вопрос, Сколько стоит Термостат(6600р), работа по его замене(1300р) и комп. диагностика(800р) (чтоб проверить температуру ОЖ и наличие ошибки по заслонке температуры, чтоб исключить лишнее. Температуру ОЖ через бортовой компьютер проверить нет возможности, так как в машине китайская сенсорная голова, и цветной 7” экран вместо бортовика, а ваш кабель с прогой стоит 5000р что не целесообразно). В общем 6600руб за термостат мне показался космосом для опеля и мы поехали в магазин ОпельТ и купили его за 4200р и не прогадали)). Через пару дней девушка поехала одна, так как я был на работе, и началось самое интересное (напомню, задача была проверить теорию, с приоткрытым термостатом и залипшей заслонкой температуры, и исключить ненужное.) Поехала в Жулебино, так как живет рядом, авось будет свободно и примут, было свободно, не приняли. Сказали, что есть у них сервис на Дмитровке, где сейчас могут посмотреть машину. Поехала на другой конец Москвы на Дмитровку. Там она объяснила ситуацию, и ей сделали диагностику системы охлаждения. При ней, мастер(прости господи) полазил вокруг двигателя, даже без фонарика, потрогал шланги и ОЖ и сказал –Всё в порядке, ни чего не течёт! –Она ответила: как же не течет?! Вон там уже третий год сифонет! –мастер:-Где? – Возьмите фонарик и всё увидите, и указала на шланг который уходит в салон на радиатор печки (течет этот пластиковая насадка уже третий год, но пока сильно жрать не просит, не меняем). Он взял фонарик и сказал –аххх ну да, точно, поэтому у вас и печка плохо работает (дико?! Слушайте дальше). Про заслонку температуры они вообще не поняли о чем речь (и это специализированый сервис, где мастера даже понятия не имеют за счет чего регулируется температура в салоне авто). Пошла оплачивать эту диагностику и вместо 800р ей выписали чек на 1300р, на вопрос откуда 1300р? Ей ответили 800р(диагностика) и 500р(то что мастер нашёл утечку а как он её нашёл, я уже описывал выше), на её вопрос-что за бред?! Мастер-приемщик развел руками, улыбнулся и сказал –ну мастер то работал, искал. Ладно, оплатила. Тут прибегает мастер с открытой канистрой оригинального масла))) и заявляет вам срочно нужно менять масло у вас в двигателе 1,5 литров всего, иначе двигатель заклинит, мастер-приемщик охотно присоединяется и начинает настаивать на замене масла. И в АКПП тоже уже старое, пора менять (хотя меняли 20т.км назад), (как вам такой фокус?!1,5 литра, на сквозь двигатель видит, Ванга И Это только начало))) Она, естественно ДЕВОЧКА, присылает мне фотку этого, мать его масла и спрашивает -нормально, можно лить? У меня волосы дыбом, тут же перезваниваю, И начинаю выяснять, какое н..х масло, я тебя туда зачем послал?!!. Она рассказывает всю эту историю, я аж присел. Объяснил что они её откровенно разводят, определить что в двигателе 1,5 просто невозможно, сказал посмотреть щуп самой, если мало долить масла (посмотрела щуп, масло было на минимуме, но было) и главное дал ей ЦУ, плюнуть им в лицо и уезжать быстрее, больше ни за что, ни в коем случае не платить. На последок она задала им вопрос -а в АКПП нормально масла? Ответили- Ой, не знаю, это долго, чтоб посмотреть надо машину поднимать, спросила:- Зачем? Щуп же есть) они снова удивили: — Да по щупу ни кто не смотрит, он вообще нафиг не нужен (и что они там снизу собирались смотреть на АКПП вообще не понятно). Так же они заметили что плохо горит задний фонарь и предложили поменять, хотел бы я посмотреть что они там менять собрались, неужели расклеивали бы фонарь и перепаивали светодиоды))(так как задняя оптика не штатная, а китайская светодиодная и пару рядов светодиодов не горят, а причина этому попадание влаги на фишку фонаря и контакты ржавеют, думаю это не новость для астроводов, снимал пару раз фонари чистил контакты, но с приходом сезонов дождей история повторялось снова, плюнул). Ах ну и на последок, там при ней, был молодой человек, который также приехал в этот сервис по отзывам на форуме .стоял и возмущался, нет кричал, что мол я меняю масло, а почему, с чего вдруг за услуга, за снятие защиты двигателя должен платить 350 руб.??? И не поверите принимавший машину тут же стал самым милым на свете человеком, сказав, что же вы раньше молчали, что с форума .вот вам скидка 10%, все хо-ро-шо, тут же вышел главный и сказал, да дайте ему карточку эту, на будущие услуги, похлопал по плечу, чуть ли в капот не поцеловали и помахали ручкой! Увидев ЭТО Девушка не смогла промолчать и сказала, что тоже с форума, на что услышала куда более «милый» ответ: а где ваша карточка или пароль, где доказательства? Она сказала: Что же вы парня не спросили, а к девушке докапываетесь по полной??? Не справедливо! И тут мужчина предложил следующий вариант, еще более интересный Говорит давайте девушка вы приедете еще раз мы вам сделаем скидку 5%, а если отзыв хороший напишите то тогда 10% сразу! В итоге слава богу унесла от туда ноги, без замены движка, это был GMclub на Дмитровке. Далее записалась в Жулебино. Ночью едем в Торговый центр ВЕГАС на Каширке, там на подземной парковке я расстелил коврики и простыню и полез к этой заслонке температуры, которая находиться над педалями, отсоединил фишку погонял заслонку, всё в норме, подсоединил фишку погонял с климата, тоже всё в порядке, исправна. И тут, так как машина стояла на месте и радиатор не обдувался, она нагрелась и печка отлично заработала. Всё абсолютно стало очевидно, термостат. Через пару дней приезжает она в Жулебино, поменять термостат, ей подтверждают замена 1300р, но возможно треснет корпус термостата Она естественно уже всего боится (и правильно делает), звонит мне. Я объяснил что малая доля вероятности всё таки есть, поэтому надо смотреть за ними, если он аккуратно его открутит и ни чего не треснет, а когда будет затягивать новый и сломает, это будут их проблемы. В общем поменяли слава богу. Проходит пару дней, машина плохо заводиться, выскакивает ошибка системы охлаждения, загорелся чек. Я снова на работе, отправляю девушку обратно в GMclub Жулебино, там ей заявляют мы тут не причем, и делают компьютерную диагностику за 800руб. И приговаривают к замене датчик температуры ОЖ (который расположен в самом корпусе термостата)(не удивлюсь если они ей его и махнули на неисправный). Так же сказали чтоб поменять этот датчик, необходимо снимать корпус термостата, а он у вас треснутый, поэтому его тоже надо поменять, в итоге насчитали около 20т.руб. Зачем то она спросила про заслонку температуры(которую я уже проверил)наверно решила их проверить)), они сказали туда очень трудно залезть, этого человека щас нету кто лазит, но стоить это будет не меньше 3000р. Девушка звонить чуть ли не в слезах рассказывает как у неё всё плохо. На что я ей даю всё тоже ЦУ(плюнуть в лицо жёваной морковкой и уехать). Она уехала. Я попросил у неё прочитать мне ошибки по диагностике, а как оказалось ей просто сказали на словах за 800рублей)) Я уже принципиально оправляю её обратно, и прошу у них потребовать распечатку с логами ошибок. Она приезжает и заявляет вы мне только что делали диагностику, дайте мне распечатку с ошибками, мастер приемщик отвечает -У вас ошибка по датчику Температуры охлаждающей жидкости(какая конкретная ошибка и о каком датчике речь, так как их несколько, не понятно) и ошибка по правой лямбде(я уже писаю кипятком ПРАВАЯ ЛЯМБДА, -что такое ПРАВАЯ лямбда? На что получаю ответ – Ну НИЖНЯЯ лямбда! Незнаю как у вас но мои мозги нагнулись раком.) И это говорить администратор автосервиса!!! Хотя всегда и везде лямбды делятся на 1-ую и 2-ую, даже глядя на логи, названия ошибок следующие= Зонд 1 и зонд 2! Ну да ладно, разговаривать с такими людьми не имеет смысла, просим конкретно распечатку ошибок. Мастер заявляет этот человек кто этим занимает только что уехал и будет через 3 дня. Девушка не растерялась и сказала- Я конечно всё понимаю, я девушка но это уже слишком .. дайте мне кабель и я сама его подключу. Тут же нашелся человек способный на столь ответственную миссию и сделали диагностику и коды ошибок всё таки переписали на бумажку от руки. И на последок просто убили -У вас АКПП надо ремонтировать! Девушка:- С чего это? Мастер- Дергает ручку АКПП, видите? Не переключается! Девушка: — ну вы тормоз то, нажмите!))) Слава богу и от сюда мы уехали))) Купили в том же магазине датчик Температуры ОЖ, поехали на парковку ТРЦ ВЕГАС и поменял за 3 минуты, пару раз скинул клемму и чек ушёл. Обошлось в 1000р вместо 20т.р. псевдосервисе (без снятия корпуса термостата и его замены, без снятия аккумулятора и без потери антифриза). Девушка рассказала эту историю подружкам у себя на работе, оказалось что она не одна такая, её коллега раньше обслуживалась в этом сервисе поменяла всё что только можно на машине с пробегом 80тыс. Так вот товарищи автовладельцы будьте осторожнее, объезжайте подобные сервисы, пишите отзывы не ленитесь, такие сервисы не должны существовать, я уж молчу о звании клубного сервиса. Обязательно ещё возьму у друга опель заеду к ним, прикинусь шлангом, получу очередную порцию лапши и обязательно отпишусь, чтоб люди знали что за псевдо сервис поселился у них на форуме, истреблять таких надо. На нашем месте может оказаться ваша дочь, сестра, жена, мать, друзья и обдерут их до копейки в этом сервисе. Будьте осторожней. Удачи всем, ровных дорог и зеленых светофоров. … – показать