1 место из 22 в рубрике Шиномонтаж

Автосервис Автопилот на метро Новокосино 

/ 113 оценок
Закроется в 21:00
Маршрут

Общее мнение пользователей на основе 77 отзывов

Автосервис Автопилот на метро Новокосино славится профессиональным подходом к ремонту и обслуживанию автомобилей. Здесь работают опытные мастера, которые быстро и качественно выполняют любые работы — от диагностики до сложных ремонтов. В сервисе используют прозрачную систему ценообразования, рассказывают о стоимости заранее и не навязывают лишние услуги. Клиентов радует дружелюбное и внимательное общение, наличие запчастей в наличии, удобное расположение и бонусные программы. Много лет постоянные клиенты доверяют этому месту, ценя качество работы и честность сотрудников. Каждый визит организован по записи, что помогает избежать очередей и обеспечить качественный сервис в удобное для клиента время. Автопилот — это место, где ценят клиентов и стремятся к высокому уровню обслуживания, делая всё возможное для их комфорта и безопасности.
Основные положительные моменты, отмеченные пользователями
Качественное и быстрые ремонты
Дружелюбное и внимательное отношение
Честная и прозрачная ценовая политика
Большой выбор запчастей в наличии
Программы лояльности и бонусы

Отзывы об автосервисе Автопилот в Новокосино

Фото пользователей

фото от пользователя Сергей Морозов в отзыве о автосервисе Автопилот на метро Новокосино
фото от пользователя Сергей Морозов в отзыве о автосервисе Автопилот на метро Новокосино
Сортировать по:
  • 5,0
    Комментарий:
    Не люблю ездить в сервисы, но в данном случае всё прошло замечательно. Меняли масло и фильтр, ассортимент приятно поразил, порекомендовали какое лучше. Процесс организован без суеты, всё четко и профессионально. Персонал одет в чистую спецодежду, общение вежливое и корректное. Специалисты всё подробно объяснили и показали наглядно. Есть комфортное место для ожидания, пока идёт работа, я осталась довольна и рекомендую сервис
  • 5,0
    Комментарий:
    Обратился в сервис с неясным стуком в передней подвеске Шкода ЙЕТИ, который другие СТО безуспешно пытались диагностировать почти полгода. По телефону меня записали на осмотр на ближайшее время. Мастера выявили причину: оказался не стук, а тихий, но грубый скрип неоригинальной стойки стабилизатора. Огромная благодарность за профессионализм и внимательность, которые избавили от длительных мучений с неисправностью.
  • 5,0
    Комментарий:
    Пока только начинаем знакомство с этим сервисом, записались на ТО 15 тыс. по советам с форума. В ходе обслуживания выяснили необходимость замены задних тормозных дисков и колодок. Цены на оригинальные запчасти высокие (ожидаемо) надеемся на их качество в эксплуатации. По работе мастеров мнения нет, были в зоне ожидания. Само ТО (масло, масляный и воздушный фильтры) обошлось приемлемо по цене, учитывая оперативность и отсутствие времени на поиск деталей. Наверняка можно было найти дешевле, но в гаражи с устными гарантиями ехать не хотелось. В целом остались довольны сервисом, обратимся еще
  • 5,0
    Комментарий:
    На Шкода Йети требовалась замена обгонной муфты генератора и стойки стабилизатора. Приехал по записи, оформление и постановка на подъемник заняли минимум времени. Все заменили быстро. В зоне ожидания комфортно, по желанию можно наблюдать за ремонтом
  • 5,0
    Комментарий:
    Хундай Соларис 2018 г.в. Рекомендую этот автосервис. Выполнили большой объем работ качественно и по приемлемой цене. Персонал вежливый и пунктуальный, всё объясняют доступно. По стоимости сложно сравнивать, так как не изучал цены у конкурентов, но где-то на столько и рассчитывал, по моему кошельку ок. Главное, качественно. Спасибо за профессионализм.
  • 5,0
    Комментарий:
    Ценю, когда ценят мое время. Здесь приняли точно по записи, приемка и оформление заняло считанные минуты. приемщик выслушал мои предположения о неисправностях. Провели полноценную диагностику и дали аргументированное заключение. Обещанное техническое обслуживание выполнили всего за час, может чуть дольше. Такой организованности и уважения к клиенту можно только порадоваться. Я остался доволен, в планах новые обращения
  • 5,0
    Достоинства:
    Профи.
    Комментарий:
    Ремонтировал в этом сервисе сразу две машины: Renault Koleos и Audi Q7. Ребята молодцы, все сделали качественно и достаточно быстро. Были небольшие недочеты, но они оперативно их исправили. До работ и после все подробно объяснили, показали. Запчасти и стоимость обсудили до ремонта, предложили выгодный вариант по хорошей цене.
  • 5,0
    Комментарий:
    Обслуживаю свою Инсигнию у них уже около трех лет, и сейчас в январе 26 г. я по-прежнему клиент этого сервиса. Качество обслуживания не меняется, всегда профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую этот сервис всем автовладельцам.
  • 5,0
    Комментарий:
    Обратился за ремонтом Nissan X-Trail 2008 года. Мастер-приемщик внимательный и вежливый, помог разобраться с первоочередностью ремонта и предложил различные ценовые варианты. Диагностика и ремонт ходовой и подвески были выполнены качественно и в срок. Запчасти в наличии или под заказ, все тоже оперативно. В процессе ремонта присылали фото и видео, что порадовало. Цены на работы гуманные, помогают подобрать качественный неоригинал за разумные деньги. Нареканий нет. Спасибо всем, кто занимался ремонтом моего автомобиля!
  • 5,0
    Комментарий:
    Обращался за ремонтом, цена была известна до начала работ. Мастер-приемщик постоянно отзванивался, обсуждал варианты, согласовывал все детали. Быстро нашли необходимые запчасти (нужны были пружины). У сети действует неплохая бонусная программа, что является приятным дополнением к качественному обслуживанию. Рекомендую всем, кто ищет надежный и профессиональный автосервис.
  • 5,0
    Достоинства:
    Не накручивают лишних работ.
    Недостатки:
    Не искал.
    Комментарий:
    Хороший сервис адекватные ребята. Клиентоориентированы, не накручивают лишних работ. У меня Ауди A6 2014 года, обслуживают без проблем по адекватным ценам. Отдельное спасибо персоналу, приемщику, мастерам. Запись на ремонт на удобные дни. Мой приятель тоже здесь обслуживает своего немца, он мне этот сервис и порекомендовал.
  • 5,0
    Комментарий:
    Была у меня история с машиной, думал, все, приплыли. Загорелся чек, машина стала дергаться, куда ехать непонятно. По наводке друга попал в этот автосервис. Сначала, насторожился, сеть.., а по итогу все наоборот оказалось. Приняли спокойно, выслушали внимательно,мастер попался толковый. Подключили к компьютеру, проверили, нашли причину, оказалось, катушка зажигания барахлит. Заменили быстро, чек исчез. Объяснили по-человечески, без всяких туманных терминов, я остался очень доволен. Теперь буду обслуживаться только здесь и всем друзьям советовать. Ребята реально знают свое дело и к клиентам относятся по-человечески. Спасибо вам большое!
  • 5,0
    Комментарий:
    немного затянули по срокам, но к качеству претензий нет. все четко сделали. по деньгам нормально. я думал будет хуже
  • 5,0
    Комментарий:
    Обслуживаю здесь фольцваген. Цены повыше, чем в гаражном сервисе, но ниже, чем у официалов, при этом сервис и все такое на хорошем дилерском уровне.
  • 5,0
    Достоинства:
    Сотрудники, качество работы.
    Комментарий:
    Давно обслуживаю в сервисе Skoda Rapid. много чего здесь нравится, но особенно радует тот момент что персонал понимает что с клиентом нужно разговаривать! из сотрудников пилота никогда не нужно тянуть информацию, сами все рассказывают и объясняют рекомендуя ремонт или какие-то работы
  • 5,0
    Комментарий:
    Разобрались с потекшим цилиндром сцепления. Диагностика + работа. Все отлично, большое спасибо мастеру. Надеюсь, рублем его руководство не обделяет. Очень грамотный мужик
  • 5,0
    Комментарий:
    Опытные мастера, ремонтируют быстро. меняли помпу и патрубок. пообщался с приемщиком пока ждал, сказал чинят все поломки авто. сохранил телефон на будущее
  • 5,0
    Комментарий:
    В обслуживании не подводят. На редкость внимательное и вежливое отношение, что не свойственно такого рода местам. уже несколько ремонтирую машину только здесь. Относительно недорогие цены, опытный коллектив мастеров, не приходится долго ждать. обычно выдерживают озвученные сроки.
  • 5,0
    Комментарий:
    Обслуживать автомобиль понравилось. планирую делать это регулярно. Есть все виды оплат. за посещение начисляют баллы на карту. их можно списывать. Работают прозрачно. цены озвучивают до работ. любая дополнительная работа по согласованию с клиентом. после выдают акт. там все прописано что сделали. дополнительно эта информация дублируется в приложение. сразу советую установить на телефон.
  • 5,0
    Комментарий:
    Много лет уже обслуживаюсь в этом сервисе. Удобное местоположение, работают качественно и быстро по возможности. Общение вежливое и внимательное. цены адекватные. последний раз меняли наконечники
  • 5,0
    Комментарий:
    Вышел из строя кондиционер в авто. было очень некомфортно, записался в сервис. Ремонт произведён быстро, понравилась программа лояльности с возможностью копить и списывать баллы. обращусь еще
  • 5,0
    Комментарий:
    На днях меняли колодки и диски. Все оказалось у них в наличии. Спасибо за отзывчивость и клиентоориентированный подход. Взял ваш сервис на заметку.
  • 5,0
    Комментарий:
    Отличная автомастерская, всегда готовы подсказать и помочь с любой проблемой в рамках компетенций. не включают в заказ-наряд услуги и работы которые не проводились, не сочиняют лишнего. работают качественно и за адекватные цены, советую
  • 5,0
    Комментарий:
    Была куча проблем с машиной, обратился в этот сервис. после посещения движок перестал дребезжать и глохнуть чуть что, машина стала нормально тормозить. Ездить снова стало в кайф, вернулось ощущение безопасности за рулем. Спасибо!
  • 5,0
    Комментарий:
    Огромное спасибо этому сервису! весь ремонт обошелся заменой 2х форсунок, когда в другом месте приговорили блок управления двигателем. Благодарю сервис за внимательность, профессионализм, квалифицированное отношение к моему авто и грамотное устранение неполадок
  • 5,0
    Комментарий:
    Сервис рекомендую! Обслуживаю все свои машины более трех лет. сервис, отвечающий за качество работ гарантиями. Ни разу не приходилось прибегать к ней. Работу делают качественно. Дополнительные работы не накручивают в отличие от многих подобных мест. можно заказать запчасти через сервис, что я обычно и делаю. Ходовые расходники всегда в наличии. отличное отношение к многолетним клиентам
  • 5,0
    Комментарий:
    Ехал на диагностику, ремонт успели провести в тот же день. за день проблему устранили, хотя ехал понять, в чем дело с машиной. Супер быстро за счет наличия расходки. Дали гарантию
  • 5,0
    Достоинства:
    Выражаю благодарность сервису Автопилот за оперативную и качественную работу и за то, что у сотрудников хватает запала на вежливое отношение к клиенту. Никто не остаётся равнодушным, помогали мне не раз. Вся команда сервиса делает свою работу отлично! вы одна немногих организаций, где знают о таких словах как порядочность, профессионализм, честность и открытость! Желаю вам дальнейшего развития и побольше благодарных клиентов. Гадость сказать у нас любой может, а вот сказать спасибо нет
  • 5,0
    Достоинства:
    Много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Качество работ устраивает. если случается косячок, не сливаются, признают ошибку и предлагают решение. По ремонту дают полный расклад по перспективам. Очень нравится, что всегда порекомендуют как лучше и дешевле сделать то или иное. отношение к клиенту скорее дружеское, нежели бизнесовое. Мне нравится
  • 5,0
    Достоинства:
    Профи.
    Комментарий:
    Был не так давно в автосервисе. Приезжал на шиномонтаж. Поставили летнюю резину, всё отбалансировали сами, сделали хорошо. Персонал отличный, все вежливые, ожидал там же, попил кофе. Я был здесь первый раз, выдали карту клиента, по которой можно накапливать кешбэк, очень приятный бонус.
  • 5,0
    Комментарий:
    Очень приятное место как сервис. быстрая приемка, ориентируются на время которое записан. В твое время никого левого не примут. Все по записи. Работу заявленную осуществили качественно, в сроки уложились, дали рекомендации. цена без сюрпризов и лишних накруток.
  • 5,0
    Комментарий:
    Специалисты по трудно решаемым задачам. К вопросу подходят с головой и выверено. Не дают вредных, но приносящих заработок сервису рекомендаций. Все для клиента
  • 5,0
    Комментарий:
    Сервис стоящий. Делают качественно. Цены ниже других известных мне мест. По карте куча привилегий, если пользоваться. Продолжим сотрудничество в этом году!
  • 5,0
    Комментарий:
    Место, где с заботой относятся к машине и вежливо общаются с владельцем независимо от пола. Не напрягаюсь внутренне, когда езжу сюда.
  • 5,0
    Комментарий:
    Честно говоря, не знаю даже радоваться или нет. приехал на замену детали. поехал в автопилот, потому что здесь разрешено привозить свои запчасти. о том, что необходима замена, мне сказали в другом сервисе, но там надо у них деталь брать. в общем, записался в пилот, приехал, подняли машину, а мне говорят, менять не надо, у вас все исправно. Приехали… Денег не взяли. Теперь придется деталь через авито или как-то продавать. Автопилоту верю, мне показали, что все ок. в следующий раз сразу в автопилот приеду, а с тем сервисом еще предстоит разбираться, хоть я все это не люблю…
  • 5,0
    Комментарий:
    Очень понравилось. Приехал по записи, машину сразу загнали. не ждал ни приемки, ни выдачи. С соблюдением сроков проблем нет. с качеством тоже. Сервисом доволен, рекомендую.
  • 1,0
    Достоинства:
    Хорошая реклама о «честном» сервисе!
    Недостатки:
    «Честный» сервис!
    Комментарий:
    Обслуживаю в Автопилоте свою третью машину. На Полярной до их переезда только помогали, а в Новокосино нагадили и не признаются! При ТО сломали крышку салонного фильтра, которую нигде невозможно купить. Сначала думала сама найду «какую-то пластмасску» на просторах инета. Ан нет, нигде ее отдельно не купишь. Обратилась к ним начали по ушам ездить: время прошло 3 месяца, пробег изменился. Конечно езжу, но какому трезвому водителю придет в голову раз в три месяца лазить в машину салонный фильтр менять. Тем более что машина не в первый, но в последний раз точно обслуживалась только у них!
    … – показать
  • 5,0
    Недостатки:
    Нет.
    Комментарий:
    Обращался с банальной заменой масла. Первое впечатление о сервисе положительное. дальше, будем посмотреть.
  • 5,0
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Был в сервисе дважды, но по одному кейсу. Первый раз приезжал на диагностику. Сервис по формату общения понравился, поэтому исправлять ситуацию решил здесь же. День в день у них времени не было, пришлось еще раз приезжать позже. Но мне все починили. Вопрос с подвеской решали. Стук был.
  • 5,0
    Достоинства:
    Меняли шрус на киа. Поменяли качественно, относительно бюджетно. Цена соответствовала озвученной по телефону, когда подбирали время
  • 5,0
    Комментарий:
    Место для ремонта и обслуживания отличное. Сотрудники готовы идти на контакт. Работают каждый день, ремонтируют быстро, есть запчасти в наличии, можно привозить свои. пускают к мастеру в цех.
  • 5,0
    Комментарий:
    Умеренные цены, неплохие мастера. Менял у них колодки. работу выполнили качественно.
  • 5,0
    Достоинства:
    Хороший сервис, обслуживают хорошо. Сильные автомеханики, в сервисе порядок. Буду рекомендовать и продолжу пользоваться услугами данного места.
  • 5,0
    Комментарий:
    Обращался за помощью по машине. Понравилось, что процесс ремонта не затягивают. Когда забирал машину, получил рекомендации на будущее. Проконсультировали хорошо, оплачивал работу картой. Выдали документы, подтверждающие ремонт.
  • 5,0
    Достоинства:
    Высокая оперативность в решении технических проблем. Отличный сервис для обслуживания разных иномарок!
  • 5,0
    Комментарий:
    Ремонтируют только то, что нужно и делают это качественно. Не навязывают лишнего. Хороший клиентский сервис
  • 5,0
    Достоинства:
    Огромное спасибо!!!! Уложились в минимальные сроки!!!! Очень выручили!!! Персонал супер компетентен и ориентирован на клиента!!!
  • 5,0
    Комментарий:
    Жизнь в сервисе кипит, машин много. Техцентр определенно пользуется популярностью.
  • 5,0
    Достоинства:
    Обслуживаю у них свою машину (Матрешка) и мамину (Форд Фьюжн). Уже года три точно. Хороший сервис.
  • 5,0
    Достоинства:
    Качественно делают. Цены на запчасти с накруткой, но за это гарантии предоставляют. В принципе, имеет смысл у них купить, если сами не особо в теме. Я так и поступил. Мне легче чуть переплатить, но знать, что есть гарантия, нежели самому потом разбираться что да как.
4,7
77 отзывов и 113 оценок
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Написать отзыв Редактировать отзыв
Отзывы с оценками

Отклоненные отзывы

Администрация Зун считает данные отзывы сомнительными
Сортировать по:
  • 5,0
    Комментарий:
    Рекомендую этот сервис в первую очередь из-за человечного отношения к клиентам. Мне очень оперативно помогли решить проблему со стартером, при этом не было никакого развода и пространных рассказов о том, что все сложно и плохо. Очень доволен оперативностью и честностью. С удовольствием советую этот сервис своим знакомым и уверен, что они останутся довольны результатом.
  • 5,0
    Достоинства:
    Стала как новая.
    Недостатки:
    Нет наверно.
    Комментарий:
    Восстанавливал здесь свою машину после аварии в 2021 году. Все подробно объяснили, предложили различные варианты и выполнили все работы качественно и в срок (и, что немаловажно, в несколько раз дешевле, чем у официальных дилеров, к которым тоже обращался). С тех пор приезжаю сюда на ТО и для проведения мелкого ремонта. Полностью доверяю этому сервису и уверен в качестве выполняемых работ.
  • 5,0
    Комментарий:
    Диагностировал здесь подвеску на днях, в принципе понравилось. Приятные приёмщики, автомеханик наглядно показал проблемы. Можно находиться в ремзоне рядом с машиной. Комната ожидания хорошая, скоротал в ней время. Мастер распечатал расценки на работу и запчасти. Цены на работы адекватные, на запчасти уже вопрос, поэтому сказал что возьму паузу. Но само обслуживание понравилось, оперативное и мотивированное, время не тянут
  • 5,0
    Комментарий:
    Хороший ремонт, грамотные сотрудники. Делают качественно и за разумные деньги. Одно из тех мест куда приезжаешь с проблемой и знаешь что обратно уедешь уже без нее.
  • 5,0
    Комментарий:
    Машину тянуло, был в нескольких сервисах, везде говорили про развал. В итоге делали, но это не помогало! Только тут выяснили, что проблема в поворотном кулаке и смогли устранить ее. Вот после этого машину тянуть перестало!
  • 5,0
    Комментарий:
    До автопилота был в другом сервисе, проблему устранили частично. здесь подобрали запчасти и смогли довести дело до конца. потратил время, деньги, но радует, что получил результат. спасибо автопилоту! Теперь если что, сразу к вам! в другие сервисы ездить бессмысленно.
  • 5,0
    Комментарий:
    Отличный сервис, блестящая работа! На порядок улучшили состояние ходовой части. После ремонта от пользования машиной перестало исходить ощущение, что еще чуть-чуть и она развалится. Снова появилось ощущение комфорта от поездок. Долго откладывал, но надо было давно приехать в автопилот и решить эту проблему. Спасибо вам большое ребята еще раз!
  • 5,0
    Комментарий:
    Отличный сервис для тех, кто не сильно разбирается. часто меняю здесь масло, прохожу ТО и что нравится, специалисты всегда подскажут по деталям, порекомендуют какой подобрать фильтр, либо запчасти, какие лучше купить чтобы цена-качество без переплат. Доверяю этому сервису. ни разу не подводили. Советуют дело всегда, спасибо вам!
  • 5,0
    Комментарий:
    Это место посоветовал знакомый мастер механик, к которому раньше обращался по ремонту. До этого он в частном порядке занимался моей машиной, но несколько месяцев назад переехал в другой город. Когда я спросил, куда теперь, он посоветовал вас. Недавно первый раз обратился, вроде ок. запись по времени, лишнего не навязывают, цены средние. Есть бонусная программа, но с нужно разобраться, приложение уже скачал, работает
  • 5,0
    Комментарий:
    Хороший сервис, работают в выходные. Быстрая запись, сжатые сроки исполнения. По работам претензий не было ни разу, все достойно
  • 5,0
    Достоинства:
    Очередной раз ремонтировали машину. Авто то же, проблемы новые. Спасибо огромное за качественную помощь, ремонт и демократичные цены! Привет мастеру! обращался с радиатором печки
  • 5,0
    Комментарий:
    Обратился по рекомендации человека, который разбирается в машинах и всяком таком. Как работу сделали мне понравилось. Быстро, качественно. Общение с персоналом тоже оставило приятное впечатление. Ни хамства, ни раздражения от задаваемых вопросов. Думаю в дальнейшем обслуживаться здесь Рекомендую
  • 5,0
    Комментарий:
    Обратился по рекомендации человека, который разбирается в машинах и всяком таком. Как работу сделали мне понравилось. Быстро, качественно. Общение с персоналом тоже оставило приятное впечатление. Ни хамства, ни раздражения от задаваемых вопросов. Думаю в дальнейшем обслуживаться здесь Рекомендую
  • 5,0
    Комментарий:
    Обратился по рекомендации человека, который разбирается в машинах и всяком таком. Как работу сделали мне понравилось. Быстро, качественно. Общение с персоналом тоже оставило приятное впечатление. Ни хамства, ни раздражения от задаваемых вопросов. Думаю в дальнейшем обслуживаться здесь Рекомендую
  • 5,0
    Достоинства:
    Рекомендую тем, кто не особо понимает в машинах. Место честное. Не навязывают ненужных работ и доп затрат. Чинят только то, что действительно поломалось и требует замены
  • 5,0
    Недостатки:
    Нет
    Комментарий:
    Мне показалось, с ценами стараются не перегибать в такое непростое для всех время. Запчасти в стоимости выросли, это понятно, но причины также всем известны, и это не вина пилотовцев.
  • 5,0
    Комментарий:
    Предложили разные пути решения проблемы, согласовали самый бюджетный вариант. За качество и результат отвечают, работают без халтуры. У меня вот лично сложилось такое мнение о сервисе.
  • Комментарий:
    Автопилот в Новокосино понравился больше, чем на Полярной. Делают так же хорошо и цену держат, но нет такого наплыва клиентов и можно записаться на удобное время. Большое спасибо Сергею, буду стараться записываться в его смену.
  • 5,0
    Добрый день.Отзывы вообще пишу редко.Сервис автопилот нашёл случайно в интернете,ознакомившись с сайтом и прочитав ряд отзывов,сначала по телефону,затем приехав на место согласовал все работы по запчастям,ремонту и ценам.Был в конце марта на Суздальской(Новокосино).Отдельное спасибо хочу выразить мастерам Анатолию и Александру,а так же команде по приемке автомобиля Денису,Александру по подбору запчастей и управляещему Константину.
  • 5,0
    Отличный техцентр. Хорошие специалисты, приемлемые цены. Была не один раз и всем рекомендую.
  • 5,0
    Отличный техцентр,хорошие специалисты,приемлемые цены. Была там не один раз и всем советую.
  • 5,0
    Хороший сервис, оперативно работают. Необходимые работы выполнили на отлично.
  • Хороший сервис,хорошие цены,отличные специалисты. Не первый раз обращаюсь и всем рекомендую.
  • 5,0
    Хочется сказать огромное спасибо всем кто помог в диагностике авто и проведения Т. О.
    Одним словом быстро, дёшево, и ещё раз спасибо
  • 5,0
    Все хорошо!
Средняя оценка - 4,7 на основании 77 отзывов и 113 оценок
Вверх
Рекомендуем также