Автосалон Рольф Химки на Ленинградском шоссе в Клину

Отзыв о сервисном центре Рольф Химки на Ленинградском шоссе в Клину от клиента Darya Vasilets

1
7 августа 2012 в 2:25
Текст отзыва
начну из далека.
Приехала до Рольфа за 2 дня сервис соседней улицы от моей чтобы выронять и покрасить заднее леое крыло. Выставили счет за покраску, шпатлевку, подготовку к шпастлевке и покраске (там это 2 разных пункта!) + работа естественно, 14500 р. Думаю, зачем, машинка моя на гарантии еще, поеду в Рольф. Ага, всё точно так же, только подготовки к покраске нет пунктах. Но счет ыставили на 12380 больше(!!!). Думаю про себя:«Прикольно, блин…». Пока я разговаривала с менеджером, кузовщики уже проявили инициативу и загнали машину бокс для диагностики(!). На кой… мне нужна диагностика кузова, когда там прекрасно видно не вооруженным глазом большую такую прекрасную мою вмятину! Я посмотрев в камеру, узнала у менеджера 1) что моя машина делает в боксе; 2) какое право имеют кузовщики ее вообще трогать и тем более садить в нее без моего ведома и разрешения. На что мне отетили, «В нашем салоне везде стоят камеры записывающие звук, они помнять вашу машину и решили не тянуть время и загнать поскорее машуну на диагностику!» Поинтересовавшись какая еще такая ди агностика нужна длшя кузовуа, не услышала внятного ответа и потребовала ключ от своей машины чтобы ее забрать. Тут же мне предъявили счет за то что диагностику как оказалось уже сделали (!) и попросили заплатить за это 2500. Пока я отказывалась от этого уже вокруг стояли другие посетители центра, которые тоже были не довольны сервисом Рольфа. В общем: 1) мне не хотели отдавать мою машину без денег. когда я не просила делать диагностику, а только заехала узнать цену за ремонт; 2) отказывались мне ее отдавать т.к ремонтники уже забрали машину и «ведь они уже загнали вашу машину, что, они зря реми и силы что ли теряли когда это делали» 3) пригрозили мне что следующий раз когда я приеду сюда меня отказутся принимать 4) сказали что я не смогу уехать отсюда пока не отдам деньги и мне не отремонтируют авто.
Вывод: судя по затраченным силам кузовщиков когда они загоняли машину — я супер качок, т.к провожу большую часть суток за рулем авто, Рольф полная фигня соваться туда смысла нет. При покупке автомобиль втюхивают, а при ремонте не хотят отдавать.
Не едь туда НАРОД!!!!
В итоге на следующий день отдала в обычный сервис, мою машинку отремонтировали за 3 дня, качественно и не так дорого!
Адрес
На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться
Время работы
ежедневно: 08:00 - 20:00
Официальный сайт
Страница в соцсетях
Написать отзыв Редактировать отзыв

Ответы на отзыв

  • Darya Vasilets 7 августа 2012 в 2:25
    Комментарий
    начну из далека.
    Приехала до Рольфа за 2 дня сервис соседней улицы от моей чтобы выронять и покрасить заднее леое крыло. Выставили счет за покраску,
    – показать
    • Анонимный пользователь 5 марта 2013 в 8:15
      да капец, еще и мурыжат на преемке сколько, и потом не дождешься машину (