Железнодорожный вокзал Калининград Северный приветствует пассажиров и предлагает воспользоваться своими услугами. Здесь можно узнать о правилах проезда, приобрести билеты или посмотреть расписание. Сотрудники настоятельно рекомендуют ознакомиться с нормами провоза багажа, чтобы ваши вещи не причиняли неудобств другим людям. Если же вы попадете в трудную ситуацию, то можете обратиться к дежурному, он постарается оперативно решить возникшую проблему.
Адрес компании: Россия, Калининград, Советский проспект, 2. Вас интересуют подробности? Позвоните по телефону +7 (800) 775-00-00 или загляните на сайт kppk39.ru. График работы Пн-вс: 05:00 - 23:00.
Рейтинги считаются еженедельно на основе отзывов и оценок пользователей.
Мы используем Байесовскую формулу для наиболее точного расчета позиций в сортировке Лучших.
2 место из 14
—
Железнодорожные вокзалы и станции
50 фотографий
железнодорожного вокзала Калининград Северный на Советском проспекте
Отзывы о железнодорожном вокзале Калининград Северный на Советском проспекте
Сортировать по:
2,0
Кира Новоселова
8 декабря 2024
До сегодняшнего дня относительно все устраивало,тем более езжу не так часто,была вопиющая ситуация,касается технического работника,в один из дней приехала электричка на северный вокзал,люди поспешили к выходу,некоторые в туалет,и я в том числе,ускорив шаг иду к заветной Целе,рядом так же девушка,по тому же направлению и тут подходя к остальной очереди в туалет,буквально неожиданно (как черт из табакерки) неизвестно откуда выскакивает уборщица и преграждая нам путь вешает свою табличку,нас отталкивая и не пуская,на наше удивление с вопросом,посылает в третью дверь (для инвалидов),мы послушно ломанулась,но там закрыто,вернувшись к нужной двери туалета говорим уборщице,либо откройте,либо пустите здесь,короче обматерила и ну пустила,девушка плюнула и пошла прочь,я оставшись,потому что далее терпеть нет ни сил,ни времени,а путь еще далекий,пытаюсь пояснить,вразумить,даже пробовала и пригрозить жалобой к руководству,бесполезно,поясняю,что пока она тут ругается,я б давно уже сходила и вышла,и что уборку надо проводить после того,как люди с электрички пройдут,вообщем » диалог был долгий,с оскорблениями с её стороны,,миссию через скандал и чуть ли не драку,была выполнена,с открытой дверью и пожеланиями «всего самого лучшего » в мою сторону,считаю сей факт не приемлемым и нарушением,просьба к руководству провести беседу с этим работником,это минимум и самое лучшее,что вы можете сделать,а по хорошему,таких сотрудников нельзя держать при работе с людьми.… – показать
1,0
Аноним
6 декабря 2021
Комментарий:
Отвратительное обслуживание и мерзкие хамы-сотрудники на этом вокзале. По незнанию при оплате через терминал не взяла полностью билет (он выходит по частям и не сразу, как оказалось). Когда через полчаса пыталась пройти через турникет, собственно, и столкнулась с проблемой. При моем вопросе, как можно пройти, сотруднички устроили такой гвалт. Некая пожилая особа у турникета просто молча на меня смотрела и двух слов не смогла связать, хотя я обращалась именно к ней. Позвать старшего смены, чтобы помочь клиенту, раз не знаешь, что делать? - Нет. Вежливо пояснить, сколько частей билета выходит и что теперь делать в сложившейся ситуации? — Тоже нет. Вместо этого ко мне подскочили какие-то орущие старики в форме, которые натурально хамили, вредничали и кричали на меня одну и ничего так и не объяснили. Один из них раздраженно кричал, что я обязана купить ещё один билет, меня даже не слушал. Вдоволь прооравшись, другой дал мне забытый мной билет, часть со штрихкодом, тоже следом нагрубив. До этого они как бы забыли, что мой билет был у них, не пытались разобраться и помочь клиенту… Отличное поведение персонала. Про помощь и вежливость можно вообще не заикаться. Причем я уверена, что можно было спокойно по чеку все восстановить — но какое уж там при такой клиенториентированности. Похоже, РЖД делает всё, чтобы отучить людей и близко к ним подходить с таким отвратительным сервисом. В тот поезд я села, т. к. уже заплатила, но больше пользоваться «этим» желания нет никакого. И другим не советую, при наличии альтернатив.
Дата оказания услуги:
04.08.2021
Описание специалиста:
Трое анонимных сотрудников вокзала (бейджиков не было): пожилая — за турникетами, неадекватный кричащий пожилой сотрудник и третий — около входа-рамки.
… – показать
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
2,5
2 отзыва и
4 оценки
Оцените или напишите отзыв
Напишите отзыв, чтобы помочь другим пользователям с выбором.
Специалисты железнодорожного вокзала Калининград Северный на Советском проспекте
Добавить специалиста
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Отзывы о железнодорожном вокзале Калининград Северный на Советском проспекте
04.08.2021
Трое анонимных сотрудников вокзала (бейджиков не было): пожилая — за турникетами, неадекватный кричащий пожилой сотрудник и третий — около входа-рамки.